2
Почему?!! Почему под двумя указанными телефонами написано «Звонки по России бесплатно»?!!!
Вот ссылка: http://www.sberbank.ru/moscow/ru/pers…ings_bank/
Тот номер телефона, что сверху, оказался платным. Почему оператор не предупреждает о том, что звонок платный??!! Что касается второго телефона 880055550, все время занято.
Звонила сегодня, чтобы выяснить о сумме платежа по системе «сбер он-лайн». Оператор вежливо приветствовал меня, но не смог решить мой вопрос, несколько раз «включал» мне музыку, пока решал мою проблему. Не смог решить-таки. Очень-очень убедительно просил меня дождаться ответа сотрудника техподдержки. А я очень-очень-очень долго слушала музыку. Наконец-то дождалась! Пока оператор вникала в суть моего вопроса, деньги на моем телефоне закончились, и меня отключили от услуг связи. Вопрос я так и не решила. Сумма потраченных денег на разговор значительно превысила сумму платежа.
Скажите, кто научит сотрудников ГРАМОТНО и БЫСТРО решать вопросы по системе за которой будущее? Хотелось бы пользоваться услугами лучшего банка, а не только от безысходности (некуда деваться и пр.), потому что банк — монополист.
Почему в системе сбербанк-онлайн не работает ссылка «написать в службу поддержки»?!! Уберите тогда ее совсем! Неужели никто до меня не задавал такой вопрос? Или ни у кого не было проблем/вопросов?
Почему у банка нет централизованной системы, чтобы написать свои замечания/пожелания/жалобы???
Если я нашла время, чтобы написать все это, значит это мне нужно, значит все это сильно меня задело (и даже обидело и вызвало раздражение). Так найдите и вы передать это сообщение кому нужно! Сделайтесь лучше! Ответьте мне! Спасибо
На главной странице официального сайта Банка необходимо выбрать регион, в котором Вы обслуживаетесь. Если выбран регион «Москва», то указаны следующие телефоны:
— по номеру 88005555550 звонок бесплатный из любого региона;
— стационарный номер +7(495) 5005550 является бесплатным для жителей Москвы. Из любых других регионов звонок платный. Размер платы Вы можете уточнить у оператора сотовой связи, обслуживающего Ваш телефон.
Бесплатные номера телефонов для Вашего региона Вы можете уточнить, перейдя по ссылке: http://www.sbrf.ru/chelyabinsk/ru.
Для того чтобы выяснить Ваш вопрос о сумме платежа в системе «Сбербанк ОнЛ@йн», оставьте, пожалуйста, сообщение с подробным описанием Вашей ситуации на официальном сайте Банка в разделе «Обратная связь», перейдя по ссылке: https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/index.html?OpenForm®=chelyabinsk.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Оформляла кредит в Хоум банке,менеджер предложила оформить под залог автомобиля и что сейчас можно через пол года с... Читать полностью
Здравствуйте! Подал заявку на кредит и жду звонка от менеджера. Скажите пожалуйста, долго его ждать? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, в какой срок ожидать ответ и разрешение ситуации? Читать полностью
Добрый день! В июле 2024 года я оформила через сервис Backit заявку на получение в ВТБ банке кредитной карты. 30.07... Читать полностью
Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк п... Читать полностью
Перевели в ТБанк из Росбанка, в вашем банке установили ограничения на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 Условия комплек... Читать полностью