155
Т-банк меня очень разочаровал. Прочитайте мой отзыв и примите его во внимание. Если вы копите мили и бонусы, не факт, что Т-банк даст Вам их потратить.
Являюсь клиентом банка несколько лет, имею оборот по картам около 300 тыс. рублей в месяц. Получал 1,5 года бонусы по программе Tinkoff Drive. Примерно полгода назад сделал карту All Airlines и подписку Pro, так как часто летаю, а кэшбэк по ней был выше, чем по другим картам.
Я успешно копил мили и наконец решил их использовать. Сделать это у меня не получилось: система выдала ошибку, и пришло письмо о том, что Т-банк отключает меня от программы лояльности, заморозив порядка 28 000 миль. Причину банк не разъясняет, техподдержка отвечает, что они вправе это сделать без какого-либо объяснения в одностороннем порядке и ссылается на пункт правил.
Никаких предупреждений не было, мили благополучно копились несколько месяцев, и лишь когда я решил их потратить, получил отказ. Я считаю это обманом и введением в заблуждение. Диалога с банком нет, техподдержка отвечает стандартными отписками и решать проблему не хочет.
Замечу, что никаких сомнительных покупок не было, возвратов также не было. Все покупки осуществлялись в крупных сетях и известных интернет-магазинах, общепите, аптеках, кафе.
До этого я благополучно несколько лет использовал Мультибонус от ВТБ и получал кэшбэки. Оплачивал те же сервисы и магазины, и никаких проблем не было.
Т-банк обещает повышенный бонус при покупке авиабилетов через их приложение. Билеты я купил, но бонусом воспользоваться не могу. Замечу, что билеты дороже, чем на сайте перевозчика.
Всегда хвалил Тинькофф (Т-банк), активно использовал карты всей семьей, советовал друзьям, и такого от этого банка я, конечно, не ожидал.
Здравствуйте.
Мы получили негативную информацию относительно активности по вашему договору. Это послужило поводом для проверки, по итогам которой наши подозрения подтвердились. Совокупность трат имеет признаки "гейминга" - злоупотребления нашими привилегиями в целях заработка и получения бонусов.
Согласно пункту 6.3 общих условий программы лояльности, мы вправе сократить количество начисляемых бонусов и исключить вас из числа участников программы лояльности.
Дополнительно попросила коллег все проверить, но решение оставили без изменений.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью
Не могу получить разьяснения от банка. Обещают что по звонят вот вот. Отец в этом году открыл счет ИП в банке Тиньк... Читать полностью
Обман с кешбэком. Поддержка не помогает. Пишут не выполнены условия, автоматическая система так решила, мы не при ч... Читать полностью
Я Пользовался картой т банка,ничего подозрительного не совершал и мне заблокировали карту согласно п.4.5 и 4.9 УКБО... Читать полностью
Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью
Мой сын, как обычно, переводил деньги на телефон Т-мобайл со своего счета в личном кабинете по клавише "Пополнить м... Читать полностью
Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении. Читать полностью
Вы проверили Екатерина? Читать полностью
Всегда любила и пользовалась с удовольствием банком,но с августа месяца мне перестали приходить уведомления о выста... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
Вы ответили моей супруге, она приглашала подругу, а ещё она перешла по моей ссылке и тоже перешла в т мобайл со сво... Читать полностью
Мой сын Маршев Даниэль Русланович , 01.12.2009 года рождения, является клиентом банка , имеет отдельный счет,не при... Читать полностью
Акция пригласи друга , мой друг перешел по ссылке и оформил сим карту Т мобайл ,3 числа друг пополнил баланс, а 9... Читать полностью
"Нажмите на свой баланс в приложении оператора и увидите количество денег и бонусов."Открывается диалог пополнения... Читать полностью
Добрый день! ЦБ РФ многократно изменил КС. Для прогноза и оптимизации величины налога по долгосрочному вкладу необх... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я удаленно открыть карту в Вашем банке, если я резидент Греции? Читать полностью
Здравствуйте. Я работал в банке с мая 2024 по сентябрь 2024 на входящей линии по обслуживанию депощитных продуктов,... Читать полностью
Парфенова Екатерина, а как мне прикрепить ссылку на вопрос, я с мобильного приложения пишуЗдесь нет возможности ско... Читать полностью
Где смотреть сколько бонусов а сколько рублей на балансе?Вот наконец-то разяснение вразумительное, и почему в чате... Читать полностью
14.07.2024 г. мною подана заявка в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Банк/Кредитор) на получение кредита по программе льготн... Читать полностью
В мае 2024 года оформила потребительский кредит в Альфа-банке на сумма 100 тысяс рублей, к кредиту шла страховка... Читать полностью
С моей стороны было обращение 83523964 по вопросу задвоения суммы 1514р.В целом я вашу позицию понял, что погашение... Читать полностью
Банкротства нет. Долгов нет. Деньги вносились лично мной для закрытия задолженности по налогам. Я ликвидатор и един... Читать полностью
Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью