Список вопросов
Ответ дан

Банк ошибочно списал деньги клиента без разрешения и подтверждения

03.09.2024 15:41
20
Альфа-Банк

Альфа- банк не способен проводить платежи по системе QR-кода! Сначала блокирует платежи а потом списывает дважды , задваивает и не возвращает деньги клиентам!!!! Клиенту приходится самостоятельно исправлять ошибки банка и тратить нервы ,время на возврат своих денег!!!! ужасное обслуживание! Банк совершенно не клиентоориентирован! причиняет кучу неудобств, растрачивает деньги клиента с накопительных счетов лишая прибыли по процентам без разрешения клиента и не принимает участие в исправлении своих ошибок! Своими действиями банк подводит клиента и не принимает решения по исправлению своих ошибок!!!!!! 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 640368) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кеш бек категория образование
Альфа-Банк

Разочаровалась в Альфе банкеВыбрала в феврале категорию кеш бека образованиеВ описании сказано дословно: кеш бек за... Читать полностью

Банк живет по собственным законам и игнорирует парнтеров?
Альфа-Банк

Когда мне ожидать обратной связи? Это тянется уже Бог знает сколько времени. Любая попытка получить ответ -тишина.... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Как вернуть комиссию за перевод?
Альфа-Банк

при переводе на карту Яндекс пей небыли предупреждения о снятие комисси. Комиссию сняли после перевода на следующий... Читать полностью

Вы оставили нас без денег в другой стране
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12147032/?comment_id=7469192&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

НЕЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ КОМИССИИ
Альфа-Банк

Добрый день! я клиент альфа-банка. Клюшкин Cергей Геннадьевич, 13.02.2025 С меня незаконно списали комиссию 4386,65... Читать полностью

Заблокировали счет и вход в приложение
Альфа-Банк

Аналогичная ситуация совершался перевод в альфа банк с альфа банка заблокировали все и требуют предоставить данные... Читать полностью

Не решено поддержкой
Альфа-Банк

Здравствуйте!Подскажите, в какой срок я смогу получить ответ на мой вопрос. Читать полностью

Где в Краснодаре снять доллары сша с банкомата Альфа банк?
Альфа-Банк

Добрый день! Можно ли снять доллары сша с банкомата в Краснодаре? если можно то по какому адресу?  Читать полностью

Задаю вопрос уже 3 раз. Кроме ответа изучу и вернусь ничего другого в ответ не получила.
Альфа-Банк

Подскажите есть какой либо ресурс куда можно залать вопрос и получить ответ? Читать полностью

Банк живет по собственным законам и игнорирует парнтеров?
Альфа-Банк

Добрый день. Пишу сюда, потому что невозможно получть ответ от банка вообще. Ранее обращалась в Банк по поводу ситу... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Кеш бек категория образование
Альфа-Банк

Разочаровалась в Альфе банкеВыбрала в феврале категорию кеш бека образованиеВ описании сказано дословно: кеш бек за... Читать полностью

Как вернуть комиссию за перевод?
Альфа-Банк

при переводе на карту Яндекс пей небыли предупреждения о снятие комисси. Комиссию сняли после перевода на следующий... Читать полностью

НЕЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ КОМИССИИ
Альфа-Банк

Добрый день! я клиент альфа-банка. Клюшкин Cергей Геннадьевич, 13.02.2025 С меня незаконно списали комиссию 4386,65... Читать полностью

Заблокировали счет и вход в приложение
Альфа-Банк

Аналогичная ситуация совершался перевод в альфа банк с альфа банка заблокировали все и требуют предоставить данные... Читать полностью

воспользовалась услугой перевод баланса
Альфа-Банк

направила на почту expert@alfabank.ru Читать полностью

Ограничения переводов
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна! У меня ограничили переводы с карты и счета Альфа-Банк. Мною 13 февраля в чат банка были предо... Читать полностью

воспользовалась услугой перевод баланса
Альфа-Банк

Мой опыт использования услуги "Перевод баланса" Альфа-Банка оказался крайне негативным. 5 ноября 2024 года я воспол... Читать полностью

Переводы и снятия комиссии
Альфа-Банк

Я сделала перевод с карты на карту альфа банка,писалось что не берется комиссия,а по итогу снилось 400 с лишним руб... Читать полностью

Как перевести через спб
Альфа-Банк

Здравствуйте не могу перевести с другого банка в сбер пишет клиент с таким номером не найдет помогите пожалуйста  Читать полностью

Не выдают подтверждающие квитанции об оплате коммунальных услуг
Альфа-Банк

Квитанции от банка невозможно получить для подтверждения оплаты коммунальных услуг в пользу МособлЕИРЦ через официа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кеш бек категория образование
Альфа-Банк

Разочаровалась в Альфе банкеВыбрала в феврале категорию кеш бека образованиеВ описании сказано дословно: кеш бек за... Читать полностью

Кредит
Совкомбанк

У меня одобрили заявку как получить деньги? Читать полностью

Добрый день! Почему не начисляют баллы за отзыв? Отзыв зачтен месяц назад. Спасибо
Совкомбанк

Почему не зачислены баллы за зачтенный отзыв месяц назад? Читать полностью

17.02.2025 Другое
Побирушка Сбермаркет и его быдло-сотрудники.
Сбербанк

Я понимаю, конечно, что не лауреаты нобелевской пишут мне ответы, но я уже сомневаюсь не лауреаты ли вы дарвинской,... Читать полностью

Звонили мошенники

скажите пожалуйста я Гулноза Махаммаджоновна мне звонили из банка сказали что у меня задолженность по займу 🤔 но я... Читать полностью

Как получить льготный кредит при открытии бизнеса
Россельхозбанк

Как получить льготный кредит при открытии бизнеса Читать полностью

Банк живет по собственным законам и игнорирует парнтеров?
Альфа-Банк

Когда мне ожидать обратной связи? Это тянется уже Бог знает сколько времени. Любая попытка получить ответ -тишина.... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Как вернуть комиссию за перевод?
Альфа-Банк

при переводе на карту Яндекс пей небыли предупреждения о снятие комисси. Комиссию сняли после перевода на следующий... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

15.02.2025 года я, Каданцева Елена Константиновна, 04.03.1964, серия и номер паспорта: 8708 360213, снимала сумму в... Читать полностью

причина отказа в кредите
Сбербанк

причина отказа в кредите? Читать полностью