0
4 октября 2010, я подал заявление N MONVA520S1011900822 о выделении кредита наличными на зарплатную карту по корпоративному проценту, работаю на ДТВ в офисе «Альфа-Банка», Тверская, д16/7, разговаривал с представителем по требованию предоставил копии гражданского РФ и загранпаспортов. Обещано, что этого достаточно и рассмотрят за 7 рабочих дней.
В результате 12 октября сам обратился повторно за результатами рассмотрения заявки. Представитель банка сказала, что предоставленных документов недостаточно и согласен ли я на 19 процентов, что я сразу не принял. Мы договорились, что на следующий день я еще довезу копию полиса добровольного страхования. На следующий день уже другой представитель банка взяла у меня копии на полис ДМС от ООО»Росгосстрах» (скан прилагаю) и, так же на автомобильные права, сказав, что теперь будет ответ за три дня и этого достаточно.
При заключении договора на кредит мне заявили, что заключение договора страхования является обязательным условием гарантированного предоставления кредита, что сейчас воспринимаю, как стремление ввести меня в заблуждение. Я подписал бланк незаполненного договора. При этом, в договоре страхования № 06312/364/726637/0 до сих пор не проставлена сумма договора 70000 руб. Еще меня ввело в заблуждение, что сумма договора страхования определяется прописанным в договоре коэффициентом 0,23334 от суммы кредита. Не обладая специальными знаниями, я перемножил на 500000руб, и посчитал результат не значительным и допустимой комиссией.
Повторяю, эта сумма никак не обозначалась ни до, ни в процессе заключения договора на кредит.
20 октября я получил сообщение о выданном кредите, о прибавлении в сумму 70000руб, и теперь получился кредит не 500000руб, а 570000руб, заехал три раза в отделения банка, где получил три разных объяснения:
1. В одном, Тверская 16/7 представитель банка, тогда я еще не получил экземпляр договора, мне сказали, что договор рассчитан коэффициентом 0,15, но на всю сумму выплат ~840000руб, и в результате, общий процент на кредит равняется ~18,9 процентов, что очень хорошо в сравнении с другими банками.
2. В другом отделении Полежаевская, что сумма 70000руб получается, если коэффициент 0,15 посчитать на всю сумму, а если 0,15 на 570000, то должно получиться 45000руб.
3. И только с третьей попытки, отделение Тверская, представитель банка отправила запрос на анкету, которая уже ушла в архив и получил и договор страхования и разъяснение расчета по поводу суммы в 70000руб.
Написал претензию на имя Руководителя Банка, другие данные о руководстве отказались предоставить, в комиссию претензий «Альфа Банка».
Прошу их расторгнуть такой договор страхования и снять с меня выплаты по нему на сумму 70,0 т. руб., так как он не является обязательным условием предоставления кредита.
К тому времени у меня был договор страхования от ООО»Росгосстрах» и работник банка об этом знала.
Такая большая сумма не фигурировала ни до, ни в процессе заключения договора на кредит.
Пересчитать выплаты по кредиту 500,0т.руб, исходя только из обязательных выплат.
Прошу уточнить, в каких ситуациях банк меняет условия выплат по этому кредиту.
Что еще необходимо сделать, что бы добиться результата?.
Сканы документов могу представить.
С уважением Булыгин В.
Увжаемый Владимир,
для того, чтобы мы могли провести расследование по данной ситуации рекомендуем Вам оформить претензию в телефонном центре или отделении Банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа Банку не понравился перевод денежный средств от моего друга, который брал деньги в долг. Просят... Читать полностью
Добрый день!14 ноября 2024 г. я зарегистрировался в качестве ИП. Через 10 минут после получения уведомления о регис... Читать полностью
спасибо. если нужно предоставлю скрины. уточните примерный срок ответа. Читать полностью
Добрый день! Прошу решить вопрос , ранее я оставлял 2 обращения в чат банка и оба раза мне отказали. Я и моя семья... Читать полностью
Добрый день! Обращалась в банк с требованием предоставить кредитные каникулы или реструктуризацию на почту credithe... Читать полностью
А почему? Как с ними свзаться? Что не так в отзывах? Я им скинул все данные, или не все? Читать полностью
Добрый день.Вчера написал два отзыва о моём сотрудничестве с Альфой. Так и не понял, мои отзывы зачтены или нет? Мо... Читать полностью
Проверки надзорных организаций продолжаются! Официально зарегистрировал досудебное претензии к банку. Это все в пор... Читать полностью
Добрый день. Не направили ответ на мое обращение от 14.11.2024? Читать полностью
Добрый день. Хочу всех предпредить, кто пользуется их кредитной картой, очень внимательно смотрите все свои платежи... Читать полностью
Екатерина, спасибо! Нужно признать, что вы мастер вести переговоры. Вы вроде как и не отказали в возврате, а вроде... Читать полностью
Оформил карту халва, подключил программу улучшения кредитной истории, два месяца переводил деньги с зарплатной карт... Читать полностью
Не понимаю ответа. Ощущение, что автор ответа сделал стандартную отписку, не прочитав письма. Или полностью некомпе... Читать полностью
Газпромбанк. В рне 15 Читать полностью
Исх. No 1255866145 от 11.11.2024, если вы предоставите емейл, я направлю вам сами запросы. Читать полностью
Совкомбанк запустил интересный промокод HALVAOTPUSK, который позволял получить до 2000 баллов при покупке от 2000 р... Читать полностью
Добрый вечер, у меня возникла проблема, я не могу скопировать свой отзыв, который я писал 05.11.2024, про Напиши от... Читать полностью
Здравствуйте, я признана банкротом и освобождена от долгов. Почему задолженность до сих пор отображается в Сбербанк... Читать полностью
Я написала отзыв про Альфа банк, как долго он ещё будет на обработке? Соколова Елизавета Александровна Читать полностью
Так я ведь и прошу, чтобы мой случай рассмотрели индивидуально, а не отвечали заготовленным скриптом. Я понимаю, ч... Читать полностью