Здравствуйте, сегодня заблокировали карту, при осуществлении перевода. Звонила сотрудник и долго выясняла куда и зачем я отправляю. Всё было озвучено. Сам факт такого звонка и блокировки вызвал у меня негатив. Я бросил трубку, после того как мне сказали, что сейчас вам ещё раз позвонят. Время было важно, а допросами я его только терял. В итоге заблокировали и карту и приложение. Прошу разблокировать, обращение в банк направлял.
Прошу
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Банк вправе приостановить расходные операции по карте, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
Действительно, звонок был совершен сотрудником Банка в целях предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц.
Для исключения несанкционированного использования Банком приято решение о блокировке Личного кабинета, карты и счета.
На дату предоставления ответа решение по Вашему вопросу принято. Информация направлена Вам с помощью уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже... Читать полностью
У меня не приходит код смс, номер и пароль верный, номер не меняла, действительный Читать полностью
добрый день. Получил промокод на возмещение за подписку. Как им воспользоваться? Спасибо Читать полностью
Я прошу прощения, только сейчас разобралась и увидела, куда приходили уведомления(( прошу рассмотреть возможность с... Читать полностью
Здравствуйте, я поражена безответственностью персонала со связью с общественностью, половина офисов не работает. На... Читать полностью
Добрый день!Прошу убрать мой номер телефона из вашей базы! Мне звонят каждые 10 минут, 30 раз в день! Как прекратит... Читать полностью
Ипотеку семейную оформить Читать полностью
Здравствуйте, 14.08.2023 взяла рассрочку на авто, год исправно выплачиваю и активно пользуюсь картой халва, заранее... Читать полностью
Сегодня, 15.09.2024 и с 11 утра до 13 мне позвонили 6 раз ваши роботы называя по ФИО! Я не оформляла у вас карту,... Читать полностью
Здравствуйте, я уже ни раз обращалась, мне повысили ставку семейная ипотека и не приняли полис личного страхования... Читать полностью
Я прошу прощения, только сейчас разобралась и увидела, куда приходили уведомления(( прошу рассмотреть возможность с... Читать полностью
Здравствуйте, 14.08.2023 взяла рассрочку на авто, год исправно выплачиваю и активно пользуюсь картой халва, заранее... Читать полностью
Закрыл кредитную карту, вложил всю требующуюся сумму. Везде было по нолям, график платежей был пустой. Спустя почти... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть карта Халва. Банк удержал комиссию за покупки не у партнёров Банка. При этом перед совер... Читать полностью
Добрый день!В период с 30.07.24 по 30.08.2024 года по программе Автокредит с Халвой я совершил 4 покупки по карте Х... Читать полностью
Решение банка от07.09.2024 г. При досрочном погашении кредита закрывать не ближащии платежи, а последнии по график... Читать полностью
Без моего ведома сотрудник открыл вклад на моё имя, ничего мне не сказав. Сегодня пришла смс о закрытии вклада этог... Читать полностью
Добрый день! Был оформлен автокредит на сумму 2069082,67. В начале августа были в отпуске и не смогли выполнить усл... Читать полностью
Были в отпуске и не успели потрататить 10 тысяч рублей и совершить 5 покупок и нам повысили ставку на автокредит аж... Читать полностью
Это последнее решение от банка??? Будем думать в юридичсеской форме! Если не получится, тогда будет думать о досроч... Читать полностью
По какой причине вы вводите в заблуждение своих клиентов, совершающих покупки по предложенным вами спецпредложени... Читать полностью
Акция купи "Акции" на 1 тыс рублей и получите 2 тыс для старых и 5 тыс для новых клиентов является обманом потребит... Читать полностью
Покупал осаго сегодня, промокода нет Читать полностью
26.08 узнал об акции, при покупке акций на брокерский счет от 1000 руб. банк начисляет в подарок 2000р на брокерски... Читать полностью
У вас более 100 претензий по возврату денежных средств за списанную вами подписку премиум! То что вы ничего не пред... Читать полностью
Здравствуйте!где искать промокод для Озона за оформление ОСАГО. Не нахожу его в личном кабинете Читать полностью
Сотрудники вообще не реагируют на обращения граждан. Ни в офиссах, ни в онлайн. Улыбаются и посылают из офисса.Тоже... Читать полностью
Информацию на указанную почту направил Читать полностью
Спасибо большое, буду ждать. Читать полностью
Добрый день, все банки отказывают в потребительском кредите , кредитная история хорошая +доход более 100 тыс рублей... Читать полностью