41
9 числа каждого месяца мне приходит кэшбек. в этом месяце должно прийти было ~900₽. 12 августа я обнаружил, что бонусы не поступили. Написав в поддержку, я ждал ответа час, но понимаю, что высокая загруженность и просто ждал решения моего вопроса. После чего мне сообщили, что выплата не произошла, потому что я якобы как мошенник использую эти бонусы. Мне сказали что могут запросить операции почему именно так и тд. Я попросил их сделать это и ждал. Но вот чудо! Мне сообщают, что не удалось рассмотреть мой вопрос и почему именно так произошло мне не скажут. То есть мне отключили бонусы за мое «мошенничество», сказали что МОЖНО ЭТО ИЗМЕНИТЬ ЕСЛИ Я ОТЧИТАЮ ЗА ОПЕРАЦИИ, но предоставить операции они вдруг не смогли. При чем я прислал все свои начисления бонусов и это покупки в продуктовых магазинах, развлечения, пару кафе с начислением по 1-10₽ за операцию. Ни одного возврата у меня не было ни на карту т-банка, ни другую. Супер кэшбека у меня не было тоже, максимум это повышенный кэшбек за какую-то категорию, за которую я получил 130₽, а так же билеты ржд. но при сдаче билетов деньги возвращаются на эту же карту и бонусы списываются. поэтому я чисто механически не мог их обмануть в этом. Я был просто в шоке, когда узнал, что оказывается ЛЮБОГО клиента МОГУТ ОТКЛЮЧИТЬ от БОНУСНОЙ СИСТЕМЫ. Вот и думайте, что так не произойдет с вами. Я был готов отчитаться по каждой операции, но мне даже не дали шанс сделать это. То бросали, то одно, то другое, то меняли мнение. Польза и фишки всего т-банка теряются, так как мне перестали быть доступны бонус, повышенным бонусы, спец предложения, акции. Смысл оставаться в этом банке просто пропадает. Это был мой самый любимый и удобный банк, но увы, что такое отношение к клиентам
Здравствуйте.
Получив негативную информацию об активности по вашему счету, проверили ее и убедились в признаках злоупотребления привилегиями для получения бонусов. Поэтому по п. 6.3 Общих условий Программ лояльности исключили вас из акций и бонусных программ.
Мы повторно проанализировали действия по счету и свое решение. Приняли его верно, пересмотреть не готовы.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Я не прошу к договоренностям, я прошу вернуть долг обратно, и востановить в платежах, и убрать запрет с карты чтобы... Читать полностью
Вы тут гораздо быстрее отвечаете. Моего договора нет фениксе. Там никто ничего не говорит. Зачем вы так Я разве хот... Читать полностью
С кредитной карты списали 99руб, хотя заранее отключил все платные услуги и оповещения, операций по карте не было,... Читать полностью
17.09.2024 Позвонила в Тбанк хотела закрыть счет, на что мне был дан ответ "Вы можете это сделать только в отделени... Читать полностью
У Них нет моего договора, я 2 дня ищу. И сегодня позвонила женщина и с наездом говорила на повышенных тоннах и не с... Читать полностью
Почему мне не могут вернуть деньги и отменить подписку премиум? Читая отзывы на данном сайте, я увидел, что многим... Читать полностью
Можно ли использовать виртуальную карту без встреч с курьером? Читать полностью
У меня кредитная карта ушла в просрочку, я писала в чат хотел оплатить и договориться о реструктуризации, но так ка... Читать полностью
В предложениях "кешбек" в ЛК у ребёнка появилось предложение "Фамилия - 10%", ребенок купил на 2400₽ и ждал кешбек,... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне сегодня сформировали выписку, она пустая (с 18-08-2024 по 18-09-2024), мн... Читать полностью
17.09.2024 Позвонила в Тбанк хотела закрыть счет, на что мне был дан ответ "Вы можете это сделать только в отделени... Читать полностью
Добрый день, заблокировали дистанционное управление и сказали ехать в офис, могу ли я сделать нотариально заверенну... Читать полностью
Здравствуйте! 11.09.2024 пополнял карту Т-Банка в банкомате ВТБ с ID 370905 г. Краснодар, ул. Ставропольская, 100 н... Читать полностью
У меня открыт счёт в вашем банке, хочу его закрыть. Как можно его онлайн закрыть Читать полностью
Банк, заблокировал приложение с деньгами на накопительном счету, которые без приложения не снять, а так же приложен... Читать полностью
Я сообщила сотрудникам на горячей линии и сотруднику который приезжал, что перевод был совершен мной без влияния мо... Читать полностью
15.09 банк заблокировал мою карту, посчитав мою операцию по переводу сомнительной. Пришло смс уведомление что карта... Читать полностью
Жду. Опять ждать. Сколько можно... Читать полностью
Заблокировали мою карту СБ, из за моего перевода. Разговаривал с сотрудником СБ, после чего встретился с представит... Читать полностью
Проблема существует больше месяца! Я неоднократно обращалась в поддержку, дважды подтверждала по видео свою личност... Читать полностью
Добрый день. Интересно , когда специалисты банка начнут работать. 29 июля 2024 года в терминале сбербанка на карту... Читать полностью
Это камк вообще я сейчас в спаме обнаружил письмо Андрей Петрович,В связи с несвоевременным внесением платежей по... Читать полностью
RK*zerozaimio MUROM RUS можно ли вернуть деньги Читать полностью
А это у вас нормально, когда ты оформляешь карту, ждёшь её, а потом приезжает представить, звонит и говорит: "А зна... Читать полностью
Я не прошу к договоренностям, я прошу вернуть долг обратно, и востановить в платежах, и убрать запрет с карты чтобы... Читать полностью
Вы тут гораздо быстрее отвечаете. Моего договора нет фениксе. Там никто ничего не говорит. Зачем вы так Я разве хот... Читать полностью
Пришло сообщение от VTB."Банк не готов выдать вам кредит." Хотя я заявку не оформляла Читать полностью
Здравствуйте, почему у меня не получается вывести деньги с кошелька? При нажатии на кнопку "вывести" показывает сум... Читать полностью
А это у вас нормально, когда ты оформляешь карту, ждёшь её, а потом приезжает представить, звонит и говорит: "А зна... Читать полностью
С кредитной карты списали 99руб, хотя заранее отключил все платные услуги и оповещения, операций по карте не было,... Читать полностью