289
Здравствуйте! Пишу по поводу блокировки карт и доступа в сбербанк онлайн, произошедшей 13 июля в связи с переводом на мою карту денежных средств в размере 620 000 рублей. Уже практически месяц я пытаюсь доказать легитимность этого перевода, но всё безуспешно, от меня требуется невозможное - личное подтверждение от человека, переводвшего мне денежные средства. Невозможно это в связи с тем, что это P2P перевод от обмена USDT на рубли на бирже Bybit и лично я не знаком с человеком, переводившим средства. Все попытки связаться с человеком, переводившим денежные средства, также не увенчались успехом, человек на контакт не идет, хотя продолжает торговлю на Bybit. В связи с этим, понимая что нет никакой возможности личного подтверждения от отправителя, я собрал огромный пакет документов, подтверждающих легитимность моих денежных средств, что все они заработаны честным путем, а также всю информацию по проведенному P2P обмену со всеми доказательствами того, что средства были получены в результате p2p обмена и что человек, переводивший денежные средства, не идет на контакт для того, чтобы лично подтвердить этот перевод. Но предоставить этот пакет документов через офис сбербанка не возможно. В офисе сбербанка попросту незнают как загрузить такой пакет документов(в пакет документов входит инфомрационное письмо со всеми обоснованиями моих заработков и трат, опись документов, а также дополнительные скриншоты, сформированные по папкам .Zip, которые в офисе прикрепить никак не могут). В итоге в офисе сбербанка посоветовали отправить весь этот пакет документов на почту finmon@sberbank.ru. Но и это не дало результата, вчера пришло письмо о том, что "Данный почтовый ящик предназначен исключительно для приема документов по запросу банка. На Ваше имя запрос не направлялся. При наличии запроса от банка просьба электронную копию запроса направить по данному адресу."
Можете сказать что мне делать в этой ситуации? Я предоставил максимально возможный пакет документов, доказывающий мою правоту, но его даже банально не могут принять к рассмотрению.
Здравствуйте!
Все проверила. Вам отказано в разблокировке карт и СберБанк Онлайн, а также в выдаче/выпуске/перевыпуске карт. Карты заблокированы по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты, открытия и обслуживания Платёжного счёта Сбербанка.
СберБанк Онлайн заблокирован по Условиям банковского обслуживания физических лиц.
Мы сняли ограничения на выдачу наличных в офисе. Вы можете обратиться и снять деньги.
Знаю, что вы получили деньги с карты. Все ваши замечания коллеги приняли во внимание и учтут в работе
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
09.01.2025 в отделение ПАО "Сбербанк" № 5221/0553 было подано заявление о взыскании средств на основании исполнител... Читать полностью
Звучит как очередная отписка. Уже даже смешно. Почему для предоставления этих данных (ОГРН, ФИО продавца) вам понад... Читать полностью
01.02.2025 г. в банкомате Сбербанка № 600 009 77(г. Ростов-на-Дону, ул. Толмачева, 127/44А) для совершения сделки н... Читать полностью
Добрый день!Делал заявку на работу курьером в Купер. Передумал. уже несколько недель звонят из Купер уточнить когда... Читать полностью
Мне заблокировали банковские карты и работу приложения Сбер. Я являюсь активным добросовестным клиентом, но неожида... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил бесплатную подписку 01.01.25. Ни разу не пользовался, не мог войти, забыл пароль, во... Читать полностью
А если скидки за подключение Домклик плюс не было, то и поднять процентную ставку не могут ? Читать полностью
Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Договор на мобил. Обслуживание Читать полностью
Спасибо, жду решения Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 31.01.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью
Здравствуйте.С 31 января перестал работать перевод с приложения Сбербанка Онлайн на карту МИР выпущенную банком ВТБ... Читать полностью
не проходят платежи за счет кредитных средств Читать полностью
Добрый день,Мне нужно было перевести деньги для возврата долга, для проверки перевел 50тыс, а когда я попытался отп... Читать полностью
ну и что? Читать полностью
Здравствуйте, с карты списали денежные средства cyber TVER G RUS сегодня три платежа по 499 рублей, как вернуть и о... Читать полностью
Сюда отправить или на электронную почту? Читать полностью
Добрый вечер! 20.01. и 30.01. сняли деньги в размере 789р. за подписку lovepage,которой у меня нет и не было . Можн... Читать полностью
Добрый вечер. Мне 17 лет, где то пол года назад открыла сберегательный счёт. Не могу перевести с него деньги на кар... Читать полностью
Где можно обменять белорусский рубль на российский рубль в Ставрополе? Читать полностью
Добрый день. С письменного согласия ПАО «РОСБАНК» внесены изменения в кредитный договор (ипотека) и обязанность п... Читать полностью
Как долго это безобразие еще будет продолжаться?Закон 369-фз о национальной платёжной системе сказано,что в течении... Читать полностью
Здравствуйте.брал кредит на рефинансирование неделю назад, как выяснилось продали мне обычный потребительский креди... Читать полностью
Анна Доронина, так я предоставил документы могу собрать повторно отправить для рассмотрения Читать полностью
Мой знакомый не может перевести мне денег из за ошибки: Не нашли получателя с таким номером телефона Проверьте рекв... Читать полностью
Я потратил 100 рублей но мне не пришли мои 500 рублей Читать полностью
29 декабря 20 24 По моей ссылке друг оформил полис Осаго ХХХ0484815518. Вознаграждение я не получила. можно узнать... Читать полностью