3
Краснодарский край, г. Краснодар
Общероссийская общественная
организация инвалидов
«Всероссийское ордена
Трудового Красного Знамени
Общество слепых»
КРАСНОДАРСКАЯ
КРАЕВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
ИНН 2310029998
350 072 г. Краснодар, ул. Зиповская, 9
тел.
E-mail: krdkko@istnet.ru
от 22.10. 2010 г. № 327
Президенту, председателю
Правления Сбербанка России
Г. О. Грефу
Уважаемый Герман Оскарович!
Краснодарская краевая организация Всероссийского общества слепых обращалась к Вам с письмом от 22.04.2010 г. № 127 с просьбой отменить не законно веденную инструкцию № 1-3-Р от 22.12.2006 г. «О порядке совершения операций вкладов в СБ России» по отношению к законодательству РФ, но ответа, к сожалению, не получили.
Поэтому, обращаемся к Вам с повторной просьбой отменить не законно веденную инструкцию № 1-3-Р от 22.12.2006 г. «О порядке совершения операций вкладов в СБ России» по отношению к законодательству РФ.
До 2007 г. инвалид по зрению пользовался в банке сберегательной книжкой на неграмотного, все операции в сберегательной книжке проводили работники банка в присутствии инвалида по зрению. Это было удобно инвалидам и никогда не возникало никаких проблем. Но Инструкция Сберегательного Банка России № 1-3-Р от 22.12.2006 г. «О порядке совершения операций вкладов в СБ России» отменила ранее существовавшие услуги для инвалидов по зрению.
Согласно этой инструкции инвалид по зрению не имеет право открывать счет в банке и производить финансовые операции (самостоятельно класть и снимать деньги со сберкнижки, получать пенсию). Инструкция гласит, что снимать, получать деньги инвалид по зрению должен обязательно с доверенным лицом, у которого на руках должна быть доверенность, заверенная нотариусом. Все это создает определенные неудобства для инвалида, т. к. не всегда можно найти человека, которому можно доверять и доверенное лицо не всегда может присутствовать рядом в нужный момент, а оформление доверенности у нотариуса стоит недешево, что накладывает определенные проблемы на его и не без того скудный бюджет.
Прежде эта проблема не ставила инвалида по зрению в неудобство, т. к. на него заводилась сберегательная книжка как на неграмотного, и при наличии необходимых удостоверяющих документов роспись производил контролер банка.
Считаем целесообразным использовать факсимильное воспроизведение подписи при совершении операций инвалидами 1 группы по зрению по договорам банковского вклада и проработать вопрос о возможности внесения соответствующих изменений в законодательство РФ.
В ответе Центробанка № 02—29/1215 от 12.03.2009 г. сообщается, что в проекте указания Банка России «О внесении изменений в Положение Банка России от 24.04.2008 г. «318-П «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории РФ» предусмотрена возможность проставления при оформлении кассовых документов факсимильного воспроизведения подписи клиента.
Исходя из вышеизложенного, прошу Вас вернуть существовавшее прежде правило, что облегчит вопрос проведения финансовых операций самостоятельно, и не будет ущемлять права инвалида, а будет способствовать адаптации, интеграции инвалидов по зрению в общество.
Надеемся, что дискриминации по признаку инвалидности и нарушение прав инвалидов по зрению будет положен конец.
С уважением,
председатель ККО ВОС Ю. С. Третьяк
Благодарим Вас за внимание и неравнодушное отношение к нашему Банку и организации его деятельности. В настоящее время в Банке происходят масштабные преобразования с целью предоставления более качественного обслуживания. Мы ценим доверие наших Клиентов и уважаем их мнение.
Ваше предложение по организации обслуживания Клиентов будет передано для дальнейшего рассмотрения.
Надеемся на успешное сотрудничество.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Здравствуйте, не дают выпустить карту никакую отказывают, я пошел в Сбербанк в офис мне тоже не говорят причину что... Читать полностью
Пытался открыть новый счет все равно отказано на горячей линии разные версии что Нужно открыть новый счет только в... Читать полностью
помогит пожалуйста Читать полностью
27 марта Стоматология Мир улыбок произвела мне возврат денежных средств на карту ВТБ. Контрольно-кассовый аппарат в... Читать полностью
Здравствуйте я год назад продал карту сбер по гупости хотел карту разблокировать скажите пожалуйста как мне сделать... Читать полностью
Здравствуйте!Обязательство от вас не требуется, нужно предоставить документы по запросу от банка. Подробно о докуме... Читать полностью
Здравствуйте. Списали баллы сберспасибо, без уведомления. Карточкой оплачивалась телефонная связь. Из за того что н... Читать полностью
Здравствуйте , Александрова Мария! Мы являемся родителями несовершеннолетнего ребёнка, которому 16 лет. На вклад на... Читать полностью
Александрова Мария, а какие именно документы нужны для снятия ограничений?мне никакого смс не приходило Читать полностью
Вы сами то читали ст 19 п 2? Там если на закон нажать (синим выделено) ссылка на семейный кодекс!!!!! Читать полностью
Здравствуйте!После получения новой карты, на счете отображается 0 и уже сутки пишет сообщение, что банк скоро включ... Читать полностью
Оформил ОСАГО в Росгострах через Ваш сервис бонусом должен идти АЗС Газпром 1500 , но их нет в моих бонусах Читать полностью
Данный банк заблокировал мой счет якобы за подозрительные операции.Мне посоветовали Озон как "удобный банк с приятн... Читать полностью
Вечером в субботу мне человек перевел N-ую сумму денег, прислал скриншот и квитанцию о переводе Д.с.. Уже среда, а... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите как скоро решат мой вопрос с ИП. проверить все - 5 минут дел. А закрыть ИП не могут уже 2... Читать полностью
Здравствуйте Мария, уже какой месяц не могу оформить дебетовую карту Сбербанка, отказывают, в офисах не знают почем... Читать полностью
здравствуйте озон банк, мое письмо на закрытие счета пришло к вам, пожалуйста можете рассмотреть его как можно скор... Читать полностью
За оформление ипотечного страхования в прошлом году я получил промокод за оплату нового страхования на скидку до 1... Читать полностью