Список вопросов
Ответ дан

Выплата по реферальной программе

17.08.2024 16:55
59
Т-Банк

Пригаласил друга по реферальной ссылке. Мне должны были дать 2000 рублей, ему 500 рублей. Друг заказал карту, забрал её. Далее оставалось только лишь совершить покупку на 300 рублей. Проходит какое-то время, друг покупку ещё не совершил. Захожу в личный кабинет в приложении и вижу такую картину: бонус забрать не получиться. Написав в поддержку сказали, что у него была джуниор и выплату мы не получим. То есть, если бы друг в тот же день и потратил эти 300 рублей, мы бы получили эти деньги, и нам бы никто слова ни сказал. А когда друг действительно хочет пользоваться банком, не закрывает карточку после получения выплаты (как делает большинство), случается такое. Наплевательское отношения к клиентам, никто ничего решать не хочет. А если бы друг совершил покупку? Тогда он бы зря потратил деньги и ему бы ничего не выплатили? Я хочу просто решить проблему и получить свои законные 2000 рублей. Всегда знал Т-Банк как ЛУЧШИЙ банк в России с отличной поддержкой. Как только начал им пользоваться, сразу понял, что он и только он и даже хотел просто по человечески написать хороший отзыв, так как когда писал в поддержку, всегда всё по честному решали. Но теперь по итогу оказывается совсем иначе. Я надеюсь на ваше понимание во всей абсурдности ситуации и дальнейшее её решение. Заранее спасибо.

Добрый день.

По условиям акции у друга не должно быть любой дебетовой карты Т-Банк в течение года до подачи заявки по приглашению. У вашего друга была карта Джуниор.

Заявку исключили из акции. Из-за этого мы не сможем начислить бонус. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Стерлись номера карты Т Банк
Т-Банк

Здравствуйте! Не могу войти в приложение Т Банк, стерлись номера карты Т Банк... Что делать в этом случае? Через оф... Читать полностью

Сервис долями, сервисный сбор.
Т-Банк

Почему при возврате товара в магазин не вернули удержанный сервисный сбор? Я не воспользовалась вашей услугой! За ч... Читать полностью

89147820544 перенос номера тлф ценой в доверие
Т-Банк

Здравствуйте. Нашёл ваши контакты на одном из форумов и это попытка корректной переноски номера с теле2 на тмобайл.... Читать полностью

про мошенников в юду
Т-Банк

Здравствуйте,сегодня случайно попалась мошенникам короче перешла в ссылку которые они отправили и заполнила все дан... Читать полностью

отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Отказ без причины в выпуске дебетовой карты. Ранее заявка была в 2022 году. Но я так и не оформила эту карту, тепер... Читать полностью

Бонус за акцию приведи друга
Т-Банк

Как получить бонус за акцию "приведи друга" для получения кредитной карты? Какие именно условия должны быть соблюде... Читать полностью

Можно ли взять кредит граждана республики беларуси
Т-Банк

Кредит Читать полностью

как снять взыскания со счета
Т-Банк

пристав не может выдать постановление,т.к. данное ИП утилизировано в связи с истечением срока давности  Читать полностью

как снять взыскания со счета
Т-Банк

Добрый вечер Анна! Вот в том то и вопрос,пристав отвечает,что нет этого ИП,оно утилизировано и поэтому пристав не м... Читать полностью

Возврат налога с ИИС-3
Т-Банк

Прошу прощения закрыл предыдущий вопрос.В доп.информации по себе указал более подробно.Также суть вопроса:Т-банк на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка карты
Т-Банк

2.02.2025 заблокировли карту Тинькофф при переводе средств. Средства заморожены. После перевода позвонил сотрудник... Читать полностью

Не выплачены проценты по вкладу
Банк ДОМ.РФ

У меня сегодня закрылся вклад, но почему-то на счет поступила только сама сумма вклада, а проценты не были выплачен... Читать полностью

не пришли деньги по программе приведи друга
ВТБ

Добрый день! Выплата так и не поступила. Прошу разобраться. Читать полностью

Перечисление средств по исполнительному листу от юр. лица физическому(мне)
Сбербанк

 Доброй день! Это 2 обращения в Сбербанк, по которым просто игнорят. 2025-0128-0009-1382 от 28.01.2025и 2025-0129-0... Читать полностью

Запрет на Категории СберСпасибо
Сбербанк

Почему-то в феврале сейчас не хотят подключаться категории СберСпасибо. Пишет "нет подходящих карт". Это не из-за т... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Перевёл сумму на чужой счет с банка псб на Альфа-банк.
Альфа-Банк

Перевёл сумму под моментом послабления, наверное, мошенникам, не проверив нужный платеж. В банке псб сказали обраща... Читать полностью

Почему списывают деньги?
Сбербанк

Здравствуйте,у меня была оформлена "страхование жизни владельца карты"по кредитной карте,но я ее рассторнула,но в э... Читать полностью

Как убрать задвоение ID?
Альфа-Банк

ДД, 27.12.2024 г. обратилась в отделение банка по поводу задвоения ID,потому мне не могут перевести деньги через СБ... Читать полностью

1000 рублей по заявке друга.
ВТБ

Не можем получить 1000 рублей по заявке друга. Прошло более месяца. Ни друг, который порекомендовал, ни оформиаший... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Запрос кредитного договора
Т-Банк

Здравствуйте! Когда я смогу получить копию договора? Я крайне недовольна качеством обслуживания в Т-Банке. Читать полностью