Список вопросов
Ответ дан

Газпромбанк. Заблокирована карта банком

Здравствуйте! Брат на СВО, зарплату получает на карту Газпромбанк. У него двое несовершеннолетних детей, в разводе. Я родная сестра. Картой банка и приложением в данный момент , пользуюсь я, перевожу деньги его детям и маме пенсионерке для проживания. Других средств для существования у них нет, кроме пенсии мамы. Старшая дочь студентка 15 лет . Банк при выполнении операций через приложение банка по переводу денежных средств самостоятельно заблокировал счет, посчитав мошеничеством . Переведено было 4 платежа по три тыс руб . у держателя карты, т.е. моего родного брата, позвонить с привязанного к карте номера нет возможности. Телефон забрали, тк находится в зоне СВО. Код подтверждения , для разблокировки, которые приходят на номер телефона, тоже узнать невозможно. Позвонив в банк, просили назвать кодовое слово, но брат его не помнит и поменятъ тоже в личном кабинете нет возможности, ТК нужен код подтверждения . Прошу разобраться со сложившейся ситуацией и помочь в решении этого вопроса. Старшей дочери необходимо отправляться на обучение, поступила в техникум,второй ребенок- школьница, собрать в школу - нет средств.. Мама пенсионерка, 15000 пенсия. Банку готовы предоставить любую информацию, кроме кодового слова и кода, который приходит на телефон, привязанный к карте.. 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
как удалить свой аккаунт с вашего портала?

после заполнения анкеты на вашем портале, мне начали названивать спамы, очень много поступает звонков и смс, однажд... Читать полностью

вклад не открывается

05.02. 2025 Читать полностью

Возврат Комиссии за перевод

Добрый день ! Подскажите, обязан ли банк вернуть комиссию за вернувшийся перевод в другую страну с пометкой отменен... Читать полностью

Проверить сотрудника - 70791091

Проверить сотрудника 70791091 Читать полностью

РБ=РазводБеспредел"3"

                                             Грузите апельсины бочками...***По данному вопросу вы можете обратиться... Читать полностью

Добрый вечер. Интересует вопрос, по данному отзыву: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127529/ Отправил письмом запрос на изменение оценки с 1 на 4, подскажите сколько времени требуются на обработку запроса и будет ли обратная связь.

Добрый вечер. Интересует вопрос, по данному отзыву: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127529/... Читать полностью

Не начислили бонусы

Написал отзыв на совкомбанк, за отзыв обещали кэш 1500, отзыв проверен, написал в совкомбанк, сказали в течении 30... Читать полностью

Когда проверят отзыв? Уже больше 30 дней прошло

Я уже писал 3 февраля, ответ ноль. Смысл мне ещё раз дублировать? Читать полностью

Бонусы не получил за выполнение заданий !

Добрый вечер, когда мне уже зачмслят 200 бонусов за полное прохожднеие идентификации, 500 бонусов за открытие вклад... Читать полностью

Начисление 3000 банкимани за открытие вклада от 700 т.р.

  Добрый день. Почему мне не начислили 3000 банкимани в качестве бонуса за открытие вчера 05.02.2025г. 2... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте..сегодня приезжал ваш представитель..сфотографировал паспорт..и меня с ним..от банка металлические.. когда будет результат по кредиту наличными.

Когда будет ответ..по поводу кредита   Читать полностью

Бонус за оформление ОСАГО

Добрый день!   Оформили полис через Банки.ру. Полис не появился в разделе "Мои продукты". Т... Читать полностью

кредитная карта Откртыие 120 дней

На какую сумму необходимо сделать покупку, чтобы получит кэшбек по карте в размере 3000р ? Читать полностью

как получить промокод для озона

не могу получить промокод, чтобы получить 1 000 рублей на озон Читать полностью

Банк ВТБ. Системная ошибка

Добрый день! Читая отзывы и вопросы касательно банка ВТБ. Я заметил, что не у одного меня, возникли проблемы касате... Читать полностью

Как отключить смс уведомления займов

Я формляла документы для кредита, а не займа, почему мне приходят сообщения от займов Читать полностью

Вознаграждение

Я открывала вклад по промокоду. Вклад открыт уже второй месяц? И где же 500 бонусов?!?     Читать полностью

Страхование

Час добрый. Оформил осаго. Обещали бонусы на карту Газпромнефть. Не увидел этих бонусов. В разделе вознаграждения н... Читать полностью

Удаление

Здравствуйте, когда удалите мою анкету? Читать полностью

Ипотека без подтверждения доходов

как подобрать банк для ипотеки без подтверждения доходов Читать полностью

Последние вопросы организациям
где мой полис осаго?

Оформил полис осаго - не могу его найти и на почту не пришло, где его найти - ОСАГО ХХХ-0496782017до 28.02.2026 Читать полностью

жалоба на неправомерную блокировку денежных средств
ВТБ

От Барышевой Екатерины СергеевныМосковская область, г. Королёв,мкр. Текстильщик, ул. Тарасовская,д. 25, кв. 146Пасп... Читать полностью

Внесли в реестр, хотя на сайте МВД все чисто, заблокировали счет и личный кабинет , банк дно!
Т-Банк

Заблокировали личный кабинет и карту, не могу ничего решить, так как я иностранный гражданин внесли в реестр контро... Читать полностью

Не оформляют договор
Сбербанк

Добрый день! Две недели назад в отделении банка открыла вклад,внесла деньги,но распечатать договор мне не смогли.Оф... Читать полностью

Заблокировали зарплатный счет, говорят прийти в банк, пошли в банк говорят прийти в МВД
ВТБ

Заблокировали зарплатный счет, говорят прийти в банк, пошли в банк говорят прийти в МВД, а там запись аш на 20 фев... Читать полностью

Заблокировали бесконтактную оплату без причин
Т-Банк

Писец, я им про горячее, они мне про мягкое. Где в УКБО написано, что возможен подобный род ограничений? Нигде это... Читать полностью

Заблокирован вход в личный кабинет
Т-Банк

Добрый день!При попытке входа в личный кабинет отображается сообщение о блокировке доступа с рекомендацией обратить... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

Осенью 2024 года я хотела закрыть кредитную карту в Тиньков, чтобы открыть на лучших условиях в другом банке. Мне п... Читать полностью

Здравствуйте. Можно ли перейти в ваш банк?
ВТБ

А в какую нибудь субботу месяца филиал банка работает?  Читать полностью

06.02.2025 О банке
Блокировка личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту из за не оплаченной кубышки, так как действует взыскание,я не уклоняюсь от оплаты... Читать полностью