25
Добрый день, проблема в начислении кэшбэка , хотел получить кэшбэк 10% за покупку от 50 тысяч ,заранее пополнил карту на сумму и подключил подписку десяточку. Оплатил покупку и увидел потом что банк автоматически переключил на оплату заемными средствами, хотя до этого я сам самостоятельно поставил на оплату. Из за этого не могу получить кэшбэк за покупку
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Актуальная информация о магазинах - партнерах, способах оплаты, условиях рассрочки или начисления кэшбэка размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении.
Перед совершением покупки рекомендуется проверять установленный приоритет списания денежных средств.
Начисление бонусного вознаграждения по карте "Халва" осуществляется в соответствии с условиям Программы лояльности, актуальная редакция которой размещена на официальном сайте https://sovcombank.ru.
Размер кэшбэка за покупки собственными средствами при оплате сервисом Рау, платёжным стикером или в интернете:
- 10% - за каждую оплату поездки на такси «Яндекс Go»;
- 6% - за каждую покупку от 10 000 руб. (с подпиской «Халва.Десятка» - 10% за покупку от 50 000 руб.);
- 4% - за каждую покупку от 5 000 до 9 999 руб.;
- 2% - за каждую покупку до 4 999 руб.
При оплате картой размер кэшбэка составит 2% - за каждую покупку.
При совершении покупки вне партнерской сети 1% - за каждую покупку от 1000 руб.
При совершении платежей за ЖКХ в приложении «Халва - Совкомбанк» собственными или заемными средствами - 1% - за каждую оплату.
За покупки, совершенные заемными средствами, начисление бонусного вознаграждения не предусмотрено.
Указанная операция совершена Вами заемными средствами, в соответствии с установленным Вами самостоятельно приоритетом списания в мобильном приложении 06.07.2024г. Начисление бонусного вознаграждения не предусмотрено.
Мы, безусловно, понимаем, что при активном использовании банковских продуктов, могут возникать дополнительные вопросы.
Учитывая данный фактор, Банк принял индивидуальное решение. Бонусное вознаграждение за покупку начислено в максимально возможном размере.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Мою карту перевели из хоумкредитбанка в ваш, в графике платежей я ознакомилась с суммой и оплатила ее... Читать полностью
Добрый день. Заказала карту халву 17.11.2024, ваш сотрудник перезвонил, заполнил данные и предложил дату доставки 1... Читать полностью
В банке просят предоставить платежные поручения и фотографию с ???Имею кредитный договор как физическое лицо. Читать полностью
Дублирую вопрос, так как он так и остался без ответа. Возможно, не в ту тему был написан. 11.11.2024г мной был офор... Читать полностью
Добрый день!Есть ли какие-то разумные сроки? прошло 15 дней с момента обращения через чат, 11 дней с обращения на с... Читать полностью
Здравствуйте!Отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931550/Вы опять ответили не на вопрос. Ва... Читать полностью
Добрый день!9 ноября на почту insurance@sovcombank.ru я отправил чек об оплате и доп. соглашение о пролонгации дого... Читать полностью
А покупки с прошлого года (2023года) здесь причем? Мне были персональные промокоды на увеличение рассрочки до 24 ме... Читать полностью
24 ноября 2024 мне был пересчитан график платежей на оставшуюся задолженность и разделен на 3 месяца рассрочки.В ба... Читать полностью
В июле 2024 года мне одобрили автокредит в Совкомбанке под процентную ставку 13,7, при выборе автомобиля мне в авто... Читать полностью
Здравствуйте. Мою карту перевели из хоумкредитбанка в ваш, в графике платежей я ознакомилась с суммой и оплатила ее... Читать полностью
ВЫ МОШЕННИКИВЫ МОШЕННИКИ Читать полностью
У меня была открыта кредитная карта и кредит в Хоум-банке. Все счета перешли в Совкомбанк. После перехода нет возмо... Читать полностью
Как вносить платежи по кредиту? Ранток было приложение в котором все было видно, и график и сам кредит. А теперь не... Читать полностью
Здравствуйте. После получения вашей отписки, тут же пошёл в отделение банка. С пятого раза выдали на руки мой дого... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали банк за подозрительные переводы, предоставил все чеки и документы предоставил в поддерж... Читать полностью
ПАО «СОВКОМБАНК»ТЕЛ.: +7 (800) 100 0006, WWW.SOVCOMBANK.RUот САРЫГЛАР МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНАРЕСП. ХАКАСИЯ Г. ЧЕРНОГОРС... Читать полностью
ну и где ответ от банка? Читать полностью
Когда банк все-таки исполнит 229 ФЗ? Читать полностью
Здравствуйте 6 октября написала заявление на закрытие счета и вывода денег, на что мне сказали ожидать в течение 45... Читать полностью
Жду. Таких историй масса и это совсем не радует. Почему люди должны тратить нервы и время.. Читать полностью
Здравствуйте вывела вознаграждение 500 рублей а деньги не пришли когда приходят в какой срок? Читать полностью
19.11.2024 заблокировали карту и личный кабинет. Обязательства перед другим банком, кто компенсирует просрочку, и к... Читать полностью
Здравствуйте. Мою карту перевели из хоумкредитбанка в ваш, в графике платежей я ознакомилась с суммой и оплатила ее... Читать полностью
Добрый день. Сразу скажу что машина в лизинге. 24.03.2024 я попала в ДТП . Виновное лицо я. У меня есть КАСКО, зах... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, была договоренность с банком о списании задолженности с дисконтом в рассрочку, п... Читать полностью
Написала отзыв о консультации в Совкомбанке 15 ноября,почему мой отзыв до сих пор на првоверке? Читать полностью
В пятницу 22.11.2024 хотели совершить валютный платеж через Альфа-Банк, в личном кабинете постоянно выдавал ошибку.... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте! Сегодня получится разобраться с моим вопросом и дать обратную связь? Читать полностью
как найти данные по платежам за 2021 год? они нужны для получения налоговых вычетов. в 2024 году подается НДФЛ за 2... Читать полностью