31
Был зарплатным клиентом Альфа-Банк. В виде того, что веду еще и деятельность как ИП, часто приходится переводить деньги с бизнес-счета на карту Альфы, так как удобней пользоваться ей. Месяц назад наложили ограничения на карту, типа - подтвердите происхождение этих денег. Ну ок думаю, стандртная тема по 115-ФЗ, проходил уже в Т-банке такое, в Открытии и т.д. Загружаю им сведения о своём ИП, подтверждающие акты, экономическое обоснование и т.д. Проходит неделя - от банка ничего. Думаю ладно, напишу сам. Оказывается не хватает еще документов. Ладно думаю, подгружу еще документов. Причем самое интересное, что просто выгрузить им не получится (csv формат, pdf, zip). Им обязательно надо всё в jpg или png конвертить. Ага, клиентоориентированность на высоте. Опять жду, прошло еще сколько-то времени, банк молчит. Пишу - оказывается еще нужны документы. Теперь нужен патент, договора, дипломы и т.д. Ладно думаю, ок. Подготовливаю, в течении часа загружаю. Ответ - ок, ждите 5 дней, вас известят. Ради интереса, решил написать через час))) И что вы думаете, опять их неустраивает. Видите ли в патенте указана гораздо меньшая сумма, чем проходят по счёту. А теперь вопрос - вы бы 5 дней опять ждали? Нельзя уведомить сразу? Или вы специально людей держите в неведении. И второй вопрос о компетенциях. Сотрудники Альфа-Банка, которые занимаются такими вопросами вообще в курсе, что такое Патентная Система Налогооблажения, как формируется его стоимость, ЕНС и так далее? Как формируются платежи, отчетности. А то классно предъявлять то, чего нет. Например, на патенте нулевая декларация сдаётся и т.д. А ваши сотрудники её требуют. И т.д. Вопрос уже тянется месяц, напрашивается вопрос, почему мне, законополсушному гражданину и ИП, у которого всё в порядке с документами и налогами, приходится из вас вытягивать всё и ждать?
Приветствую!
Всё проверили — вы не являетесь нашим клиентом как индивидуальный предприниматель, так как мы закрыли счёт по вашему заявлению.
По счёту физлица ограничений нет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Заблокировали сегодня днем где то личный кабинет,сказали перезайдите для безопасности,ну я сделал и хрен там. Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк», с которым был заключен договор банковского счета, в рамках которог... Читать полностью
Добрый день!Через чат в личном кабинете Альфа банка, закрыла счет кредитной карты.После этого пришло сообщение о за... Читать полностью
Город набережные челны альфа банк , 31.12 . 24. по ошибке в приложении закрыла раньше срока вклада , проценты банк... Читать полностью
15 января опять вы у меня взыскали больше прожиточного минимума, не оставив мне 19329 рублей на социальном счёте. Т... Читать полностью
Так мне надо не разблокировать счёт, а закрыть и снять с него деньги Читать полностью
Всем хорошего дня. Случилась такая проблема, что заблокировали мой счет по непонятной причине. В банке объясняют, ч... Читать полностью
13.01 я взяла кредит, оформив его в самом отделении банка Альфа, и подойдя к банкомату, сняла небольшую сумму , дум... Читать полностью
Получаю от банка ответы/отписки "подтвердите документально полномочия ФИЗ.ЛИЦА". ЧТО ЭТО? СПРАВКУ С ГОСУЛУГ ЧТО Я Ч... Читать полностью
Здравствуйте. 8.11.24 я открыла накопительный счёт в банке на сайте Альфа банка через сервис парнер Альфа банка Ba... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью