216
Т-банк меня очень разочаровал. Прочитайте мой отзыв и примите его во внимание. Если вы копите мили и бонусы, не факт, что Т-банк даст Вам их потратить.
Являюсь клиентом банка несколько лет, имею оборот по картам около 300 тыс. рублей в месяц. Получал 1,5 года бонусы по программе Tinkoff Drive. Примерно полгода назад сделал карту All Airlines и подписку Pro, так как часто летаю, а кэшбэк по ней был выше, чем по другим картам.
Я успешно копил мили и наконец решил их использовать. Сделать это у меня не получилось: система выдала ошибку, и пришло письмо о том, что Т-банк отключает меня от программы лояльности, заморозив порядка 28 000 миль. Причину банк не разъясняет, техподдержка отвечает, что они вправе это сделать без какого-либо объяснения в одностороннем порядке и ссылается на пункт правил.
Никаких предупреждений не было, мили благополучно копились несколько месяцев, и лишь когда я решил их потратить, получил отказ. Я считаю это обманом и введением в заблуждение. Диалога с банком нет, техподдержка отвечает стандартными отписками и решать проблему не хочет.
Замечу, что никаких сомнительных покупок не было, возвратов также не было. Все покупки осуществлялись в крупных сетях и известных интернет-магазинах, общепите, аптеках, кафе.
До этого я благополучно несколько лет использовал Мультибонус от ВТБ и получал кэшбэки. Оплачивал те же сервисы и магазины, и никаких проблем не было.
Т-банк обещает повышенный бонус при покупке авиабилетов через их приложение. Билеты я купил, но бонусом воспользоваться не могу. Замечу, что билеты дороже, чем на сайте перевозчика.
Всегда хвалил Тинькофф (Т-банк), активно использовал карты всей семьей, советовал друзьям, и такого от этого банка я, конечно, не ожидал.
Здравствуйте.
Мы получили негативную информацию относительно активности по вашему договору. Это послужило поводом для проверки, по итогам которой наши подозрения подтвердились. Совокупность трат имеет признаки "гейминга" - злоупотребления нашими привилегиями в целях заработка и получения бонусов.
Согласно пункту 6.3 общих условий программы лояльности, мы вправе сократить количество начисляемых бонусов и исключить вас из числа участников программы лояльности.
Дополнительно попросила коллег все проверить, но решение оставили без изменений.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
У меня были просрочки в сервисе долями, потом вообще не платил, было банкротство с полним списанием долгов, могу ли... Читать полностью
Т банк может оформить кредит , для гражданина Узбекистана ? Читать полностью
Все сроки вышли, ответа от вас нет, требую направить мне на почту официальный ответ с указанием точных дат рассмотр... Читать полностью
Добрый вечер. Я сегодня оформляла дебетовую карту по ссылке, которую мне прислала дочь. Но мне отказано, так как вы... Читать полностью
Добрый день. Являюсь заемщиком по ИТ-ипотеке, договор заключен в октябре 2023 года. Если компания в которой, я сейч... Читать полностью
01.01.2025 обязательства по моему кредитному договору перенесли из ПАО Росбанк на обслуживание в АО Т-Банк-стал пра... Читать полностью
Добрый вечер, , 31.08.2022 я заключила с банком "Мир привилегий" договор об ипотеке и кредитный договор, согласно к... Читать полностью
21.03.25 мне ограничили доступ к картам и личным кабинетам по фз161, я написала обращение в ЦБ России, сегодня мне... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил новую карты Тиньков блек , у меня появилась категрия повышеного кешбека за жкх 10% . Я олат... Читать полностью
Анна, добрый день! Прошу помочь. Имеется недвижимость, которая была куплена в ипотеку в росбанке, и сейчас ипотека... Читать полностью
2 апреля 2025Уважаемые читатели до настоящего времени исполнительные листы не возвращены, никакой информации мне та... Читать полностью
Добрый день! Я приобрел полис ОСАГО 27.03.25. На Банки.ру мне бонусировали сертификат на 500 р, который можно актив... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разрешить следующую ситуацию. В вашем банке ИП Коновалов АО ИНН 781623109110 обслуживался в 202... Читать полностью
Год назад я уже писала жалобу на действия банка, связанные с продлением полиса личного страхования. Прошел ровно го... Читать полностью
Банк поднял процент по автокредиту, в марте 2025г., из-за неоформления КАСКО. Хотя КАСКО было оформлено ещё в январ... Читать полностью
Добрый день. Ит-ипотека от марта 2024. В кредитном договоре супруг-заёмщик , супруга- солидарное поручительство по... Читать полностью
Я оставил отзыв вы обещали 500 баллов где они?прошло 3 недели где????? Читать полностью
Я уже писал вам на почту все данные ! Читать полностью
Прекратите телефонный терроризм партнёрами банка! Звонки по 4 раза на дню вашими партнёрами и так день за днём. Я н... Читать полностью