63
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, Как мне действовать. Я вступил в наследство, у наследодателя была карта Т банка, на ней остался долг. В ходе разговоров с сотрудниками я узнал что карта была застрахована. Сотрудники Т банка говорят что я должен погасить долг, а после чего страховая Т страхование выплатит мне сумму денег лично, если страховой случай будет признан таковым. Но сотрудники Т страхования, говорят что пока вопрос со страховкой решается, то ничего не надо платить Т банку, и что они лично не выплачивают страховку, а только закрывают вопрос с банком. Услышав данную информацию от Т страхования, я пока не стал ничего платить, но тут вновь звонит сотрудник Т банка и говорит Вы опять уже должны платить и потом идти в страховую, и что она ознакомилась с моими обращениями и говорит что в Т страховании Вас неправильно проконсультировали. Вот у вас я и хочу попросить разъяснений, потому что во всех других банках, в которые я обращался, пока решается вопрос со страховкой, то ничего не надо платить, а здесь все очень непонятно, одни говорят одно, другие другое, как нужно поступить в этой ситуации?
Здравствуйте.
Приносим искренние соболезнования в связи с утратой.
Можем связаться с родственниками клиента для урегулирования вопроса по оплате долга до вступления в наследство и предложить индивидуальные условия погашения. В диалогах всегда стараемся придерживаться делового стиля общения, не допускаем грубости, также не угрожаем.
Ваша ситуация не исключение. Мы вежливо общались и не оказывали давления. После просьбы прекратить коммуникации мы не звонили вам.
Окончательное решение страховая компания принимает на основании полного комплекта документов, который сейчас не получен.
Запрос в лечебное учреждение направим и проинформируем вас об этом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день! Я хочу пользоваться продуктами вашего банка, но мне отказывают в выдаче дебетовой карты. Хочу снять ог... Читать полностью
Уважаемые представители АО «Т-Банк»! Я, ***Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о... Читать полностью
Сняли с меня с пенсионерки 8 тр за снятие своих же денег с карты в сумме 1 млн руб в т банке. Знала бы что там обди... Читать полностью
Добрый день! Я, Щ.Е.В., хочу оплатить долг умершего мужа Щ. И. А. ,Как это сделать? Читать полностью
Пришла смс об оценке решения вопроса, но вопросов у меня не было. Это ошибка?http://q.tb.ru/0KrEG9 Читать полностью
Как можно начать выплачивать задолженность ? и разблокировать счета? Читать полностью
12.02.2025 по постановлению пристава наложен арест на счета №1, №2, №3 (вклад)25.02.2025 пристав снимает арест со с... Читать полностью
Извините, а скажите пожалуйста, зачем вы написали про накопительный счет? Я ведь спрашивала не за него, вы имеете в... Читать полностью
Сведения отправила Читать полностью
Мой ребенок (менее 18 лет) заказал дебетовую карту.я как мама была не в курсе. Прошу пояснить, на каком основании б... Читать полностью
некомпетентность и обман. Ни по горячей линии, ни в офисе, ни в службе самого банка третий месяц не могут окончател... Читать полностью
1) Почему я не могу на прямую обратиться сразу в технический отдел который разберет мою проблему с технической ошиб... Читать полностью
Очень настойчиво звонят специалисты. При этом не слушают, а просто перебивают тебя, начиная кричать в телефон. За с... Читать полностью
при написании обращения в ваш банк, мне автоматом заполняет система графу электронная почта. Почта указана в этой г... Читать полностью
RuStore предложил обновить на телефоне приложение банка Дом.РФ, заменив его при установке на Новый Банк Дом.РФ? Что... Читать полностью
В связи с трудной жизненной и финансовой ситуацией, у меня образовалась задолжность перед банком. 19 февраля 2025 г... Читать полностью
Мне каждый день приходит множество спам смс об одобренных займов, это началось когда я взял займ на вашем сайте, от... Читать полностью
Написала отзыв на Банки ру , но его не приняли. Теперь нужно написать новый отзыв ? Или нсть техническая возможност... Читать полностью
Мой личный кабинет заблокировали из за компроментации и теперь я не могу перевыпустить карту, как мне пользоваться... Читать полностью
Добрый день, почему с марта 2025 года в категориях сберспасибо, нету больше АЗС 5% ? Читать полностью