❓ Нет ответа на письма.

Список вопросов

Требуется уточнение

Нет ответа на письма.

Иные вопросы

09.09.2024 12:40

Альфа-Банк

Автор

user-254419319968

г Санкт-Петербург

Был задан ранее вопрос (ID вопроса 641705), далее было направлено письмо на почту expert@alfabank.ru, но никакой реакции, информации о том, что запрос в работе - вообще ничего. От коллег в чате и по другой почте по моему вопросу тоже никакой информации, что-то находится в работе, но при этом ни документов, ничего абсолютно у меня не просили. Как можно что-то брать в работу, не имея информации. Вы же от меня собираетесь получать деньги за пользование кредитом, при этом никак вообще помочь не хотите. Сервис на уровне ниже 0.

Приветствую!

Получила от вас письмо. Всё проверю и вернусь с ответом в отзыве.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 296 Отделений 83

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Проверки надзорных организаций продолжаются! Официально зарегистрировал досудебное претензии к банку. Это все в порядке?

Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью

24.11.2024 Иные вопросы

Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У вас же все нормально? ...... говорить, что конфликт исчерпан, преждевременно, очень преждевременно! ...я, не прощаю подобного отношения!

Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью

24.11.2024 Иные вопросы

Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок пока не известны! Бог , вас лично, накажет за ложь!

Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью

24.11.2024 Иные вопросы

Альфа-Банк не первый раз судя по отзывам кидает клиентов

Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью

24.11.2024 О банке

Обман, не начислили кэшбэк

Здравствуйте, сегодня оплатила свой собственный заказ с Магнит доставки, кэшбэк начислен 1 процент. Это почему ? То... Читать полностью

23.11.2024 Другое

Ошибочный перевод денежных средств.

Я вам прислал, все данные. Когда ждать ответ? Читать полностью

23.11.2024 Другое

Обслуживание и квалификация банка

Я гражданин Республики Беларусь 🇧🇾, хочу стать клиентом вашего банка , мне отказывают в обслуживании из за отсутсви... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

Открытие брокерского счета без согласия клиента

С 15.11.24 до сих пор не изучили? Неделя прошла - результатов нет и брокерский счет, открытый вами без моего соглас... Читать полностью

23.11.2024 Качество обслуживания

Банк заблокировал возможность переводов

Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью

23.11.2024 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

24.11.2024 Иные вопросы

Обслуживание и квалификация банка

23.11.2024 Иные вопросы

Почему нельзя дозвониться???

Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

Списали комиссию за премиальное обслуживание

В 2023 г. ко мне обратились представители АБ с просьбой оказать содействие по переводу сотрудников организации, кот... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

Вопрос по исправлению оценки!

Татьяна, добрый вечер!А почему не получается поменять оценку, я же писал в комментариях, чтобы изменили оценку на 5... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

Комментарий банка к отзыву.

Ожидаю скорешего положительного решения данного вопроса.Ситуация неприятная получилась. Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

Как поменять дату начала действия договора

Как поменять дату начала действия договора Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Подтверждение трудоустройства по IT-ипотеке

Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью

24.11.2024 Другое

Предоставление неверной информации в налоговую по моим счетам

Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью

24.11.2024 Текущий счет

здравствуйте, подскажите как остановить списания

здравствуйте, хотела узнать, я один раз купила подписку в одном телеграмм боте, она одноразовая, после чего стали к... Читать полностью

24.11.2024 Иные вопросы

Банк заблокировал счет и карты

Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью

24.11.2024 Другое

24.11.2024 Иные вопросы

Наложили ограничение без причины, жду пока снимут уже полгода

Александрова Мария, отправил Читать полностью

24.11.2024 Иные вопросы

Здравствуйте , скажите пожалуйста Если в прийти в банк и написать заявление на смену номера . Через сколько перевяжется номер телефона в личном кабинете?

Если в прийти в банк и написать заявление на смену номера . Через сколько перевяжется номер телефона в личном кабин... Читать полностью

24.11.2024 Обслуживание

24.11.2024 Иные вопросы