31
Здравствуйте. Хотел бы поделится опытом с этим банком.
Первый опыт был в 2022 году, друг посоветовал сделать карту, была акция приведи друга, я сделал, забрал карту, всё прошло хорошо.
Но, через недельку мне странно начали назвать мошенники, зная место моей регистрации паспортных данных и т.д, я начал звонить в альфа-банк на что получил ответ "Курьеры которые развозят карты никак не связаны с альфа-банк, это частная компания" ну думаю супер, продали мои данные, меня еще пол года потом обзванивали, пришлось белый список на телефоне ставить и просить что если хотят со мной связаться пусть пишут в вэтсаппе.
Мне исполнилось 20 лет, поменял паспорт "Тинькофф" все онлайн "Райфайзенбанк" все онлайн, отличился только любимый всеми сбербанк и альфа-банк. На первый я даже не расчитывал, закрыл там карту и больше дело не имел. Думаю "Альфа-банк вроде нормальный банк, сейчас всё дистанционно сделаю и всё". У меня была там незакрыта кредитная карта, нужно было пополнить, а я с браузера зайти не смог (тогда как раз удаляли приложения из AppStore) , мне просто писало "Вам нужно обновить паспортные данные" кнопка "выйти" и всё. Созвонился с оператором, погнали меня в банк, а я ненавижу незнакомых людей впринципе, прям вот не люблю общаться с ними вживую и еще ехать куда-то, пришлось брать у друга телефон с приложением и с него уже заходить.
Через год решил взять кредитку у Альфы, ту я закрыл, заказал, мне написано было "Ваш лимит отобразится как вы получите карту", ну думаю ладно. Приехал курьер, привёз мне карту, и мы с ним пол часа сидели, и пытались обновить мои паспортные данные, получить карту то я смог, а обновить данные? Помучился я с ними, в итоге никак и отказался от них, взял в другом банке.
Сегодня по ошибке мне скинули на Альфа-Банк деньги, перевести я не могу, оплатить по QR тоже не могу, отменить платеж я тоже не могу, просто бред, и обновить данные я так-же не могу, у меня нет ваших "Гос услуг" я не могу прийти к вам в отделение, и я не могу ничего с деньгами сделать, сюр
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 628521) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью
14.07.2024 г. мною подана заявка в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Банк/Кредитор) на получение кредита по программе льготн... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Сегодня, 21 ноября 2024 год, ко мне в магазине Перекресток подошли двое молодых людей (парень и девушка) представи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
11 октября в период 17:50-18:15 я обратился с запросом о закрытии счетов, карт и отзыва согласий от альфа банка в г... Читать полностью
Сколько отзывов я могу оставить по одному банку. В данном случае речь идет про Альфа банк. у которых программа оста... Читать полностью
Написал отзыв, поставил оценку 5 банку, приложил скрины перепискиА ваш банк написал, что не может подтвердить общен... Читать полностью
Здравствуйте, я могу просмотреть отзыв отавленный мною об Альфа-Банке? Читать полностью
Добрый день!Сотрудник Альфа-Банка в г. Балашиха по адресу ш. Энтузиастов, 7/1 - умышленно обманывает клиентов с це... Читать полностью
Всем привет! Хочу написать небольшой рассказ,как альфа банк обманным путем,взял снял комиссию за то,чем я никогда н... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня узнала что мой номер телефона которым владела 15 лет моб. оператор перепродал другому человеку... Читать полностью
здраствуйте я хочу написать отзыв но там нужно написать номер договора как его узнать? Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью