Список вопросов
Ответ дан

Приостановка договора банка без предупреждения.

09.09.2024 12:13
11
Альфа-Банк

И снова, здравствуйте! Пользуюсь картой Уралсиб 120 дней. В очередной раз закрыл всё, согласно договору. И стал снова расходовать средства. 08 сентября решил пополнить баланс карты на 10000 рублей. Деньги списались, но на карте не появились. Ждал 2 часа и позвонил в банк. Банк мне ответил, что карту мою обнулил. Я спросил, почему меня не оповестили, мне ответили, что не обязаны указывать причины! Я составил претензию с вопросом, почему не оповестили??? Не причину закрытия, а оповещение. Пришел такой же ответ на почту, что не обязаны говорить причину этой блокировки!!! Деньги нужны были срочно на этой карте, если бы я знал, я бы не перечислял их, период без процентов до 30 ноября. Почему такое отношение? Просрочек нет у меня, все вовремя. Это не первый случай неготивной работу этого банка! Куда им достучаться, что есть нормы морали, договора и т.д. Куда??? Почему из за этих 10000 рублей, я вынужден был ехать ночью в город, чтобы положить деньги на карту и перечислить их на другую карту??? 

По другим банкам советую уточнить у коллег из Банки.ру. Оставьте свой вопрос в их профиле. 

Уверена, они помогут 🙂

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комиссия за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, несколько лет назад перестал пользоваться услугами и картами банка, недавно решил закрыть все счета и... Читать полностью

Когда мне произведут выплату за открытие брокерского счета в июле?
Альфа-Банк

Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ, база данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Альфа-Банк

Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Как остаться без денег
Альфа-Банк

Из-за технических проблем Интернет Банка АО Альфа Банк мне ограничили пользование Интернет-Банк и моими денежными с... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Блокировка карт и онлайн банка
Альфа-Банк

Добрый день!Осуществляла перевод на карту физическому лицу,делала возврат средств. Банк операцию не провел,приостон... Читать полностью

Ужасная поддержка и качество оказание услуг.
Альфа-Банк

07.09.2024Вижу акцию на 10.000 баллов за открытие РКО в Альфа-банке, оставляю заявку. 09.09.2024Звонит курьер, дого... Читать полностью

Не доставляют карту в наш населенный пункт
Альфа-Банк

Здравствуйте.Читали отзывы про ваш банк и заметили, что курьеры идут навстречу клиентам и доставляют карты в населе... Читать полностью

Печальный опыт второй кредитной карты в Альфа-банке
Альфа-Банк

Я многодетная мать, мне банк неправомерно начислил плату за оповещения, а после того, как из-за этой платы появилас... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Кредит наличными онлайн
Альфа-Банк

Можно ли получить кредит наличными на любые цели или же под залог авто которое будет преобретено Читать полностью

Деньги за комиссию как вернуть?
Альфа-Банк

При оформлении рассрочки в Альфа-банке не было указано, что комиссия за эту самую рассрочку будет списана моменталь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161-ФЗ, база данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Альфа-Банк

Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Как остаться без денег
Альфа-Банк

Из-за технических проблем Интернет Банка АО Альфа Банк мне ограничили пользование Интернет-Банк и моими денежными с... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Печальный опыт второй кредитной карты в Альфа-банке
Альфа-Банк

Я многодетная мать, мне банк неправомерно начислил плату за оповещения, а после того, как из-за этой платы появилас... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Не сработала рекомендация друга
Альфа-Банк

Заказывал кредитную карту Альфа банка по ссылке друга, которую скинул мне её в телеграмм 29.08.24. Получил карту в... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Выдача личных средств с заблокированной карты
Альфа-Банк

Еще раз вам отправил на почту , как и просили , до этого тоже отправлял  Читать полностью

16.09.2024 О банке
Здравствуйте, Татьяна
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна Читать полностью

16.09.2024 О банке
Вранье по начислению кэшбэка
Альфа-Банк

Добрый день!Решил оформить карту Альфа банка, думаю сделаю этот с умом, если есть такая возможность.Нашел в паблике... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Ужасная поддержка, которая никогда не идет навстречу клиенту, даже в очевидно очень чувствительных для клиента вопросах
Альфа-Банк

В начале месяца выпал кешбек 5% на оплату коммунальных услуг. Учитывая столь щедрое предложение решил погасить ране... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Альфа банк опять удивляет своим безразличием к клиентам и отсутствием сервиса.
Альфа-Банк

Альфа банк пытаясь дотянуться до Тинькова сделал 100% кэшбэк для отдельных продуктов в чеке. Я решил попробовать, а... Читать полностью

16.09.2024 О банке
ВЫМЫШЛЕНАЯ СЛУЖБА БЕЗОПАСТНОСТИ С КОТОРОЙ НЕ ВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ
Альфа-Банк

Здравствуйт,такая ситуация мне просто заблокировали счет из за каких то якобы сомнительных операций Документы предо... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Когда мне произведут выплату за открытие брокерского счета в июле?
Альфа-Банк

Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ, база данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Альфа-Банк

Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Как отписаться от смс рассылок?

Как отписаться от смс рассылок банки.ру? Спам захламляет стек и отвлекает. Читать полностью

Не могут закрыть цифровую карту.
ВТБ

Добрый день, в середине июля я обратилась в отделение банка г.Осинники с вопросом закрытия карты и счета. Отправили... Читать полностью

Как погасить досрочно автокредит
Драйв Клик Банк

Сделали заявку за 30 дней,на счету деньги были,но почему то ни чего не прошло.это лохотрон? Читать полностью

Заблокировали карту и счета

Александрова Мария, да Читать полностью

Не разблокируют карту
Т-Банк

Третий день жду от Тбанка когда разблокируют карту. Заблокировала система безопасности, ответы сотрудников одни и т... Читать полностью

Требуется уточнение, что это
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Есть новости? Завтра мне платить ипотеку, я не помню сколько платить мне после 2 транша. Не мог... Читать полностью

Завтра мне платить ипотеку
Сбербанк

Я не помню сколько мне платить ипотеку после 2-го транша, в Сбербанк онлайн заблокирован не могу узнать даже. Вы по... Читать полностью

Мой отзыв не публикуется на сайте о компании МФК Webbankir

Здравствуйте! Я уже давно отправил отзыв и он до сих пор находится на проверке с 12 августа 2024г! Прошло больше ме... Читать полностью