Список вопросов
Ответ дан

Как мне забрать мои деньги?

29.08.2024 14:35
10
Альфа-Банк

Я открыла весной текущий счёт в доллар, сейчас я хочу снять деньги со счёта. Но по временному порядку ЦБ валюту не выдают. Я вынуждена заказывать свои деньги в рублях. Но при заказе наличных , чтобы получить деньги в кассе мне банк пишет одну сумма, придя в банк с меня хотят ещё от моей суммы забрать комиссию 5%. Альфа банк, что за грабёж?

Сразу пишу вам альфа банк не надо мне предлагать перевести деньги в приложении между счетами. Т к. обменный курс там отличается от курса в кассе и получается разница у меня в 14000 рублей, которые вы пытаетесь нагло у меня своровать. 

Я являюсь вашим клиентом, вы не отдаёте мою валюту с МОЕГО счёта , я вынуждена забирать деньги в рублях и почему я должна ещё платить комиссию вам аж 5% ?

С такими условиями вы потеряете всех клиентов. Теперь ясно почему вы готовы платить деньги, если приведут к вам клиента! Такой банк можно только в рагу посоветовать!!!

 

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страхование в Альфа Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать Читать полностью

Альфа-ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью

Получение карты зарплатной
Альфа-Банк

Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью

Кэшбек от Альфабанка
Альфа-Банк

Неделю назад у меня в приложении случилась проблема, которая не решена до сих пор. Я не вижу "окно" с прогнозируемы... Читать полностью

Заказ кредитную карту 365 дней без % по итогу привезли на 60 дней без %
Альфа-Банк

Заказал кредитную карту 365 дней без % периода привезли карту, все подписал, домой пришел смотрю, а она всего на 60... Читать полностью

14.09.2024 О банке
оплата налога со счета альфа
Альфа-Банк

Доброго дня, все пользователям и экспертам. Пользуюсь несколькими банками и знаете до абсурда не доходило.. но альф... Читать полностью

Хрустальная пепельница LALIQUE
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна! Вопрос весьма необычный. Моей жене надо срочно делать операцию, она платная, денег не хватает и... Читать полностью

Как банк наживается на клиенте
Альфа-Банк

Вы сами себе противоречите:"При этом мы всегда присылаем уведомления с напоминанием о минимальном платеже, чтобы не... Читать полностью

АЛЬФА-ОНЛИ некорректное подключение услуги сотрудником ОБ
Альфа-Банк

Добрый день!Заказала карту альфа-онли по ссылке друга, чтобы поучаствовать в программе лояльности банка и разместит... Читать полностью

Комплаенс озверел в доску!))
Альфа-Банк

Комплаенс блокирует счета из-за переводов с wb. Будьте внимательны! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расторжение договора
Альфа-Банк

Как разторгнуть договор с банком и закрыть счёт через приложение в телефоне  Читать полностью

На каком основании (какой пункт договора/положения и тд) требуется предоставление оригинала свидетельства о заключении брака при смени фамилии?
Альфа-Банк

То есть идентифицировать по паспорту невозможно? (учитывая, что данные старого паспорта есть на последней странице... Читать полностью

На каком основании (какой пункт договора/положения и тд) требуется предоставление оригинала свидетельства о заключении брака при смени фамилии?
Альфа-Банк

Я прихожу с оригиналом паспорта, который мне выдало ГУ МВД. Наверное у ГУ МВД были основания мне его выдать? Плюсом... Читать полностью

кредитная карта " год без процентов"
Альфа-Банк

Активирована карта год без%. 10.09 погасили задолженность (как мы думали), чтобы возобновился период 60 дней, прочи... Читать полностью

Не начислен кешбэк за авито
Альфа-Банк

В августе воспользовалась акцией 30% кешбэк при оплате картой покупки на авитоКешбэк в истории операций не отобрази... Читать полностью

Заблокировали счет.
Альфа-Банк

Первого числа или второго заблокировали счёт на счету у меня все деньги я не могу уехать до этого говорят о подозри... Читать полностью

Не закрылся договор после банкротства
Альфа-Банк

28.04.2023 меня признали банкротом. По суду все долги и счета по кредитным договорам должны быть закрыты. Но коллек... Читать полностью

Банк заблокировал мой счет без разъяснения причины
Альфа-Банк

Пользуюсь счетом в банке уже несколько лет. В мае этого года открыла вклад. Сегодня, к удивлению для себя, обнаружи... Читать полностью

Можно ли ускорить закрытие счета? Требуется закрыть его раньше для получения справки. В банке говорят ждать 45 дней.
Альфа-Банк

Сколько потребуется времени? Читать полностью

Заблокировали доступ к картам, интернет-банку и мобильному приложению
Альфа-Банк

Кроме формального ответа с формулировкой "ничего сделать нельзя", еще какие-то опции будут предложены?Билеты в РФ о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страхование в Альфа Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать Читать полностью

Технический сбой банкомата
Сбербанк

11.09.2024 при оплате наличными произошел технический сбой банкомата, банкомат выдал "аварийный чек" и предложил об... Читать полностью

Отзыв на сайте Банки. Ру
Совкомбанк

За отзыв на сайте банки. ру так и не пришли баллы Читать полностью

Альфа-ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью

Получение карты зарплатной
Альфа-Банк

Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью

Блокировка перевода между своими счетами
Т-Банк

Банк уже и так заблокировал все карты. Необходима как раз разблокировка карт и возможность беспрепятственного осуще... Читать полностью

Где в приложении раздел мои продукты?

Где раздел мои продукты? Читать полностью

Просьба пересмотреть статус отзывов в адрес Альфа банка.

Добрый день!Просьба пересмотреть оценку по отзывам в адрес Альфа банка и рассмотреть их ещë раз,подойти индивидуаль... Читать полностью

Tinkoff premium и прочее
Т-Банк

Пишу повторно, так как проблема по моему мнению не решена.6.09 по ошибке в приложении оформилась карта и соответств... Читать полностью

Заблокировали счет из-за перевода в 250 тыс, все документы предоставила, им все равно… 10 лет пользования и все. Теряют клиентов
Т-Банк

**** Читать полностью