Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на обслуживание

16.08.2024 16:03
105
Т-Банк

Добрый день, прошу рассмотреть мою претензию к банку, потому что в чате мой вопрос решить не могут, а на просьбу позвонить - игнорируют. 

Я являюсь клиентом банка и имею счет ИП, недавно я оформил кредит в Т-банке и перевел часть средств на свой физический счет. Позже перевел деньги в уплату долга. После этого банк без предупреждений и причин заблокировал мои счета и потребовал справку 2-НДФЛ!! На мои вопросы, как я могу предоставить эту справку будучи У ВАС ЖЕ ИП, мне ответили - ничем не можем помочь, направили запрос. Так же запросили какие-то документы за переводы средств. Хотя это физический счет, на который я перевожу с бизнес счета. Счет у меня все еще заблокирован.
Требую немедленно решить данный вопрос, пока не направил жалобу в ЦБ. 

Здравствуйте.

Счета не блокируем, но можем ограничить дистанционное обслуживание на время проверки.

Заметили, что деньги поступают со счета ИП, и в течение короткого промежутка времени вы переводите их другим физическим лицам. Закон обязывает нас обращать внимание на такие операции по рекомендации ЦБ в 375-П.

Мы все еще ожидаем от вас документы — пожалуйста, пришлите их в чат, чтобы мы могли завершить анализ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Т Банк не платит бонус за друга.
Т-Банк

Здравствуйте. Т.Банк не выплачивает бонус за друга,придумывая разные причины.Где-то 2.11 числа через приложение Тин... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Т-банк исключил из программы лояльности
Т-Банк

Оплатила коммуналку по акции 20% кешбека за ЖКУ и на следующий день, в день окончания расчётного периода и ожидания... Читать полностью

осаго не через приложение, ни через сайт банка не застраховывается автомобиль
Т-Банк

ни через приложение, ни через сайт банка не застраховывается автомобиль осаго т страхование. один застрахован а вто... Читать полностью

15.11.2024 ОСАГО
Т-банк платинум - обман клиента
Т-Банк

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой в т-банке. У меня подключена платная услуга смс информирования. Но, ка... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Тратить деньги не могу, вывести для закрытия счета только с комиссией
Т-Банк

Пришлите мне список этих операций, пожалуйста.  Читать полностью

Отмечают, что «Дан ответ» но, проблему не решают.
Т-Банк

Сюр, чистой воды. От какого другого человека, я пишу с почты которая привязана к моему Т банку, фио, дату рождения.... Читать полностью

Не начисляют бонусы за рекомендацию!
Т-Банк

Заказали детскую карту по ссылке "приведи друга". В результате банк обещает выплатить 500р рекомендателю и 300р нов... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Блокировка по 161-ФЗ, нужны разъяснения!
Т-Банк

Здравствуйте! Из ЦБ РФ мне пришел ответ, где четко написано: "Получив от АО «ТБанк» информацию об обоснованности вк... Читать полностью

15.11.2024 Другое
161-ФЗ блокировка счетов
Т-Банк

Здравствуйте. "В случае выявления негативной информацию о счете, банк вправе рекомендовать не исключать клиента из... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Банк нагло врет и дает заднюю. Половина операторов некомпетентные!
Т-Банк

Полный соответствующий бонус? 20%? без ограничений в 1000, а по лимиту кэшбека как и было указано? Читать полностью

15.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Иск к покойнику второй раз
Т-Банк

Решением Савеловского суда от 27 июля 2023 года ( N 2-6675/23) банку отказано в удовлетворении требований по догово... Читать полностью

Неправомерно лишили льготного периода, сами запутались в своих ответах
Т-Банк

Здравствуйте. Рассмотрели и всё? Я не понимаю ответ.  Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

На почту написала. Прошу пояснить , что вы считаете нарушениеи правил?Ольга, здравствуйте!Причин для ограничений мо... Читать полностью

Не пришли 2000 руб по акции приведи друга. Дали только 500.
Т-Банк

Пригласила человека по ссылке приведи друга получи 2000. В итогк приходит 500р. Все условия выполнены. Переписка... Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Сегодня столкнулась с проблемой аналогичной предыдущим комментариям. Банк исключил из программы лояльности, заподоз... Читать полностью

Не возвращают денежные средства
Т-Банк

Заблокировали счета, хотела разобраться по телефону, но это ни к чему не привело, я просто всю ночь ждала их обещан... Читать полностью

Акция "70% Т-инвестиции"
Т-Банк

Выбрал кэшбек на октябрь "70% Т-инвестиции".в начале ноябя не начислили данный кэшбек.В поддержке сообщили что начи... Читать полностью

Постоянные звонки, спам
Т-Банк

Здравствуйте, как открыла ИП, так замучали, раз 30-40 уже позвонили с предложение открыть бизнес счет, просила искл... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Добрый день, Вчера заблокировали карту за перевод самому себе в другой банк. Позвонила сотрудница СБ, зачем-то забл... Читать полностью

Требования о досрочном погашении части долга на кредитной карте.
Т-Банк

Здравствуйт! Вы так и не решили мой вопрос и не дали ответа.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта Халва-Хоум в Совкоме
Совкомбанк

Здравствуйте.Я клиент Хоум банка и Совком банка. В Хоум банке имела карту Польза, в Совкоме –Халву.С 12,11,24г в ЛК... Читать полностью

Т Банк не платит бонус за друга.
Т-Банк

Здравствуйте. Т.Банк не выплачивает бонус за друга,придумывая разные причины.Где-то 2.11 числа через приложение Тин... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Информация по кредитному продукту
Совкомбанк

Маргарита, я уже писала по нашей ситации, ответ получила от вас, но написала на него комментарий, и ответа больше н... Читать полностью

Блокировка карт при оплате в банке
Совкомбанк

И так продолжается с момента оплаты, с 10.10.24 года. При этом я полностью лишена возможности получать какие-либо д... Читать полностью

Сохранение ипотеки по мировому соглашению после процедуры банкротства
ВТБ

Здравствуйте! Прошу Банк ВТБ пойти со мной на мировое соглашение. Ипотеку платили стабильно, без просрочек. В 2023... Читать полностью

Т-банк исключил из программы лояльности
Т-Банк

Оплатила коммуналку по акции 20% кешбека за ЖКУ и на следующий день, в день окончания расчётного периода и ожидания... Читать полностью

Как долго может проверяться отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день. Как долго может проверяться отзыв? 14.10.2024 написала отзыв, 25.10 подгрузила скрины переписки. Или ч... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Здравствуйте, есть кредитная карта приставы наложили арест на карту не по причине долга перед банком,положили вчера деньги и деньги не поступили.как быть в такой ситуации
Альфа-Банк

Здравствуйте, есть кредитная карта приставы наложили арест на карту не по причине долга перед банком,положили вчер... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Персональный менеджер не владеет даже общей информацией)
Альфа-Банк

Год являюсь премиальным клиентом.Есть услуга "персональный менеджер". Но уровень профессионализма этих менеджеров н... Читать полностью

Разрешает ли банк брокерское обслуживание для детей младше 14 лет?
Альфа-Банк

Разрешает ли банк брокерское обслуживание для детей младше 14 лет? Читать полностью