Список вопросов
Ответ дан

Банк нарушает все возможные сроки! Следующая жалоба будет в Роспотребнадзор и ФАС!!!

15.08.2024 12:34
50
Т-Банк

в июне супруг подал заявку на кредит под залог квартиры. Собственник квартиры -я. Кредит одобрили. 4 июля приехал представитель банка, подписать документы, почему то без моего участия. Муж с ним все подписали (как оказалось позже, не верно составленный договор со стороны Тбанка). И тут начились проблемы. Росреестр естественно не зарегистрировал залог, тк не было моих подписей как залогодателя. Ошибку банк исправлял почти месяц!!! 23.07 назначили встречу на 8.08. Подписали все оставшиеся документы, тоже не без проблем!!! Представитель сказала ждать в течение 5 рабочих дней поступления второй части кредита. Залог, судя по выписке, зарегистрирован 12.08. По настоящее время деньги на счет не поступили!! На горячей линии толком ответить не могут, почему так, ссылаются на каких то техников, который должны позвонить и помочь с активацией, ни кто не звонит, не активирует вторую часть кредита!!! Квартира под залогом!!! Когда поступят средства??? 

Здравствуйте.

Ранее Росреестр отказал нам в регистрации, т.к. собственником являлось третье лицо. Чтобы разобраться в произошедшей ситуации и помочь с активацией кредита, коллегам потребовалось больше времени. В ходе проверки также подключились технические специалисты, что, конечно, немного увеличило сроки, но они в приоритете разбирали все моменты и максимально ускоряли процессы. Простите, пожалуйста, что задержались с решением вашего вопроса.

Согласна, что подобных ситуаций быть не должно. Я передала информацию в профильный отдел, чтобы разобрались, почему возникли затруднения, и приняли нужные меры. Также постаралась согласовать подарок для мужа. Впредь больше не подведем!

Перенести первый платеж не сможем по техническим причинам. Договор подписали 4 июля, и в этот день мы перевели первую часть кредита. С этого момента начисляли проценты не на всю сумму кредита, а только на переведенную часть. Как только зачислили вторую часть, то начали начислять проценты на полную сумму. Т.к. проценты начисляем на остаток долга, то большую часть времени мы делали это на первую сумму, а она значительно меньше, чем вторая. В первом платеже будет меньше процентов, и большая часть пополнения пойдет на погашение основного долга. Таким образом, вы не переплачиваете.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Невозможно получить справку для госслужащих за 2024 год по РОСБАНКУ
Т-Банк

Мне необходимо сдавать декларацию. Соответственно, нужен конкретный срок исполнения заявки. Прошу обозначить. Читать полностью

Нарушение банком пункта 7 условий кредитного договора от 27.12.2024 №2312416-Ф
Т-Банк

Банк неоднократно нарушает условия предусмотренные заключённым с ПАО Росбанк (вошедшим в конце 2024г в Т-Банк). Нар... Читать полностью

Стерлись номера карты Т Банк
Т-Банк

Здравствуйте! Не могу войти в приложение Т Банк, стерлись номера карты Т Банк... Что делать в этом случае? Через оф... Читать полностью

Сервис долями, сервисный сбор.
Т-Банк

Почему при возврате товара в магазин не вернули удержанный сервисный сбор? Я не воспользовалась вашей услугой! За ч... Читать полностью

89147820544 перенос номера тлф ценой в доверие
Т-Банк

Здравствуйте. Нашёл ваши контакты на одном из форумов и это попытка корректной переноски номера с теле2 на тмобайл.... Читать полностью

про мошенников в юду
Т-Банк

Здравствуйте,сегодня случайно попалась мошенникам короче перешла в ссылку которые они отправили и заполнила все дан... Читать полностью

отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Отказ без причины в выпуске дебетовой карты. Ранее заявка была в 2022 году. Но я так и не оформила эту карту, тепер... Читать полностью

Бонус за акцию приведи друга
Т-Банк

Как получить бонус за акцию "приведи друга" для получения кредитной карты? Какие именно условия должны быть соблюде... Читать полностью

Можно ли взять кредит граждана республики беларуси
Т-Банк

Кредит Читать полностью

как снять взыскания со счета
Т-Банк

пристав не может выдать постановление,т.к. данное ИП утилизировано в связи с истечением срока давности  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вновь списали пособия
Сбербанк

Добрый день. Сегодня 03.02.25 списали пособия, с карты 4672Больше 61000 тысячи рублей, все под 0Прошу срочно сегод... Читать полностью

какой процент на кредитной карте ?
Сбербанк

какой процент на кредитной карте Читать полностью

03.02.2025 О банке
хочу узнать какая судимая кредита у меня весит
Сбербанк

хочу узнать какую сумму кредита я должен Читать полностью

Здравствуйте ! Оформил дебетовую карту Газпромбанка через Банки.ру Газпромбанка но вознаграждение не поступало

Здравствуйте ! Все условия выполнены , но бонусы так и не пришли ! Читать полностью

Снижение лимита по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте!Сбер 3 мес назад увеличил по своей инициативе мне лимит почти в 2 раза по кредитке. Я согласилась на э... Читать полностью

Не пришел договор по страхованию

Не пришел полис по страхованию недвижимости (ипотека сбер) направnt на почту 27dsk@mail.ru Читать полностью

Детская карта по рекомендации
Альфа-Банк

А где нужно указать номер свидетельства? При заказе карты просит заполнить только ФИ ребенка  Читать полностью

Не могу выбрать категории кэшбека на февраль . Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту"
Сбербанк

Не могу выбрать категории кэшбека на февраль . Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту" Читать полностью

03.02.2025 Другое
Подать в суд на мошенничество на сбермегамаркет
Сбербанк

Добрый день! Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, как правильно оформить заявление в суд. 29 декабря 2024 оформ... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Автокредит из росбанка
Т-Банк

Я вот эту вашу отмазку читаю уже десятый раз, в течении месяца. А деньги требуете уже сегодня. Вашу шарашку давно п... Читать полностью