0
В апреле 2010 года я получил предложение, как безумно «ценный» клиент, открыть кредитную карту. Условия средние, но не высокий процент за безналичный расчёт! не дурно! Карту активировал, получил все необходимые условия и коды…НО!…Случился сбой)))!…И каждый день в течении месяца мне повторяли операторы, чтобы я позвонил завтра…Через 40 дней общения я спросил:как же можно предлагать продукт (услугу) и при этом не предоставлять возможность пользования продуктом (услугой)?! Карту я уничтожил через заявление об отказе. Сбой «технический» очень затянулся (на 45 дней)!…В сентябре я позвонил вновь и узнал!, что сбой «технический» закончился!!!! и можно написать вновь заявление на перевыпуск кредитной карты)! Ок! Навписал, но прошло уже опять 45 дней и никакого результата. Сотрудники тлф-центра объясняют каждый раз по разному)))…Примерно так же, как и при «техническом сбое» при выпуске карты.
А теперь мой вопрос:
ЗАЧЕМ НАДО БЫЛО ПРИСЫЛАТЬ МНЕ ПИСЬМО С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ СОТРУДНИЧЕСТВА, ПРИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ВОЗМОЖНОСТИ РЕАЛИЗОВАТЬ ЭТО СОТРУДНИЧЕСТВО?
И эмоциональный вопрос:
ЗАЧЕМ ТАК ИНСТРУКТИРОВАТЬ СОТРУДНИКОВ КОЛ-ЦЕНТРА, ЧТОБЫ КЛИЕНТ ЧУВСТВОВАЛ СЕБЯ ПОСЛЕДНИМ ЛОХОМ?!
Эксперт
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Добрый день! Почему ваши сотрудники клиентам оформляющем кредит не говорят о страховке? Это полный развод! Я пользо... Читать полностью
Я постоянный клиент Альфа-Банка и АльфаСтрахования, и работа этих двух "органов" не перестает меня удивлять своими... Читать полностью
Это печальная история. И будет цикл вопросов.Ну чтож, слона надо есть по кусочкам.Я как индивидуальный предпринимат... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Была списана комиссия за обслуживание комбосчёта в размере 590 рублей.... Читать полностью
В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью
Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью
Доброго дня. Все смс приходят, даже от Альфы (2256), но основной номер с основными кодами — не приходит.Не смогла о... Читать полностью
В Альфа банке активно анонсируют.что за только хорошие с оценкой 4 и отличные с оценкой 5, платят 1000р, но это к с... Читать полностью
один отзыв от 11 ноября так и находится в статусе проверки ,хотя скан ситуации приложила и ответ от самого банка то... Читать полностью
20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью