Здравствуйте! Брат на СВО, зарплату получает на карту Газпромбанк. У него двое несовершеннолетних детей, в разводе. Я родная сестра. Картой банка и приложением в данный момент , пользуюсь я, перевожу деньги его детям и маме пенсионерке для проживания. Других средств для существования у них нет, кроме пенсии мамы. Старшая дочь студентка 15 лет . Банк при выполнении операций через приложение банка по переводу денежных средств самостоятельно заблокировал счет, посчитав мошеничеством . Переведено было 4 платежа по три тыс руб . у держателя карты, т.е. моего родного брата, позвонить с привязанного к карте номера нет возможности. Телефон забрали, тк находится в зоне СВО. Код подтверждения , для разблокировки, которые приходят на номер телефона, тоже узнать невозможно. Позвонив в банк, просили назвать кодовое слово, но брат его не помнит и поменятъ тоже в личном кабинете нет возможности, ТК нужен код подтверждения . Прошу разобраться со сложившейся ситуацией и помочь в решении этого вопроса. Старшей дочери необходимо отправляться на обучение, поступила в техникум,второй ребенок- школьница, собрать в школу - нет средств.. Мама пенсионерка, 15000 пенсия. Банку готовы предоставить любую информацию, кроме кодового слова и кода, который приходит на телефон, привязанный к карте..
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Мне пришло 6 тысяч на счёт который я указывал. Хотя должно было прийти 7. На вашем сайте написано что отправлено 7.... Читать полностью
Здравствуйте. Ответ по запросу дал на почту. Когда придут Читать полностью
Я заказала карту блэк мне нужна карта Мир как заметить карту Читать полностью
Высылаю ссылки на отзывы сегодня 20.09.2024. Читать полностью
Мошенники взломали гос услуги. Как обезопасить себя, чтобы не оформили на меня кредитов и займов? Читать полностью
Здравствуйте, открыла накопительный счёт в Газпромбанке через заявку с сайта Банки ру. На сайте указано, что за отк... Читать полностью
Здравствуйте.9 сентября я написала отзыв о драйв клик банке. Он не опубликован - не зачтен.что означает не зачтен и... Читать полностью
Заявление в полицию написала, аккаунт госуслуги восстановила. Есть ли подачи заявок на кредиты, микрозаймы и т.д? К... Читать полностью
Хочу получить промокод для озона на 500 рублей. В личном кабинете ничего нет. Где можно его забрать? Читать полностью
Как вывести деньги с МТС банка не имея карты? Читать полностью
как проверить , приняли мой отзыв или нет ? Читать полностью
По моему за меня оформили кредит чужие люди. Нужно срочно отменить!!! Читать полностью
Как я могу найти свои вклады, действующие и те которые уже закончились Читать полностью
Не понимаю кто приедет на встречу? Смс пришло от банки.ру Читать полностью
Добрый день,я ввел данные авто и свои, получил стоимость по компаниям. Готов оплатить сбер. Какова процедура после... Читать полностью
Здравствуйте сегодня оформил вклад в втб по заявке от вас,вознаграждение не начислилось Читать полностью
Какому микро займу я должен ????? Читать полностью
Мне пришло 6 тысяч на счёт который я указывал. Хотя должно было прийти 7. На вашем сайте написано что отправлено 7.... Читать полностью
Сегодня в 6.14 пришло смс для входа в приложение ВТБ онлайн, но я не запрашивала его и в приложение не заходила, я... Читать полностью
Такого никогда не было и вот случилось. 6 лней не могу оплатить платежи ЖКХ.Началась история 15.09.2024. Я обратила... Читать полностью
Покупаю квартиру на личные средства + сертификат молодая семья. 10.09.2024 были поданы документы из МФЦ в банк. 13.... Читать полностью
Здравствуйте ) я сделал покупку в организации , но потом сделал возврат средств , а уже 3 дня деньги так не поступа... Читать полностью
Когда закрываешь инвест портфель, что входит в капитализацию счета , сумма портфеля и проценты или только проценты?... Читать полностью
Здравствуйте, захожу в Луну - оттуда исчезда вкладка ВТБ, что делать ? Карта у меня зарплатная и она только электро... Читать полностью
Добрый день! Оформили в 2023 году до изменений условий ИТ ипотеку на мужа, работающего в аккредитованной компании,... Читать полностью
Здравствуйте. Я писала негативный отзыв о вашем банке, вы в ответ написали, что все проверите и вернитесь с ответом... Читать полностью
Здравствуйте, 10.09.2024 в приложении Совкомбанка посмотрел сумму полного погашения кредита и перевел ДС на счёт в... Читать полностью