96
Я являюсь клиентом банка. Недавно мне исполнилось 45 лет, но я живу за пределами РФ (есть ВНЖ) и получить новый внутригражданский паспорт в ближайшее время нет возможности. Мне банк постоянно шлет письма, что нужно обновить мои паспортные данные.
Могу ли я обновить данные путем внесения данных загранпаспорта ? Насколько я в курсе по 262-п загранпаспорт так-же является документом удостоверяющим личность для кредитных организаций и есть Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 11.06.2019 N 23-КГ19-1 в котором так-же указано про идентификацию по загранпаспорту.
Обращаюсь в чат поддержки.
Октябрь 23: Нельзя, только внутренний. передала коллегам информацию, с вами связжутся... тишина.
Август 24: Можно, шлите загранпаспорт. И печать выезда. (Прислал). Мы проверим - свяжемся до завтра включительно.
Послезавтра: Ну как? Ответ: передала коллегам информацию, с вами связжутся до завтра включительно.
+ Послезавтра: Ну как? Ответ: передала коллегам информацию, с вами связжутся до завтра
+ Послезавтра: Ну как? Ответ: Я передала коллегам, что вы еще ждете его и отметила, что вопрос срочный.
+ Послезавтра: Ну как? Ответ: Уточнила информацию. Коллеги дали ответ:
"К сожалению, нет возможности внести данные загранпаспорта"
Здравствуйте.
По техническим причинам не было возможности внести данные загранпаспорта. Извините, что не дали развернутого ответа и затянули с решением.
Для граждан РФ, постоянно проживающих на территории иностранного государства, необходимы документы:
— действительный загранпаспорт;
— документ, подтверждающий постоянное проживание за пределами РФ;
— иностранный адрес проживания.
Вы предоставили в банк загранпаспорт и регистрацию на территории другого государства. Этого достаточно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью
Когда будет зачтен отзыв: вы получили все скриншоты и документы? Читать полностью
Поступит ли 1000р за зачтëный мой отзыв о Альфабанк на Банки.Ру Читать полностью
здравствуйте я подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо дистанционного обслуживания про... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью