61
Хочу оставить о кредитных карта Альфа банка. У меня имеются две кредитные карты на сумму 390000р и 290000р. Пользовалась ими давно, проблем не было, и погашала в беспроцентный период, и если не успевала, то вносила платежи, выставленные банком во время. Платежи состояли из основного долга и процентов. Соотвественно, при погашении этих платежей у меня уменьшался основной долг и процент на остаток тоже снижался. С 2024г я так же по двум картам вносила платежи, выставленные банком (иногда вносила большую сумму, чем выставлял банк). Но через несколько месяцев я заметила, что суммы основного долга у меня не уменьшались, но и еще в добавок увеличивались платежи, которые выставлял банк, и эти платежи уходили все на погошение только процентов. Если вносимая мною сумма была больше, всё равно все списывалось в проценты. И так я стала "заложником" своих кредитных карт. В 2024г организация в которой я работала 16лет приостановила свою деятельность и была вынуждена уволиться. Живу в сельской местности и найти работу, соответствующую предыдущим моим заработкам не было возможности. Оформила замозанятость и начала заниматься выращиванием цветов и озеленением (санатории, частные лица). Работа сезонная, прибыль с февраля по сентябрь. На данный момент я пытаюсь договорится с банком о условиях, где мне бы выставлялись платежи, которые как и раньше, состояли из основного долга и проуентов, чтоб как то хоть уменьшить долги. Так же в мае 2024 я пришла в банк, чтоб рефенансировать кредитную карту, с целью погашения основного долга. Предложение по рефенансированию было с 19% ставкой. По итогу банк мне одобрил со ставкой 33%, но при этом появилась страховка и выгодная ставка, из за которой у меня увеличился кредит с 400000р на 450000р. Менеджер сказала, что без этого банк кредит рефенансирования не одобрит. Но и тут же успокоила меня тем, что у меня хоть будет уменьшаться основной долг. В этоге - в счет основного долга 2600р, 13400р проценты. Я по дороге домой только осознала, как меня ввела в заблуждение сотрудница банка и я еще и увеличила свой кредит на 50000р. Я пришла в банк с надеждой на помощь, я была уже в состоянии стресса от того, что не могла погасить кредитные карты. Договор по реф.кредиту мне сотрудница банка не паспечатала, сказала чтоб я ознакомилась с документами, которые пришли мне на эл. почту. Ночью изучив информацию про доп.услуги, которые мне навязал банк, я написала заявление на отказ от них. Банк одобрил заявление, но вернул мне сумму меньше чем 50000р, вычел за 1сутки пользования этими услугами, получила я 44800р. При этом досрочно погасить на эту сумму я смогла только в день списания кред.платежа. Вот такая помощь банка в тяжелых жизненных ситуация у людей. Сейчас по кредитной карте я вижу как каждый день растет сумма платежа по процентам, почти 700р за сутки набегают проценты за основной долг.
При обращение в банк одни отписки, что они действуют по условиям договора, подписанного мною доп.соглашений я не подписывала
Приветствую!
Проверила информацию и хочу прокомментировать.
Кредит предоставили вам на тех условиях, которые согласовали и определили в заключённом договоре на встрече. Сотрудник рассказал все параметры. При его заключении мы предоставили полную информацию об условиях кредитования. До подписания мы предоставляем возможность оценить необходимость получения кредита и предстоящие в дальнейшем затраты на его погашение, или отказаться от его заключения.
Вы можете попробовать рефинансировать кредит. Чтобы узнать о возможности оформления рефинансирования, позвоните по телефону 8 495 788 88 78 (для Москвы и Подмосковья), 8 800 200 00 00 (для других городов) или обратитесь в отделение банка.
С нашей стороны ошибок не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Добрый день, да, я потратила огромное количество времени, чтобы описать все операции по карте за 3 месяца, написала... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, почему вы не отвечате на мои письма ? Отзывы максимально подробныеи положительные ! Модератор ба... Читать полностью
здравствуйте, не могу найти ответ, была у вас акция с открытием брокерского счета за что выплачивали 5000 рублей, д... Читать полностью
Прошло 6 дней, ответа так и не поступило. Читать полностью
Здравствуйте, а где в пункте 14.3.34 указано, что вы можете требовать показать СМС и звонки? Почему я не могу прийт... Читать полностью
Добрый день. Вчера (19.02.25) я обратилась в банк, чтобы стать вашим клиентом. В этот момент внезапно выяснилось, ч... Читать полностью
Ожидаю от вас ответа Читать полностью
Не стоит совершать покупки , оплачивать услуги если Вам необходимы квитанции по данным операция , так у Альфа Банка... Читать полностью
Здравствуйте пожалуйста помогите установить программу Альфа-Банк на iPhone Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, неоднократно обращаюсь к вам с вопросом закрытия счета и снятия остатка. 21.02 снова ездил... Читать полностью
Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью