0
Номер моего договора на потребкредит (а не на кредитную карту, как мне пытаются это вменить сотрудники вашего банка) ****, ФИО — Самсонов Алексей Владимирович. Думаю, что этого более чем достаточно для моей идентификации. Ситуация в следующем. Я, в свое время, взяв с кредитной карты, активированной с телефона, не заключая письменного договора, порядка 30 тысяч рублей, в течение трех лет выплачивал по 2 тысячи, как мне рекомендовали по телефону. В результате сумма, выплаченная мною, составила 72 тысячи рублей, чеки имеются на руках. Однако ваше самарское управление по взысканию не считает, что это так. Допускаю, что возможны какие-то вопросы по зачислению денег и т. п. Но! Господа! Если вы позиционируете себя как солидный банк, объясните мне:
— Почему все вопросы вы решаете не цивилизованным способом, а методами 90-х годов, включая запугивания, угрозы физической расправой, хамство и матерщину?
Пример. 19 октября 2010 года в 13:45 на мой сотовый телефон поступил звонок с номера
Данным моим обращением, требую прекратить подобные выходки в мой адрес всевозможных корольковых и ему подобных сотрудников вашего, с позволения сказать, банка!
Если у вашего банка есть ко мне претензии и вопросы, готов их решать цивилизованным способом, вплоть до судебного разбирательства.
Возлагаю большие надежды, что данный вопрос не будет удален модераторами, а будет принят к рассмотрению. В любом случае, копия данного письма будет направлена на сайт Генпрокуратуры РФ, а записанная на диктофон мобильного телефона беседа с
Жду Вашего ответа, уважаемый Евгений!
Одним из вариантов заключения Договора является принятие (акцепт) Банком предложения (оферты) Клиента о заключении в дальнейшем Договора по карте. Данная оферта изложена в кредитном Договоре по потребительскому кредиту, который Вы оформляли ранее. Кредитная карта была выслана по адресу Вашего проживания на основании акцепта Банком указанной оферты. В итоге Вы приняли решение воспользоваться картой, выразив согласие с Условиями Договора;
Обращаем Ваше внимание, что минимальный платеж — это сумма денежных средств, которую Клиент размещает на счете в течение расчетного периода с целью подтверждения своего права на пользование картой. При размещении на счете суммы минимального платежа происходит частичное погашение задолженности.
Банк рекомендует Клиентам производить погашение задолженности суммами, превышающими указанный минимальный платеж, что позволит выполнить обязательства по выплате кредита быстрее, а также сэкономить на оплате процентов.
Необходимо отметить, что за последнее время сотрудники Банка пытались неоднократно с Вами связаться, все переговоры велись строго в соответствии с правилами ведении телефонных переговоров, оскорблений и угроз со стороны сотрудников в Ваш адрес не высказывалось, напротив Вы вели беседы на повышенных тонах, отказались взаимодействовать с Банком, прерывали телефонный разговор.
Неоднократно Вам предлагалось обратиться в Отделение Банка по вопросу урегулирования вопроса по задолженности, но, к сожалению, с Вашей стороны был только отказ в конструктивном взаимодействии с Банком.
Мы надеемся, что Вы сможете изыскать возможность обратиться в Отделение Банка с паспортом РФ, для рассмотрения возможностей урегулирования сложившейся ситуации.
Информация изложенная в Вашем сообщении о телефоном разговоре, состоявшимся 19 Октября 2010 года, направлена специалистам ответственного Отдела для проведения внутреннего расследования.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Я уже обратился, с соответсвующим заявлением в правоохранительные органы, попутно вскрыл еще целую кучу нарушений б... Читать полностью
Здравствуйте. 22 октября я переводила деньги в Кыргызстан. Деньги получателюне поступили и мне не вернулись. Чтобы... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали дебитовую и кредитную карту по причине компроментации и не дают перевыпустить, на креди... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Юрий, мне 15 лет и мне заблокировали карту по 115 фз, карту не продавал, всякими рынками н... Читать полностью
Оформила кредитную карту, через месяц списали страховку -- о которой не предупредили при оформлении карты. Страховк... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты компанией Deepme.love,как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью
Как срочно зайти в приложение и перевести в другой банк деньги? Приложения на телефоне нет, в онлайн версии пишет «... Читать полностью