Здравствуйте, 10 марта 2024года Альфа банк списал комиссию 133 рублей при оплате через Приложение, при этом спустя 2 дня. Кроме того ранее через это приложение не было комиссии
Приветствую!
Вернуть комиссию не смогу.
Мы определяем операцию по коду, который присылает магазин или платёжная система., поэтому не можем сразу понять, какую операцию вы совершаете и сообщить о комиссии до оплаты. Но после оплаты информацию о комиссии отображаем в выписке и истории операций. Сначала показываем комиссию вместе с операцией. После того как её подтвердит магазин, комиссию списываем отдельной операцией.
Сейчас комиссия 1,95%, минимум 30 рублей от суммы перевода. К сожалению, о комиссии не можем уведомить через другой сервис.
Также о комиссии неоднократно сособщали в обращениях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Почему-то прошлое обращение удалили, напишу снова!Ситуация следующая, 19.08.2024 я предоставил все запрашиваемые до... Читать полностью
ОБРАЩАЮСЬ ВТОРОЙ РАЗ, первое обращение по ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/640741/27... Читать полностью
Есть какое-то решение по моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте. История тянется уже больше месяца. Два дня назад я совершил визит в офис Альфа-Банка с целью получени... Читать полностью
Добрый день.Все условия мною выполнены, деньги до сих пор так и не получены. Сообщение о принятом решении не пришло... Читать полностью
Добрый день! Неприятный осадочек за пользование картой Альфа банка с комбо-счетом. Перевела деньги на свой дебетово... Читать полностью
Другого впринцыпе ответа от вашего чудесного банка и не ожида,всё как всегда прописано в доп соглашении и мелким шр... Читать полностью
Добрый день. Сегодня ночью мне подключили страхование банковской карты и сняли комиссию, заявляя что я дал на это с... Читать полностью
Открыл ИП , сейчас названивают с партнерской программы. За год поступило более 200 звонков. Один раз согласился и м... Читать полностью
Являлся клиентом Альфа банка 5 лет, в какой-то момент даже завел кредитку этого банк, регулярные звонки сотрудников... Читать полностью
ОБРАЩАЮСЬ ВТОРОЙ РАЗ, первое обращение по ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/640741/27... Читать полностью
Есть какое-то решение по моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте. История тянется уже больше месяца. Два дня назад я совершил визит в офис Альфа-Банка с целью получени... Читать полностью
29.08.24 мне был отправлен платеж на карту Альфа-банка, но бухгалтер указала не верный банк и номер счета получател... Читать полностью
Получатель платежа обращался в Альфа-банк по телефону и в чате Альфа-банка сотрудники отвечают, что невозможно реши... Читать полностью
У меня есть 2 карты дебетовая и кредитная. По СБП пришел перевод, на кредитную карту. (Я не знал что кредитная карт... Читать полностью
Альфа-банк карта тревел. Карта, при оплате через которую начисляют кешбек в виде миль, пользовалась несоколько лет,... Читать полностью
Я ранее уже писалf вопрос, что у меня отклоняют переводы по МОЕМУ второму номеру телефона, который зарегистрирован... Читать полностью
Была получена карта Альфа банка в мае в основном для покупок на Яндекс маркете. Очень часто покупаю на маркете.Зака... Читать полностью
Вчера утром вернули комиссию,а вечером её снова списали.Сегодня ещё раз списали. За что? Переводы должны быть беспл... Читать полностью
Почему-то прошлое обращение удалили, напишу снова!Ситуация следующая, 19.08.2024 я предоставил все запрашиваемые до... Читать полностью
Здравствуйте, мне одобрили реструктуризацию кредитной карты.Я хочу узнать точную сумму платежа по графику.По телефо... Читать полностью
ОБРАЩАЮСЬ ВТОРОЙ РАЗ, первое обращение по ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/640741/27... Читать полностью
вопрос не решен, дни идут, смс с поднятием ставки приходят, хотя все оплачено Читать полностью
Обратился за кредитом дистанционно. Одобрили, предложили зачислить на счет карты Халва в раздел "свои денежные сред... Читать полностью
Подписка ДомКлик Плюс не продлена после оплаты по ипотечному договору №69316805 от 06.06.2023. прислали ссылку на о... Читать полностью
Есть какое-то решение по моему вопросу? Читать полностью
Как получить справку об остатке на счете ( депозит на 181 д до 21.01.25г) в вашем банке на бумажн. носителе с жив... Читать полностью
26.08.2023 отказался от ВСЕХ рассылок реклам/спам звонков/пуш уведомлений итд, ЧТО ПОДТВЕРДИЛ ОПЕРАТОР в чате прило... Читать полностью
Здравствуйте. История тянется уже больше месяца. Два дня назад я совершил визит в офис Альфа-Банка с целью получени... Читать полностью