Список вопросов
Ответ дан

Вернуть деньги за подписку Премиум Тинькофф Тбанк

05.09.2024 19:46
138
Т-Банк

 добрый день.я как новый клиент, подключила подписку премиум , с бесплатным периодом в месяц.по о моим расходам отлично видно , что я не могу ею пользоваться. Пришла первая зарплата , а я между прочим перешла к вам со сбербанка , как зарплатный клиент, и у меня списали 2000р !!! 

По моим расходам отлично видно , что я не могу ею пользоваться. Пришла первая зарплата , а я между прочим перешла к вам со сбербанка , как зарплатный клиент, и у меня списали 2000р !!! 

Обратилась в тех поддержку , мне отказываются возвращать деньги .

Я обратилась в день транзакции.

Прошу вернуть деньги ! 

Для меня это большие деньги ! 

Здравствуйте.

1 августа вы самостоятельно подключили премиальный сервис. Месяц услугу предоставляли бесплатно в рамках пробного периода.

Вы не отключали сервис, поэтому после пробного периода мы списали деньги. Ошибки в этом нет, поэтому вернуть не можем.

Атопродление отключили, услуга действует до конца расчетного месяца.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не дают открыть счёт ни дебетовый, ни кредитный счет
Т-Банк

два или три раза пытался открыть дебетовый или кредитный счёт, но мне отказывали, причину сказать ни разу не смогли... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

Вчера тбанк заблокировал карту и мою и ребенка, из за того что я сделал перевод по номеру карты на 33000 руб. Звони... Читать полностью

Как выйти из чёрного списка сотрудников
Т-Банк

Добавила Читать полностью

Банк не видит СНИЛС
Т-Банк

При заявке на кредит под залог недвижимости почему-то СНИЛС не прошёл проверку, хотя зарегистрирован на Госуслугах.... Читать полностью

Навязанная услуга (оповещение об операциях)
Т-Банк

При оформлении карты удаленно, спрашивали нужно ли мне оповещение об операциях я говорил нет, сегодня заметил 2 опе... Читать полностью

Очень большие проценты и списание денежных средств при отсутствии задолженности по кредитной карте.
Т-Банк

Пользуюсь кредитной картой Т- банка на протяжении почти полугода.все было хорошо. Но 09.09.2024, погасив обязательн... Читать полностью

Повторное смешение данных физических лиц в личном кабинете
Т-Банк

Ранее, 17 августа 2024 в 16:13 было написано следующее обращение. На что был дан ответ, что вопрос решен. Действит... Читать полностью

Навязывание клиенту всякий ерунды в заявлении-анкете
Т-Банк

Здравствуйте!Абзац из подписанного мной договора (заявления-анкеты) на кредитную карту:Я даю согласие Банку на обра... Читать полностью

Подключают платные услуги без ведома клиентов
Т-Банк

Подтверждения не было о том что я подключаю услугу. После нажатия кнопки "выпустить карту" сразу появилось сообщени... Читать полностью

15.09.2024 О банке
почему мой договор с ООО Инстамарт Сервис расторгнут
Т-Банк

почему мой договор с ООО Инстамарт Сервис расторгнут Читать полностью

Последние вопросы по теме
не дают открыть счёт ни дебетовый, ни кредитный счет
Т-Банк

два или три раза пытался открыть дебетовый или кредитный счёт, но мне отказывали, причину сказать ни разу не смогли... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

Вчера тбанк заблокировал карту и мою и ребенка, из за того что я сделал перевод по номеру карты на 33000 руб. Звони... Читать полностью

Банк не видит СНИЛС
Т-Банк

При заявке на кредит под залог недвижимости почему-то СНИЛС не прошёл проверку, хотя зарегистрирован на Госуслугах.... Читать полностью

Навязанная услуга (оповещение об операциях)
Т-Банк

При оформлении карты удаленно, спрашивали нужно ли мне оповещение об операциях я говорил нет, сегодня заметил 2 опе... Читать полностью

Повторное смешение данных физических лиц в личном кабинете
Т-Банк

Ранее, 17 августа 2024 в 16:13 было написано следующее обращение. На что был дан ответ, что вопрос решен. Действит... Читать полностью

почему мой договор с ООО Инстамарт Сервис расторгнут
Т-Банк

почему мой договор с ООО Инстамарт Сервис расторгнут Читать полностью

Обман Т-Банка с акцией Vprok 40%
Т-Банк

Не знал, что тут ограничение на скрины...Поэтому напишу словами и вставлю сами ссылки:Никогда не думал, что приду с... Читать полностью

Ошибочное оформление премиума
Т-Банк

Здравствуйте! Написала вам на почту. Читать полностью

Обман с акцией 40% Кэшбэка от Vprok.
Т-Банк

Здравствуйте.Никогда не думал, что приду с этим сюда, ну а куда еще, если поддержка уже "поддержала".Очень простая... Читать полностью

Ошибочное оформление премиума
Т-Банк

Я СЛУЧАЙНО оформила премиум, 6!! раз обращалась в поддержку и мне отказывают в возврате средств. Отвечают шаблонно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
До сих пор не пришло вознаграждение!

12 сентября пришло уведомление, что выплачено вознаграждение 6000 рублей за участие в акции, условия с моей стороны... Читать полностью

Изменение порядка досрочного погашения задолженности по Халве Десятка
Совкомбанк

Почему с 8.09.2024 года банк в односторонем порядке без уведомления клиентов изменил порядок досрочного погашения г... Читать полностью

Отключить подписку
Сбербанк

Можете отключить мне подписку  Читать полностью

Как выйти из чёрного списка сотрудников
Т-Банк

Отправляю на почту  Читать полностью

В какой страховой компании можно застраховать ипотеку ВТБ?
ВТБ

Добрый день.На вашем сайти есть Список страховых компаний, написано, что они "аккредитованы банком".Вопрос: примет... Читать полностью

Сбербанк требует отчет за каждую копейку, из-за того что был арест счета по статье 115 ФЗ
Сбербанк

Добрый день. Я уже обращалась к вам с просьбой о помощи, снятие ареста со счета. Вы помогли. Но сейчас другая пробл... Читать полностью

Как добиться ответа от службы поддержки Купера?
Сбербанк

Здравствуйте. Буквально вчера случилась ситуация: доставку продуктов из Купера задержали почти на два часа, если не... Читать полностью

не дают открыть счёт ни дебетовый, ни кредитный счет
Т-Банк

два или три раза пытался открыть дебетовый или кредитный счёт, но мне отказывали, причину сказать ни разу не смогли... Читать полностью

Столкнулась с мошенниками

Добрый день, столкнулась с мошенниками, которые разослали запросы от моего имени в разные банки на выдачу кредитов.... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

Вчера тбанк заблокировал карту и мою и ребенка, из за того что я сделал перевод по номеру карты на 33000 руб. Звони... Читать полностью