195
Добрый день, все началось с того, что мне не смогла перевести жена деньги внутри банка по СБП ( по номеру телефона), пишет что платеж отклонен по 161 ФЗ. Не понимаю как я туда попал, ну да ладно, видимо на этот вопрос ответа не будет.
Обратился в ЦБ РФ с просьбой исключить меня из списка , написал письмо в интернет приемной.
20.08.2024г мне пришел официальный ответ от ЦБ РФ что меня исключили из списка.
Но Альфа банк вертел на одном месте решение регулятора и блокирует как обычно переводы мне внутри банка, хотя с других банков спокойно происходят переводы по номеру телефона.
В отделении банка помотали головой и сказали - ну вы распечатайте решение и потом подойдите в офис, мы обращение составим... не пойму, Альфа банк такой нищий что не может решение распечатать и приложить сразу в офисе, клиенту нужно бегать искать где распечатать документ? На кой черт тогда ваш фиджитал офис, для понта?)))
В настоящее время мне прилетают отписочки по моим обращениям - одна из последних отписок гласит- вам ничего не блокируют, а если блокируют, то пришлите скрин, дату, время , ФИО и номер телефона от кого происходит перевод...вы че там угараете?!?!?!??!?
В чате тоже какие-то ненормальные отвечают что у меня все ок, блокировок переводов нет, присылаешь скрин минутной давности и тишина))) такое ощущение что вы своих клиентов выставляете дегенератами....
около 10 лет пользуюсь банком, но такого позора я не испытывал еще.... очень противно и неприятно...плюс еще слили мои данные в какую-то МКК А Деньги...это вообще позорище, так еще и в чате пишут-мы не передаем данные, обращайте в А деньги, а ничего что сообщение об ОДОБРЕННОМ микрозайме пришло с корпоративной почты Альфа банка?!!??!?
Жду отписочек....
Приветствую!
Внимательно изучила вашу ситуацию и хочу прокомментировать по порядку.
Ограничений на входящие переводы с нашей стороны нет. Данные вашего паспорта по прежнему находятся в списках Банка России, поэтому отправители не могут перевести деньги. Рекомендуем повторно обратиться к регулятору, для удаления из списка.
Касательно писем из МКК.
2 сентября вы подавали заявку на кредитную карту, в которой дали своё согласие на передачу персональных данных нашим партнёрам, в том числе МКК А-Деньги.
В связи с тем, что по заявке на кредитную карту поступил отказ — партнёр сформировал на своей стороне предложение для вас, о чём вам отправили письмо. Предложение вас ни к чему не обязывает, решение о его использовании принимаете только вы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
У меня нет возможности явиться в офис ещё раз. Меня уверяли что одного раза будет достаточно, а по факту ещё раз пр... Читать полностью
Я буду писать обращение в ЦБ РФ, если мой вопрос не разрешится и решение меня не удовлетворит!!! Читать полностью
Здравствуйте, совершал платеж по номеру счета 17.000 рублей 11 февраля, чтобы сделать минимальный платеж и проценты... Читать полностью
Добрый день! 20 февраля я оформлял приобретение цифровых активов Альфа банка , и по какой то фатальной ошибке при п... Читать полностью
Здравствуйте, в декабре мне заблокировали счёт по фз115, Окей хорошо. С того времени мне всё ни как не переведут ос... Читать полностью
Здравствуйте, в 2018 году была выпущена карта, уже не помню даже кредитная или дебетовая, про которую я забыла, т.... Читать полностью
Ранее в банк направлена претензия Приветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.о ситуации, что банк... Читать полностью
08.11.2024 воспользовалась услугой перевод задолженности. Перевела деньги со своей кредитной карты Альфа банка на к... Читать полностью
А где I'd взять? Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, неоднократно обращаюсь к вам с вопросом закрытия счета и снятия остатка. 21.02 снова ездил... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мой полис ОСАГО не проходит проверку в РСА? Читать полностью
Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью
Как активировать промокод полученный за оформление ОСАГО ? Читать полностью
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью