66
У меня умер родственник (у него было два кредита в Т-банке). До вступления и подачи заявления наследниками ( вступить в наследство можно только через 6 месяцев +). Позвонил сотрудник Тинькова и предложил оплатить за родственника долг со скидкой. По телефону 19.06.24г. были достигнуты договорённости с сотрудником банка отдела правового обслуживания Магнитским Никитой, мне письменно с официального номера банка пришла смс с текст по какому кредиту какую сумму нужно оплатить. Телефонный разговор записан полностью с полными инициалами сотрудника банка и название его отдела. В назначении платежа я полностью прописал условия которые предложил мне Т-банк и с каким представителем банка это было достигнуто (все сохранено). После оплаты мне обещали по запросу на эл.почту прислать справку о полном закрытии кредитов. Я отправил как мне говорили запрос по электронной почте на предоставлении справки. В итоге мне перезвонил по телефону через несколько дней сотрудник банка и сказал, что его коллега ошибся и мне нужно доплатить ещё 90 000 рублей. Я с этим не согласился и сказал, что, если Т-банк не выполнит свои обязательства, то я обращусь в суд и в СМИ. До сих пор мне не прислали справку и не закрыли кредиты ( не мои) и прекратились мне звонки. Имеющиеся доказательства договорённости с банком виде записи полного разговора, смс и платежки с указанием договорённости загрузить к сожалению не получилось ( не поддерживается формат данного сайта). По необходимости готов предоставить.
Здравствуйте.
Можем звонить по долгу третьего лица, чтобы согласовать индивидуальные условия для погашения. Простите, что сообщили неверную информацию. Работу над ошибками проведем. Сейчас работаем над вопросом списания долга по картам. Как только будет информация, мы сообщим.
Пока не можем направить справки о полном погашении, так как договора еще не закрыты.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Подал,одобрили,подобрали оптимальный вариант кредита,выбрали авто,оплатил забронировали,договорились о встречи и вы... Читать полностью
Мне предложили карту - это не ошибка (доставят 27 сентября) Читать полностью
Отвратительное обслуживание в т-инвестициях, исключение из акции вопреки обещаниямЯ воспользовался акцией льготная... Читать полностью
Габайдулин Тимур Романович, 12.02.2000Парфенова Екатерина, написал Читать полностью
Прошу пояснить как вашем банке - выполняется списание ден. средств в пользу третьих лиц - например кинопоиска, янде... Читать полностью
Здравствуйте, в Настройках отключила смс уведомления, почему у меня удержали за уведомления два раза по 99₽? Читать полностью
Доступ в личный кабинет заблокирован , после разблокировки карты , вы разблокируете мне доступ? Читать полностью
После блокировки в данном банке, вывел свои денежные средства и закрыл счёт. Писал в поддержку о том что, хочу закр... Читать полностью
Что и куда нужно направить по e-mail для получения справки ? Пришлите подробную карту действий пожалуйста. Читать полностью
Парфенова Екатерина, как приложить ссылку на вопрос?Парфенова Екатерина, где взять ссылку на вопрос? Читать полностью
Мне предложили карту - это не ошибка (доставят 27 сентября) Читать полностью
Прошу пояснить как вашем банке - выполняется списание ден. средств в пользу третьих лиц - например кинопоиска, янде... Читать полностью
Что и куда нужно направить по e-mail для получения справки ? Пришлите подробную карту действий пожалуйста. Читать полностью
Екатерина, здравствуйте. Ранее переписывались с вами, см.выше. Подскажите можно подьехать с документами которые вы... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, возможно ли открыть карту Т-банка, если есть только иностранный номер телефона? Читать полностью
Спасибо. Просто сегодня опять будет оплата в автосервисе, не знаю какой картой платить. Читать полностью
Вот из-за таких исключений и перестал нравиться ваш банк. Специально запланировал ремонт и не получил кешбэк. Ясно,... Читать полностью
Это я понимаю, почему не входит код 5511, если это автосервис? Вы исключили часть кодов автосервисов? Читать полностью
как оставить новый отзыв на банки.ру не получается подгрузить документы нажимаю продолжить ничего не происходит с... Читать полностью
Добрый день.В этом месяце у меня повышенный кешбэк за автоуслуги.Я ремонтирую машину в крупном СТО: РТДС. У них ока... Читать полностью
Удобная страховка оформлена в 2022 году, наступило страховое событие, предоставила оригиналы всех требуемых докумен... Читать полностью
Добрый День. Хочу оставить жалобу,следующая пойдёт в центробанк. Сделал на днях сдвиг платежа и сотрудник списал ко... Читать полностью
Здравствуйте, третий раз пытаюсь добиться ответа на свой вопрос: Почему не приходит вознаграждение? 30.06.2024 г.... Читать полностью
Обращению более 2—х месяцев. Номер обращения 240721—7000—283936. Обращение от21 июля Читать полностью
Добрый вечер, я Гюлалиева Лейла Сарыевна, заблокировали карту, на которой были денежные средства в размере 12 тысяч... Читать полностью
Данные все указаныЧерез какое время деньги врентся от моего банка на счет в банки ру? Читать полностью
Что за фигня!Ермохина Ольга сегодня мне скинула ссылку на получение кредитки.кредитку я получила, правда не сразу -... Читать полностью
Расскажите пожалуйста, откуда и за какие деньги Ваш банк покупает личные данные граждан РФ ? Читать полностью
При оформлении кредита сказали что списание будет автоматически. Деньги лежали на счету несколько дней до даты спиа... Читать полностью
На сколько законно взымание платы за рассрочку в альфа банке в полном объеме при досрочно погашении рассрочки? Читать полностью