Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть средства на Тинькофф Премиум?

Здравствуйте! Нечаянно подключила Тинькофф Премиум 27.08.2024 (нажала на одну кнопку и сразу же списались средства) и сразу же об этом написала в поддержку. Оператор мне сказала, что если отменить подписку сейчас, то деньги за нее вернутся. Я согласилась. Позже мне сказали, что возврат денежный средств невозможен. Но раньше такие вопросы быстро решались и деньги возвращали. Почему первый оператор мне сказала, что деньги вернут? Я не собиралась пользоваться подпиской, о чем сразу же сообщила в поддержку. Как мне вернуть средства? 

Здравствуйте.

Деньги правильно списали за подключение премиального сервиса. Вернуть это списание не сможем.

В чате мы не гарантировали возврат, а правильно написали, что сразу отключим премиальное обслуживание, если вернем деньги. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали внезапно деньги со счета
Т-Банк

Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью

Блокировка перевода между своими счетами
Т-Банк

Банк уже и так заблокировал все карты. Необходима как раз разблокировка карт и возможность беспрепятственного осуще... Читать полностью

Tinkoff premium и прочее
Т-Банк

Пишу повторно, так как проблема по моему мнению не решена.6.09 по ошибке в приложении оформилась карта и соответств... Читать полностью

Заблокировали счет из-за перевода в 250 тыс, все документы предоставила, им все равно… 10 лет пользования и все. Теряют клиентов
Т-Банк

**** Читать полностью

Не заходит в приложение
Т-Банк

Здравствуйте , я не могу войти в приложение номер карты забыл , а ещё я удалил приложение теперь нигде не могу на... Читать полностью

Блокировка перевода между своими счетами
Т-Банк

Добрый день! Уже несколько дней не могут разблокировать возможность перевода денежных средств с МОЕГО счета в Т-Бан... Читать полностью

Как выйти из чёрного списка сотрудников
Т-Банк

Здравствуйте, я бывший сотрудник Тинькофф, 2 года назад уволилась по собственному желанию, сейчас пытаюсь снова ус... Читать полностью

У банка пропал платёж по кредиту
Т-Банк

Так деньги списаны с кредитного договора! Я к ним никакого отношения не имею! Почему вы перекладываете свои проблем... Читать полностью

Незаконное увольнение.
Т-Банк

Здравствуйте. Так же да было что прослушивала бывших учеников по их просьбе, так как КГ и ЗКГ ставил им отценки 0 п... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Т-Банк

Что за бред? я хочу вывести свои деньги! я не хочу разблокировать свою карту!  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги?
Т-Банк

Что за бред? я хочу вывести свои деньги! я не хочу разблокировать свою карту!  Читать полностью

Заблокировали карту Т-банка
Т-Банк

Проверьте, там все видно что мне переводила дочь деньги. И ложила я деньги с банкомата. последние пенсию получила 1... Читать полностью

Заблокировали карту Т-банка
Т-Банк

заблокировали карту т-банка. При звонка и разблокировке каждый оператор давал разные ответы. Кто то сказал что карт... Читать полностью

Не хотят возвращать деньги
Т-Банк

Заблокировали карту во время покупки криптовалюты, нет никого объяснения за что и почему, на все попытки каким то о... Читать полностью

Не могут вывести мои деньги!
Т-Банк

Добрый день! Данный банк заблокировал меня и мои все счета ещё в мае 2024 года и до сих пор не могут вывести мои 41... Читать полностью

Карту заблокировала система безопасности и решают вопрос с 28 августа.
Т-Банк

Зашла в свой кабинет с другого устройства рядом , в одной комнате, с другого не вышла. попробовала сделать перевод,... Читать полностью

Заблокировали по 115фз
Т-Банк

Хочу восстановить доступ к данному банку, т.к меня заблокировали по 115фздолгое время был на контакте с банком,пред... Читать полностью

ПОДДЕРЖКА ЗАБЛОКИРОВАЛА МНЕ КАРТУ
Т-Банк

пользовался я картой как ни в чем не бывало, решил открыть себе доп карту и не смог, написал в поддержку и сказали... Читать полностью

Ужасный самый НЕЛОЯЛЬНЫЙ БАНК! Сотрудники хамят!Бросают трубки!
Т-Банк

Это самый НЕЛОЯЛЬНЫЙ БАНК!Угораздило с ними связаться!Мало того что разрешили операцию в интернете с кредитной карт... Читать полностью

Когда вернут мои денежные средства по эквайрингу?
Т-Банк

Никаких повторных запросов по документам у меня нет, последние документы на ваш запрос были мной отправлены 08.09.2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачислено вознаграждение

Передала Вам данные об открытом счёте в ГПБ ещё 19.08.24 на сегодняшний день НИЧЕГО не изменилось. Бонусы НЕ ЗАЧИСЛ... Читать полностью

Заблокировали все счета
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали все счета по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmo... Читать полностью

Проблемы с переводом
Сбербанк

Так проводите проверки, запросите информацию, документы, отчёты и т.д.!! Я почему должен страдать?? Уже 3 месяца эт... Читать полностью

Сумма в графике платежей постоянно меняется
Совкомбанк

Неприятно удивлена. Хотела закрыть кредитную карту,посмотрела график платижей- меня он устроил,но оказалась что пре... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Заблокировали карты и Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте ответ так и не поступил направил повторное объяснение оно будет рассмотрено? Читать полностью

Списали внезапно деньги со счета
Т-Банк

Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью

Я не пользуюсь вашим банком, но звонки с предложением кредита заколебали
Совкомбанк

Как сделать так чтобы меня исключили из ваших долбанных обзвонов? Вы правда думаете что после этого я буду пользова... Читать полностью

Банк отключил функцию просмотра и отключения подписок, автосписаний по картам
Альфа-Банк

Ранее в приложении и онлайн-банке была отличная функция - по каждой карте можно было посмотреть какие к ней привяза... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmon" с... Читать полностью

Отказываются принять заявление по краже средств с карты
Альфа-Банк

Сотрудник Отделения Альфа-банка отказывается принимать заявление о несогласии с операцией. Вчера вечером у знкомого... Читать полностью