Спасибо за ответ (вопрос и Ваш ответ приведены ниже).
Проблема решилась еще до получения от Вас ответа. Мне позвонила кредитный инспектор И. А. Сетчихина и сообщила о том, что получены соответствующие разъяснения, и кредитный договор будет заключен по сниженной ставке. Т. е. никаких претензий к работе инспектора у меня нет. Приношу свои извинения за беспокойство.
Вопрос:
Здравствуйте!
24 сентября банком вынесено положительное решение о выдаче ипотечного кредита по программе банка «Молодая семья». Я нашла жилье, сейчас заканчиваю сбор документов для ипотеки. Узнав о снижении процентных ставок по жилищным кредитам с 15.10.2010 г., по рекомендации экспертов обратилась в кредитный отдел с заявлением о заключении кредитного договора под «новую» ставку. Но кредитный инспектор заявление не приняла, мотовировав отказ указанием «сверху» о снижении ставок по договорам, заключенным до 01.01.2010г, а мне только предстоит заключение кредитного договора. Каким образом мне донести кредитной комиссии просьбу о заключении кредитного договора под «новую» ставку, если заявление не принимают?
Данные: заемщик — Борисова Наталья Владимировна (созаемщик Габова В. А.);
Лысьвенское отделение № 1637 (Пермский край, г. Лысьва,
кредитный инспектор — И. А. Сетчихина
Наталья (Лысьва Пермский край) • 21.10.2010 11:48
Ответ: Уважаемая Наталья! Спасибо за обращение.
Ваше обращение передано в соответствующее подразделение Банка. С ответом Вы обязательно будете ознакомлены.
Марина Жукова
Уважаемая Наталья! Спасибо за обращение.
Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших Клиентов. Качество обслуживания имеет для нас очень важное значение.
Благодарим за то, что не остались равнодушным и проинформировали нас о решении Вашего вопроса.
Рады видеть Вас в числе наших Клиентов и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
На любые целиСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
27.11.2024 Я всё еще жду Вашего ответа.Спасибо. Читать полностью
там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Здравствуйте. Не одобряют кредитные каникулы .Доход не уменьшился, на 30% ответили .Справки все предоставили ,все... Читать полностью
Добрый день! Скажите, почему списалась плата за уведомление? У меня карта действительна до 2028, мне нужно ее помен... Читать полностью
Банк вернёт мне деньги? Читать полностью
Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью
Я много раз звонила по этому номеру,собирала документы по списку и всегда отказ! Читать полностью
Здравствуйте! Сними деньги на подписку cuberland без разрешения на это. Читать полностью
Здравствуйте!Пожалуйста, верните накопленный кэшбэк за мои покупки за этот месяц. Это 21 573 рубля. Я совершал поку... Читать полностью
Добрый день, У меня возник впорос, я сейчас нахожусь за гранницей и у меня нет возможности получать смс коды на пос... Читать полностью
Здравствуйте! 28 августа 2024 вернула товар в Магазин "Слепая Курица". Магазин осуществил возврат средств 6 сентябр... Читать полностью
Здравствуйте ситуация следующая являюсь заплатанным клиентом альфа банк, мне пришел перевод на 110т.р. мне заблоки... Читать полностью
Как отключить подписку? И вернуть деньги? Читать полностью
оформил осаго промокод на баллы озон не пришли... Читать полностью
Добрый день! Вы когда дадите ответ ? На почту все отправил Вам. Читать полностью
Если на другом телефоне , где у сына работает СБОЛ, войти под моей учетной записью, то сразу всё перестает работать... Читать полностью
Не нужно обманывать. В чате чётко написано, что ответ поступит после решения вопроса с долгом, т.е. по логике если... Читать полностью
Альфа банк, у меня есть счёт в другом банке. Не звоните пожалуйста. Вы мне надоели. Оставляла здесь отзыв, но вы не... Читать полностью