177
Здравствуйте, на днях я попался уловкам мошенников. Мне пришло сообщение о том, что карты заблокировали по 115 ФЗ. Я не понимал, что делал когда продавал им карту. Мне говорили , что все будет хорошо по итогу мне все заблокировали и теперь я не знаю что делать и глубоко сожалею об этом. Я хочу остваться только вашим клиентом так как у Сбербанка самые лучшие условия и обслуживание по банку. Другие просто навсего не сравняться и вообще я с ними не пользуюсь. Прошу Вас на понимание и пойти мне навстречу больше таких ошибок я не буду повторять.
По рекомендации банка можно предоставить все документы на переводы, либо отправить подписанное соглашение, где я обязуюсь больше не проводить многочисленые операции, которые не смогу подтвердить документами.
Здравствуйте!
Банк выполняет требования закона 115-ФЗ. Если выявлены сомнительные операции, то банк может попросить предоставить по таким операциям подтверждающие документы. Пояснения направляются по СМС. Без подтверждающих документов разблокировать не получится.
На нашем сайте есть подробная информация, как избежать блокировки: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/cardlock_faq/2984?question=4858
Документы нужно направить на почту finmon@sberbank.ru
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Мария спасибо за ответ, ожидаю! Читать полностью
Добрый день! С сайта mealsplans.com списали с моего счета 980 рублей 02.03.2025г., при этом я ничего не оформлял... Читать полностью
Добрый день! 12.07.2021г был оформлен договор Накопительного страхования жизни ВМВР1А 000034342, клиентский менедже... Читать полностью
Привезли шампунь со сломанной крышкой, часть содержимого пролита в пакет, та же история с расстаявшим и помятым тор... Читать полностью
Добрый день, есть ли новости? Данных, что обращение в работе нет Читать полностью
Александрова Мария, хорошо буду ждать Читать полностью
Добрый день Мария!Не могу прокомментировать мое предыдущее обращение, оно закрыто как "Ответ Принят".Так и не получ... Читать полностью
Согласно п. 4 Договора:«Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки банка, действую... Читать полностью
В ноябре прошлого года так случилось что моего дядю, предпенсионера, обвели вокруг пальца мошенники и взломали госу... Читать полностью
Можно ли разблокировать карты и счета мне поступает зарплата и без карты я не могу Читать полностью
сейчас нахожусь на родине, не могу использовать свои же деньги которые мне пришли с зарплаты, просят обратиться в м... Читать полностью
Чтоб вывести средства просили предоставить документацию по платежам, я все предоставил, деньги поступали от криптов... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, мне одобрили кредит, я случайно нажала отказаться от него, подала опять заявку... Читать полностью
В марте 24 года, у меня заблокировали карты (дебетовая и кредитная) причину указали, что были скомпроментированы да... Читать полностью
Все мои карты и счета заблокированы по статье 161фз. Я отправляла обращение в ЦБ и мне пришел такой ответ: Департам... Читать полностью
не отвечаете Читать полностью
Хочу получить займ 100000 тис руб гражданства таджикистан Читать полностью
Вот я и создал. Читать полностью
Узнала о банке на сайте Банки.ру, мне нужно было купить 500 долларов, а курс у Камкомбанка был наиболее выгоден и я... Читать полностью
Воруете деньги с карты кредитной Читать полностью
Мария спасибо за ответ, ожидаю! Читать полностью
Участвовала в акции 2024 велком бонус для клиентов втб. Средства не начислили.Второй месяц переписки ничего не дает... Читать полностью
Добрый день! С сайта mealsplans.com списали с моего счета 980 рублей 02.03.2025г., при этом я ничего не оформлял... Читать полностью
Можно получить страховку, за выплаченную ипотеку раньше срока? Спасибо. Читать полностью
Хочу обновить информацию о кредитном рейтинге Читать полностью