70
У меня умер родственник (у него было два кредита в Т-банке). До вступления и подачи заявления наследниками ( вступить в наследство можно только через 6 месяцев +). Позвонил сотрудник Тинькова и предложил оплатить за родственника долг со скидкой. По телефону 19.06.24г. были достигнуты договорённости с сотрудником банка отдела правового обслуживания Магнитским Никитой, мне письменно с официального номера банка пришла смс с текст по какому кредиту какую сумму нужно оплатить. Телефонный разговор записан полностью с полными инициалами сотрудника банка и название его отдела. В назначении платежа я полностью прописал условия которые предложил мне Т-банк и с каким представителем банка это было достигнуто (все сохранено). После оплаты мне обещали по запросу на эл.почту прислать справку о полном закрытии кредитов. Я отправил как мне говорили запрос по электронной почте на предоставлении справки. В итоге мне перезвонил по телефону через несколько дней сотрудник банка и сказал, что его коллега ошибся и мне нужно доплатить ещё 90 000 рублей. Я с этим не согласился и сказал, что, если Т-банк не выполнит свои обязательства, то я обращусь в суд и в СМИ. До сих пор мне не прислали справку и не закрыли кредиты ( не мои) и прекратились мне звонки. Имеющиеся доказательства договорённости с банком виде записи полного разговора, смс и платежки с указанием договорённости загрузить к сожалению не получилось ( не поддерживается формат данного сайта). По необходимости готов предоставить.
Здравствуйте.
Можем звонить по долгу третьего лица, чтобы согласовать индивидуальные условия для погашения. Простите, что сообщили неверную информацию. Работу над ошибками проведем. Сейчас работаем над вопросом списания долга по картам. Как только будет информация, мы сообщим.
Пока не можем направить справки о полном погашении, так как договора еще не закрыты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Мне оформили карту по приглашению.Через несколько дней я потратил на автозаправке на 600 рублей, но мне не пришел б... Читать полностью
Однажды позвонил сотрудник и начал предлагать кредитную карту, только не уведомил, что карта без льготного периода,... Читать полностью
В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью
Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью
Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью
Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью
Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью
Здравствуйте! У меня банк удержал детское пособие в счёт долга, согласно закону РФ считаю это не правомерно и прош... Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Я потеряла паспорт, сейчас востанавливаю его, на руках есть временный, и мне сейчас очень нудна новая карта, хочу о... Читать полностью
Добрый день,обращаюсь к вам очередной раз,уже не знаю у кого ответ найти на свой вопрос.Задавала вам вопрос по пово... Читать полностью
В уведомлениях банка достают пушами "До 5000 тысяч за друга" и т.п. Так настойчиво. Раньше просто игнорировал. Тепе... Читать полностью
обновить профиль закрытых кредитов Читать полностью
Не нашёл специалиста Почта Банка, чтобы задать вопрос. Могут ли эксперты сайта помочь с вопросом к Почта Банку? В б... Читать полностью
Сделала себе виртуальную карту через гос услуг, хочу заказать пластиковуб карту курьером, но нахожусь в другом горо... Читать полностью
Если сотрудник не компетентен, а так же ссылаться на закон, не зная о том как он трактуется со стороны клиента.Несм... Читать полностью
Добрый вечер. Банк ВТБ перестал принимать выплаты с брокерского счета на накопительный счет, требует указывать рекв... Читать полностью
Не отображается вклад, открытый ч/з Банки.ру в "Моих продуктах", в то же время имеется "картинка" вклада в "Заявках... Читать полностью