Список вопросов
Ответ дан

Банк нарушает все возможные сроки! Следующая жалоба будет в Роспотребнадзор и ФАС!!!

15.08.2024 12:34
48
Т-Банк

в июне супруг подал заявку на кредит под залог квартиры. Собственник квартиры -я. Кредит одобрили. 4 июля приехал представитель банка, подписать документы, почему то без моего участия. Муж с ним все подписали (как оказалось позже, не верно составленный договор со стороны Тбанка). И тут начились проблемы. Росреестр естественно не зарегистрировал залог, тк не было моих подписей как залогодателя. Ошибку банк исправлял почти месяц!!! 23.07 назначили встречу на 8.08. Подписали все оставшиеся документы, тоже не без проблем!!! Представитель сказала ждать в течение 5 рабочих дней поступления второй части кредита. Залог, судя по выписке, зарегистрирован 12.08. По настоящее время деньги на счет не поступили!! На горячей линии толком ответить не могут, почему так, ссылаются на каких то техников, который должны позвонить и помочь с активацией, ни кто не звонит, не активирует вторую часть кредита!!! Квартира под залогом!!! Когда поступят средства??? 

Здравствуйте.

Ранее Росреестр отказал нам в регистрации, т.к. собственником являлось третье лицо. Чтобы разобраться в произошедшей ситуации и помочь с активацией кредита, коллегам потребовалось больше времени. В ходе проверки также подключились технические специалисты, что, конечно, немного увеличило сроки, но они в приоритете разбирали все моменты и максимально ускоряли процессы. Простите, пожалуйста, что задержались с решением вашего вопроса.

Согласна, что подобных ситуаций быть не должно. Я передала информацию в профильный отдел, чтобы разобрались, почему возникли затруднения, и приняли нужные меры. Также постаралась согласовать подарок для мужа. Впредь больше не подведем!

Перенести первый платеж не сможем по техническим причинам. Договор подписали 4 июля, и в этот день мы перевели первую часть кредита. С этого момента начисляли проценты не на всю сумму кредита, а только на переведенную часть. Как только зачислили вторую часть, то начали начислять проценты на полную сумму. Т.к. проценты начисляем на остаток долга, то большую часть времени мы делали это на первую сумму, а она значительно меньше, чем вторая. В первом платеже будет меньше процентов, и большая часть пополнения пойдет на погашение основного долга. Таким образом, вы не переплачиваете.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Сколько ждать ещё, год?  Читать полностью

Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью

не пришло вознаграждение за отзыв
Т-Банк

почему не отправили приглашение? Читать полностью

14.12.2024 О банке
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью

14.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Не выдали бонус за приглашение друга
Т-Банк

6 ноября оформил приглашение для друга по переносу номер в Т-Мобайл.Спустя 8 дней, 14 ноября, произошел окончательн... Читать полностью

С ребрендингом Банка -ушла лояльность и качество работы сотрудников
Т-Банк

у меня ипотека в 3 Банках, я сегодня заказала простую справку - выплаченные проценты по годам по ипотеки. Даже Сбер... Читать полностью

Кредитная карта обман
Т-Банк

При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью

Не поступили 500 рублей
Т-Банк

Мне оформили карту по приглашению.Через несколько дней я потратил на автозаправке на 600 рублей, но мне не пришел б... Читать полностью

Кредитная карта обман
Т-Банк

Однажды позвонил сотрудник и начал предлагать кредитную карту, только не уведомил, что карта без льготного периода,... Читать полностью

Предоставление сведений об окончании льготного периода по кредитной карте
Т-Банк

В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью

Не делают разблокировки карты на которой мои финансы
Т-Банк

Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью

Мошенничество с акцией 20% за ЖКУ за оплату сотовой связи
Т-Банк

Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью

Вопрос по исполнительному листу
Т-Банк

Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью

Обман с кредитом под залог недвижимости!
Т-Банк

Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карты!
Т-Банк

Здравствуйте , вчера переводила деньги человеку, он попросил меня начала переводить и итог карта заблокировалась сл... Читать полностью

Фз 115 заморозка денежных средств
Т-Банк

У моего мужа заблокировали счета и карты ссылаясь на фз 115. Супруг самозанятый. Деньги с накопительной счета смог... Читать полностью

Какие условия для семейной ипотеки у продавца?
ВТБ

Добрый день. перековыряла уже кучу информации и везде написано, что я могу купить новый дом с земельным участком у... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Жду 3й месяц. Может вы поможете ?
ВТБ

Уже писал отзыв о том , как меня ваш банк просто уже 3 месяц мурыжит с деньгами. Недавно пригласили в офис , сказал... Читать полностью

Доверять Сбербанку нельзя
Сбербанк

Здравствуйте когда у меня украли деньги мошенники ваши сотрудники мне сказали что не каких камер видеонаблюдения... Читать полностью

24.12.2024 Другое
снятие обременения (ипотека)
Т-Банк

Уже больше двух недель прошло с тех пор, как я закрыла ипотеку, Т банк мне написал, что подал заявление на снятие о... Читать полностью

Подать жалобу на нелепые подписки
Совкомбанк

Здравствуйте! Работают всё хуже! Сначала выключили кешбек на сетевой маркетинг, теперь включают подписки,а говорят... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Заблокировали доступ в кабинет
Альфа-Банк

08.12.2024 У меня появилась необходимость обменять доллары на рубли, я подошел к банкомату банка Тинькофф, чтобы по... Читать полностью

Банковское приложение и поддержка перестали работать
Т-Банк

После обновления перестала отображаться заглавная тсраница приложения. Все проблемы зафиксированны скриншотами и от... Читать полностью

Не выдают карту. Что делать?
Сбербанк

Здраствуйте, никак не могу выпустить новую карту, карта готова но при выпуске пишут отказ, не сотрудники банка никт... Читать полностью

24.12.2024 Другое