17
Добрый день. Наша компания подключила к своему счету кредитный продукт Овердрафт. В течение нескольких дней на счет не поступало денежных средств для покрытия задолженности по данному кредитному продукту. Далее, деньги стали поступать на счет траншами на различные суммы, которые стали списываться полном объеме. Итоговая сумма списаний достигла 400 000 рублей без малого. Без объяснения причин, Альфа-банк в одностороннем порядке списал все средства в счет списания полной суммы овердрафта. Сотрудники банка Анатолий Жарин и Бахмач Ольга отвечали на наши запросы в период с 25 июля по 30 июля 2024 г., что необходимо пополнить счет на сумму 3000 рублей, 2500 рублей и т.д. и счет автоматически разблокируется. Данная информация не соответствовала действительности. Банк как списывал так и продолжает до сих пор списывать все суммы, приходящие на счет нашей компании в счет погашения офердрафта. Безпрецедентно безобразная ситуация! Доверие к сотрудникам банка и в целом к Альфа-банку подорвано. Мы не смогли своевременно выполнить свои договорные и финансовые обязательства перед нашими контрагентами. Счет до сих пор находится в блокировке и никто из сотрудников банка не может эту проблему разрешить и спообщить правильную последовательность действий для разблокировки счета. Некомпетентное поведение сотрудников Альфа-банка и утаивание реальной картины с нашим счетом привело к серьезным репутационным рискам компании. Соответственно, Альфа-банк отмалчивается до сих пор без объяснения причин. Это безобразие!
Приветствую!
Изменение лимита, как увеличение так и уменьшение проводим ежемесячно, после того как анализируем ваши обороты.
Если обороты не соответствуют нашим требованиям, то мы можем уменьшить или обнулить лимит.
Подробнее о расчёте мы указали в обращении №U24**08, ознакомиться с ним можете в личном кабинете.
Вам нужно оплатить долг, чтобы пользоваться всей доступной суммой по договору.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Добрый день!я уже не знаю, что делать, как решать проблему. Я просто не узнаю банк.у нас есть старая задолженность... Читать полностью
Татьяна , добрый день.Хочу закрыть счет налоговая копилка ,судя по отзывам одному клиенту предложили закрыть одно... Читать полностью
Еженедельнео вывожу деньги со своего расчетного счета ИП на карту физлица. Каждый раз попадает в ручную обработку,... Читать полностью
Реклама альфа банка про расчеты с самозанятыми где пишут про возможность оплаты "в любой банк", но на деле есть скр... Читать полностью
И? Где решение проблемы?! Т.е. у вас в принципе НИКТО не работает! Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна, подскажите пожалуйста, у нас возникла необходимость поставить запрет на поступление денег на... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 6 недель, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
добрый день! хочу решить проблему возникшную в процессе работы с банком 1.11.2024 ограничены операции в интерент ба... Читать полностью
Татяна, здравствуйте! Повторяю свой вопрос, закрыла ип счет , но до сих пор идут нулевые отчёты по терминалу на лич... Читать полностью
Пытаюсь открыть расчетный счет для своего ИП с 27 декабря. 28 декабря позвонил менеджер Александр, договорились вст... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью