65
Добрый день, все началось с того, что мне не смогла перевести жена деньги внутри банка по СБП ( по номеру телефона), пишет что платеж отклонен по 161 ФЗ. Не понимаю как я туда попал, ну да ладно, видимо на этот вопрос ответа не будет.
Обратился в ЦБ РФ с просьбой исключить меня из списка , написал письмо в интернет приемной.
20.08.2024г мне пришел официальный ответ от ЦБ РФ что меня исключили из списка.
Но Альфа банк вертел на одном месте решение регулятора и блокирует как обычно переводы мне внутри банка, хотя с других банков спокойно происходят переводы по номеру телефона.
В отделении банка помотали головой и сказали - ну вы распечатайте решение и потом подойдите в офис, мы обращение составим... не пойму, Альфа банк такой нищий что не может решение распечатать и приложить сразу в офисе, клиенту нужно бегать искать где распечатать документ? На кой черт тогда ваш фиджитал офис, для понта?)))
В настоящее время мне прилетают отписочки по моим обращениям - одна из последних отписок гласит- вам ничего не блокируют, а если блокируют, то пришлите скрин, дату, время , ФИО и номер телефона от кого происходит перевод...вы че там угараете?!?!?!??!?
В чате тоже какие-то ненормальные отвечают что у меня все ок, блокировок переводов нет, присылаешь скрин минутной давности и тишина))) такое ощущение что вы своих клиентов выставляете дегенератами....
около 10 лет пользуюсь банком, но такого позора я не испытывал еще.... очень противно и неприятно...плюс еще слили мои данные в какую-то МКК А Деньги...это вообще позорище, так еще и в чате пишут-мы не передаем данные, обращайте в А деньги, а ничего что сообщение об ОДОБРЕННОМ микрозайме пришло с корпоративной почты Альфа банка?!!??!?
Жду отписочек....
Приветствую!
Внимательно изучила вашу ситуацию и хочу прокомментировать по порядку.
Ограничений на входящие переводы с нашей стороны нет. Данные вашего паспорта по прежнему находятся в списках Банка России, поэтому отправители не могут перевести деньги. Рекомендуем повторно обратиться к регулятору, для удаления из списка.
Касательно писем из МКК.
2 сентября вы подавали заявку на кредитную карту, в которой дали своё согласие на передачу персональных данных нашим партнёрам, в том числе МКК А-Деньги.
В связи с тем, что по заявке на кредитную карту поступил отказ — партнёр сформировал на своей стороне предложение для вас, о чём вам отправили письмо. Предложение вас ни к чему не обязывает, решение о его использовании принимаете только вы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Акция купи "Акции" на 1 тыс рублей и получите 2 тыс для старых и 5 тыс для новых клиентов является обманом потребит... Читать полностью
26.08 узнал об акции, при покупке акций на брокерский счет от 1000 руб. банк начисляет в подарок 2000р на брокерски... Читать полностью
Информацию на указанную почту направил Читать полностью
Спасибо большое, буду ждать. Читать полностью
Спасибо. Очень надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Всем доброго времени суток. Имею кредитную карту в альфе банке, дебетовую карту, а так же счет для своего ИП. Закры... Читать полностью
Спустя 4 месяца только обнаружил, что альфа банк списывал деньги за страховку, которую мне видимо навязали с начала... Читать полностью
Надоело. Это не банк, а какая-то МФО.Сегодня списали 99 руб за альфа-чек по карте x5 клуба. Когда ваш курьер привоз... Читать полностью
Добрый день! Сегодня банк заблокировал мне карту и доступ в онлайн-банк и приложение, посчитав транзакцию подозрите... Читать полностью
Я ранее уже писалf вопрос, что у меня отклоняют переводы по МОЕМУ второму номеру телефона, который зарегистрирован... Читать полностью
Была получена карта Альфа банка в мае в основном для покупок на Яндекс маркете. Очень часто покупаю на маркете.Зака... Читать полностью
Вчера утром вернули комиссию,а вечером её снова списали.Сегодня ещё раз списали. За что? Переводы должны быть беспл... Читать полностью
При оформлении кредитной карты несколько лет назад, мне была прдоставлена информация что карта не имеет годового об... Читать полностью
11 сентября на мою карту был совершён перевод по СБП в размере 550000р, эта сумма должна была попасть на ДК, но поп... Читать полностью
В офисе Альфа-Банка мне сказали заполнить заявление на закрытие счета и перевод денег в другой банк. Я заполнил зая... Читать полностью
29.09.24 с банка Модуль ООО "Перспектива-Солвент" было отправлено на карту физ лица 100 000 руб, платеж списан с р\... Читать полностью
Здравствуйте. История тянется уже больше месяца. Два дня назад я совершил визит в офис Альфа-Банка с целью получени... Читать полностью
Здравствуйте. 27 августа пополнял баланс своего телефона на крупную сумму - 14900. Денежные средства не поступили.... Читать полностью
Все переводы на мой второй номер телефона +7 913 987 66 87 (зерегистрирован на меня с 2006 года) отклоняются со ссы... Читать полностью
Здравствуйте ошибка приема карт Мир Сбербанк- исключительно на стороне сбербанка. Имеются ответы ЦБ РОССИИ. Первый... Читать полностью
Поможет ли ситуации освещение вопроса в СМИ? Если смс-оповещение не вернут, я постараюсь поднять этот вопрос в реги... Читать полностью
По какой причине вы вводите в заблуждение своих клиентов, совершающих покупки по предложенным вами спецпредложени... Читать полностью
Акция купи "Акции" на 1 тыс рублей и получите 2 тыс для старых и 5 тыс для новых клиентов является обманом потребит... Читать полностью
Покупал осаго сегодня, промокода нет Читать полностью
26.08 узнал об акции, при покупке акций на брокерский счет от 1000 руб. банк начисляет в подарок 2000р на брокерски... Читать полностью
У вас более 100 претензий по возврату денежных средств за списанную вами подписку премиум! То что вы ничего не пред... Читать полностью
Здравствуйте!где искать промокод для Озона за оформление ОСАГО. Не нахожу его в личном кабинете Читать полностью
Сотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже... Читать полностью
Информацию на указанную почту направил Читать полностью