41
Добрый день! Хочу сообщить о ситуации произошедщей со мной на днях. Я пенсионер, мне 63 года , зовут меня Елена Анатольевна! Обратилась к сотруднику банка ,02.08.2024 по адресу г.Владимир, пр-кт Ленина 36 (головной офис на минуточку!!!), по факту мошенничества и попросила заблокировать все карты (в том числе кредитную). Девушка, обслуживающая меня в офисе заверила что все необходимое сделала и я со спокойной душой пошла домой. Она открыла мне новую карту и перевыпустила текущую , переложив остатки средств ,около 42000 руб на моментум. Это все что осталось от моих сбережений в следствии мошеннических действий! А 4-5 числа , я с ужасом обнаружила что и этих средств не осталось! Да еще каким то образом мошенникам удалось разблокировать кредитку и увеличить кредитный лимит с 63000 до 105000 без моего участия!!! Конечно этих денег тоже не осталось! 5 августа я снова обратилась в банк, к другому сотруднику , они сказали что если бы девушка не только заблокировала карту , но и сделала перевыпуск таково бы не произошло!!! Я не должна знать всех нюансов вашей системы - это должны знать сотрудники Вашего банка!!! В итоге из-за некомпетенции сотрудника я потеряла не только свои сбережения (в этом я виню только себя), но и те которыми не планировала пользоваться никогда!!! А которы навязывают при каждом посещении банка в виде кредитки. Вопрос! Почему я теперь обязана гасить этот долг, если бы сотрудник все сделал правильно, с первого раза, такой ситуации не возникло бы!
Здравствуйте!
Для безопасности я отключила мобильные устройства. Вы можете зарегистрироваться заново в СберБанк Онлайн по активной карте.
Все проверила, у банка нет оснований для возврата. Регистрацию в СберБанк Онлайн и операции провели по вашим персональным данным. В работе сотрудников ошибок не было. Рекомендую обратиться в правоохранительные органы
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Судебное решение, отсканированное и тут же утраченное находится где-то на серверных задворках СберБанка. Я свою бум... Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты. Деньги переводили на лечение дочери. Наличные также не отдали. Были в банке. Ска... Читать полностью
все было направлено 13.11 и 05.12, прособа проверить почту и предоставить ответ, а причинах отсутствтя каких либо д... Читать полностью
Мне необходимо было оплатить пакет Дом клик плюс. Я обратилась в офис банка по адресу мкр. Горский, 66, Новосибирск... Читать полностью
Вторичное обращение в службу заботы о клиентах в связи с игнорированием Сбером Решения Суда о выплате денежных сред... Читать полностью
Купер. Заказ H10688637456. Была ошибка в адресе доставки. Курьер позвонил, ему объяснили , что произошла ошибка.... Читать полностью
заблокировали счета и карты по 115 фз, так как мне были переводены на счет деньги, чтобы снять без комиссии я их пе... Читать полностью
Теперь встал вопрос, почему мне вообще не начислили никакой кешбек после 14 дней, после заказа???заказ был сделан 1... Читать полностью
Ув. эксперты Банки ру. Сколько можно кормить обещаниями и уходить от ответа? Зарегистрируйте претензию, укажите кон... Читать полностью
Оформляя кредитную карту была очень удивлена спустя год пользования что у меня списывают комиссию за подключенте ка... Читать полностью
Здравствуйте, ну что? Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему. Читать полностью
Здравсвуйте, вы передали мои данные без моего согласия теритьим лицам!!! Еще раз повтрюсь, я не являлся клиентом ба... Читать полностью
23.10.2024 я открыла инвестиционный счет по ссылке от мужа, банк обещает за приведенного друга по ссылке - 1500 руб... Читать полностью
Я могу этот отзыв дополнить или ещё раз описать данную ситуацию, но более подробно? Читать полностью
Почему отказано в открытии вклада Свой банк сроком на 181 день на сумму 1245000 р.? Договор заключался 23.12.2024 ... Читать полностью
20 декабря 2024 года я получила кредит в вашем банке под залог автомобиля на сумму 1 млн рублей. Все было хорошо. Ч... Читать полностью
Здравствуйте, я Ткаченко Екатерина Витальевна являюсь индивидуальным предпринимателем, на основании УВЕДОМЛЕНИЯ О П... Читать полностью