56
Заблокировали доступ в приложение Т-банк.Отказываются дистанционно консультировать.Ссылаясь на пункты статей.Хотя нарушили множество законов.Отправила обращение с документами на электронную почту банка 23.07.2024.Даже 2 раза и на разные адреса.Пришел ответ ,что они получили мои документы несколько раз ,при необходимости примем во внимание.Прошло больше 30дней ответа так и нет .Не отвечают по какой причине заблокировали,но я наняла юриста и примерно представляю по какой причине .В связи с этим отправила документы подтверждение возникновения моих средств .В чем проблема ?Почему нет ответа? Почему не разблокировали доступ? Ответитьте хоть что то ,чтобы я знала как действовать дальше .
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Коллеги провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте.1 июня воспользовалась сервисом Город при бронировании отеля.В тот день банком предоставлялся кешбек 5... Читать полностью
Почему вы не озвучиваете максимальные сроки блокировки! Это просто уже невыносимо! месяц и еще столько же ждать ? В... Читать полностью
18.09 где-то с 08.10 до 08.25. Пополняла ОЗОН карту на сумму 55000 рублей. 50000 рублей банкомат забрал, 5000 не п... Читать полностью
Прочитала у вас в Вопросах ? что возможно несколько месяцев блокировка карты ? это правда ?как так то а если у чело... Читать полностью
Здравствуйте, обращалась и не раз в поддержку банка для установки банкомата! никто не дает ответа... В Куюргазински... Читать полностью
Я старый клиент, неоднократно обращался в чат по вопросу увеличения лимита. Ни разу этого не произошло. С какого-то... Читать полностью
Вопрос и отзыв о фонде Тинькофф квадратные метры, и в целом о их фондах недвижимостиПонравилась цитата одного челов... Читать полностью
купила полис страхование жизни для ипотеки , но указала не правильно почту. как получить теперь полис? Читать полностью
Предоставление недостоверной информации о начислении кешбека при покупках у партнёров и ввод потребителей в заблужд... Читать полностью
У меня открыт счёт в вашем банке, хочу его закрыть. Как можно его онлайн закрыть Читать полностью
У меня открыт счёт в вашем банке, хочу его закрыть. Как можно его онлайн закрыть Читать полностью
Банк, заблокировал приложение с деньгами на накопительном счету, которые без приложения не снять, а так же приложен... Читать полностью
Я сообщила сотрудникам на горячей линии и сотруднику который приезжал, что перевод был совершен мной без влияния мо... Читать полностью
15.09 банк заблокировал мою карту, посчитав мою операцию по переводу сомнительной. Пришло смс уведомление что карта... Читать полностью
Жду. Опять ждать. Сколько можно... Читать полностью
Заблокировали мою карту СБ, из за моего перевода. Разговаривал с сотрудником СБ, после чего встретился с представит... Читать полностью
Проблема существует больше месяца! Я неоднократно обращалась в поддержку, дважды подтверждала по видео свою личност... Читать полностью
Екатерина! Расскажите пожалуйста в соцсетят про ваших тупых и не квфлифицированных сотрудников Т-Банка, чтобы люди... Читать полностью
Пополнила карту, не зная о том, что спишут деньги за оповещенияНаписала в поддержку 17.09.24 чтобы отключить эту ус... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали госуслуги, как я могу получить информацию, брал ли кто на меня какой нибудь кредит в... Читать полностью
В прошлом году резко отменили подписку десятку на месяц, типа вот есть на год, тоже все условия делайте, в конце во... Читать полностью
У меня было банкротство в 2017 году,а долг всё ещё висит в кредитной истории. Предоставлялся Акт о списании всех до... Читать полностью
Здравствуйте! Зачем это нужно было делать? Для чего вы уменьшаете долг с конца графика рассрочки? Верните все на м... Читать полностью
Добрый день!На мою электронную почту приходят уведомления по операциям о внесении наличных ДС в банкомат которые я... Читать полностью
Почему вы не озвучиваете максимальные сроки блокировки! Это просто уже невыносимо! месяц и еще столько же ждать ? В... Читать полностью
13.09.2024г. Сбербанк заблокировал мои счета и карты по 115 ФЗ, Все необходимые документы были предоставлены по дв... Читать полностью
Здравствуйте!Имею ипотечный кредит в Газпромбанке. Планирую погасить часть/остаток задолженности по ипотеке социаль... Читать полностью
Могут ли иностранные гр котрые имеют внж и работают официально и получают зарплату на сбер карту Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли получить платёжное поручение оплаты услуг ЖКХ по счету человека, к... Читать полностью