Список вопросов
Ответ принят

Возврат платежа за недоставленный товар

06.08.2024 19:44
27
Сбербанк

Здравствуйте! Сделал платёж в пользу интернет-магазина "la-bora.ru". Магазин отказался называть дату доставки товара и возвращать деньги. Судя по реквизитам, расчётный счёт организации находится в том же филиале Сбербанка, что и мой карточный счёт. С момента оплаты прошло 3 дня. Нужна помощь в возврате средств. Сумма маленькая, всего 149 рублей, но оставлять её мошенникам не желаю.

Здравствуйте!

Срок зачисления денег на р/счет организации может быть до 3 рабочих дней.
Если он прошел, а ответа нет, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры номера карты и дату списания. Укажите наименование и описание товара, который заказывали, скрины переписки с поддержкой магазина.
В теме письма укажите «631926 banki.ru». Я все проверю

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как можно перенести сроки предоставления выписки ЕГРН по программе строительства своими силами
Сбербанк

Здравствуйте, в том году у меня знакомые оформляли ипотеку на строительство жилого дома своими силами. Но у них в а... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли информация по моему обращению? Читать полностью

Пропали деньги. Хищение денег.
Сбербанк

Пропал перевод. Был сделан с карты сбербанка по СПБ на карту ак барс банка. Деньги не пришли, у них не успешная опе... Читать полностью

отказ в одобрении ипотеки по причине: При рассмотрении заявки на ипотеку мы обнаружили действующую просроченную задолженность по вашим кредитным обязательствам.
Сбербанк

отправила заявку на ипотеку. 9 месяцев прошла процедуру банкротства, все задолженности списаны. В БКБ задолженности... Читать полностью

Блокировка карт по обслуживанию
Сбербанк

а в течении какого времени можно снять ограничения  Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Не дает возможность зайти на домклик, не дает авторизоваться через сбер айди. Читать полностью

сбербанк перезвонит?
Сбербанк

мне нужно закрыть вклад до востребования, в офисе сказали, что нужно сначала подать заявку и дождаться ответа, пото... Читать полностью

payecom.ru - как удалить карты
Сбербанк

Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Лежнина Мария Владимировна  Читать полностью

как отвязать карту в СБЕР ID
Сбербанк

Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли информация по моему обращению? Читать полностью

Пропали деньги. Хищение денег.
Сбербанк

Пропал перевод. Был сделан с карты сбербанка по СПБ на карту ак барс банка. Деньги не пришли, у них не успешная опе... Читать полностью

Некачественные услуги на платформе Линк (Сбер ВЭД)
Сбербанк

Здравствуйте Мария,Прошло 10 дней, а ответа мы не получили. Читать полностью

блокировка входящих переводов
Сбербанк

Почему банк блокирует переводы мне? Я самозанятый, плачу налоги. Консультирую, провожу занятия за это получаю перев... Читать полностью

Как исключить из черного списка Центробанка?
Сбербанк

Здравствуйте.По обращению Сбербанка Центробанк внес меня в "черный список " по 161 ФЗ .Отправлял запрос в Центроба... Читать полностью

Возврат денег с сайта Твил.
Сбербанк

01.03.25 на сайте Tvil.ru я забронировал квартиру в Петрозаводске (Заявка номер 5672402) Причем на сайте информация... Читать полностью

Несанкционированное списание средств с карты
Сбербанк

Есть пояснение. Списание совершил info-portal G NIZHNIY NO RUS 11.03.25 г и ранее 11,02,25г дивизион "Забота о кл... Читать полностью

Не получается сделать перевод на карту
Сбербанк

почему сбер кидс говорит что то пошло не так попробуй позже когда я хочу перевести на карту другому человеку хотя с... Читать полностью

списали деньги по кредиту
Сбербанк

здраствуйте, на работу принес исполнительный лист по которому удерживают 50% от зарплаты, сегодня пришли деньги и и... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня произошла такая ситуация. У меня с карты списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO) я не совершала данную операцию. Никакие коды мне не приходили. Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией.
Сбербанк

Добрый день, списание происходит неоднократно  Читать полностью

Последние вопросы организациям
постоянно пропадают деньги...
ВТБ

11.02.2025 на счету было 4182.69 12.03.2025 - утро баланс 3509,00 при приходе ЗП - 7018 куда пропали вчерашние 418... Читать полностью

Не получается самостоятельно скачать приложение Т банка
Т-Банк

Пригласить сотрудника Т банка чтобы скачать приложение Читать полностью

12.03.2025 Другое
Отказаться от страховки ДМС при кредитовании

Лилипео Татьяна , здравствуйте, когда я могу ожидать ответа !? Читать полностью

12.03.2025 ДМС
А где мой отзыв от 08.2.2025 года на банк совкомбанк

Я после того как вам написала в моем личном кабинете отзыв исчез как это понимать почему его стерли и почему его за... Читать полностью

Бонус за приглашенного друга
Ozon Банк

Здравствуйте, произошла проблема с бонусом от пришлашенного друга.Я заказал карту озон 3 марта по ссылке друга. Пол... Читать полностью

Двойное списание, помогите пожалуйста
Россельхозбанк

Я про списание, случайно нажала кнопку завершить, там не банкомат, при покупки на кассе можно снимать деньги. Терми... Читать полностью

12.03.2025 ОСАГО
Почему не одобряют отзыв

Здравствуйте.Я предоставил отзыв на +500 слов с развернутым разъяснением что мне понравилось и т.д + добавил скринш... Читать полностью

как открыть вклад в
Альфа-Банк

как открыть вклад в  Читать полностью

12.03.2025 Каско
Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту (счет), т.к. "не получили актуальные документы и не смогли со мной связаться". Была замена пасп... Читать полностью

Можно ускорить вопрос закрытия счета?
Ozon Банк

Деньги не перечисляют при закрытии счета,а они очень нужны ,почему это долгий процесс Читать полностью

12.03.2025 Другое