191
Т-банк меня очень разочаровал. Прочитайте мой отзыв и примите его во внимание. Если вы копите мили и бонусы, не факт, что Т-банк даст Вам их потратить.
Являюсь клиентом банка несколько лет, имею оборот по картам около 300 тыс. рублей в месяц. Получал 1,5 года бонусы по программе Tinkoff Drive. Примерно полгода назад сделал карту All Airlines и подписку Pro, так как часто летаю, а кэшбэк по ней был выше, чем по другим картам.
Я успешно копил мили и наконец решил их использовать. Сделать это у меня не получилось: система выдала ошибку, и пришло письмо о том, что Т-банк отключает меня от программы лояльности, заморозив порядка 28 000 миль. Причину банк не разъясняет, техподдержка отвечает, что они вправе это сделать без какого-либо объяснения в одностороннем порядке и ссылается на пункт правил.
Никаких предупреждений не было, мили благополучно копились несколько месяцев, и лишь когда я решил их потратить, получил отказ. Я считаю это обманом и введением в заблуждение. Диалога с банком нет, техподдержка отвечает стандартными отписками и решать проблему не хочет.
Замечу, что никаких сомнительных покупок не было, возвратов также не было. Все покупки осуществлялись в крупных сетях и известных интернет-магазинах, общепите, аптеках, кафе.
До этого я благополучно несколько лет использовал Мультибонус от ВТБ и получал кэшбэки. Оплачивал те же сервисы и магазины, и никаких проблем не было.
Т-банк обещает повышенный бонус при покупке авиабилетов через их приложение. Билеты я купил, но бонусом воспользоваться не могу. Замечу, что билеты дороже, чем на сайте перевозчика.
Всегда хвалил Тинькофф (Т-банк), активно использовал карты всей семьей, советовал друзьям, и такого от этого банка я, конечно, не ожидал.
Здравствуйте.
Мы получили негативную информацию относительно активности по вашему договору. Это послужило поводом для проверки, по итогам которой наши подозрения подтвердились. Совокупность трат имеет признаки "гейминга" - злоупотребления нашими привилегиями в целях заработка и получения бонусов.
Согласно пункту 6.3 общих условий программы лояльности, мы вправе сократить количество начисляемых бонусов и исключить вас из числа участников программы лояльности.
Дополнительно попросила коллег все проверить, но решение оставили без изменений.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью
В своем личном кабинете. Был вопрос, были ответы на него. Сейчас вопрос есть в кабинете, а ответов нет.Ошибкак 404.... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью
Повёлся на совместное предложение от оператора t2 и банка ВТБ. Типа, ты оформи дебетовую карту, потрать сколько-ниб... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, каков алгоритм выбора системой счета для зачислений по СБП, если счет по умолч... Читать полностью