Список вопросов
Требуется уточнение

Нет ответа на письма.

09.09.2024 12:40
35
Альфа-Банк

Был задан ранее вопрос (ID вопроса 641705), далее было направлено письмо на почту expert@alfabank.ru, но никакой реакции, информации о том, что запрос в работе - вообще ничего. От коллег в чате и по другой почте по моему вопросу тоже никакой информации, что-то находится в работе, но при этом ни документов, ничего абсолютно у меня не просили. Как можно что-то брать в работу, не имея информации. Вы же от меня собираетесь получать деньги за пользование кредитом, при этом никак вообще помочь не хотите. Сервис на уровне ниже 0.

Приветствую!

Получила от вас письмо. Всё проверю и вернусь с ответом в отзыве.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комиссия за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, несколько лет назад перестал пользоваться услугами и картами банка, недавно решил закрыть все счета и... Читать полностью

Когда мне произведут выплату за открытие брокерского счета в июле?
Альфа-Банк

Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ, база данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Альфа-Банк

Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Как остаться без денег
Альфа-Банк

Из-за технических проблем Интернет Банка АО Альфа Банк мне ограничили пользование Интернет-Банк и моими денежными с... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Блокировка карт и онлайн банка
Альфа-Банк

Добрый день!Осуществляла перевод на карту физическому лицу,делала возврат средств. Банк операцию не провел,приостон... Читать полностью

Ужасная поддержка и качество оказание услуг.
Альфа-Банк

07.09.2024Вижу акцию на 10.000 баллов за открытие РКО в Альфа-банке, оставляю заявку. 09.09.2024Звонит курьер, дого... Читать полностью

Не доставляют карту в наш населенный пункт
Альфа-Банк

Здравствуйте.Читали отзывы про ваш банк и заметили, что курьеры идут навстречу клиентам и доставляют карты в населе... Читать полностью

Печальный опыт второй кредитной карты в Альфа-банке
Альфа-Банк

Я многодетная мать, мне банк неправомерно начислил плату за оповещения, а после того, как из-за этой платы появилас... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Кредит наличными онлайн
Альфа-Банк

Можно ли получить кредит наличными на любые цели или же под залог авто которое будет преобретено Читать полностью

Деньги за комиссию как вернуть?
Альфа-Банк

При оформлении рассрочки в Альфа-банке не было указано, что комиссия за эту самую рассрочку будет списана моменталь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, несколько лет назад перестал пользоваться услугами и картами банка, недавно решил закрыть все счета и... Читать полностью

Когда мне произведут выплату за открытие брокерского счета в июле?
Альфа-Банк

Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью

Деньги за комиссию как вернуть?
Альфа-Банк

При оформлении рассрочки в Альфа-банке не было указано, что комиссия за эту самую рассрочку будет списана моменталь... Читать полностью

Не могу получить вознаграждение по маркетинговой акции
Альфа-Банк

Добрый день. 12 августа в приложении А-Инвестиции увидела предложение установить обновленную версию приложения и по... Читать полностью

Когда ожидать информацию по запросу?
Альфа-Банк

Вы писали, что информация будет предоставлена в течение 10 рабочих дней. Какой максимальный срок ожидания? Читать полностью

Пришел очередной налог на доход
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Не начислили обещанные 5000р на брокерский счет по акции для новых клиентов
Альфа-Банк

Открыл счет, выполнил все условия акции, но вместо обещанных 5000р, получил 2000. Ранее никогда не являлся клиентом... Читать полностью

Кэшбек от Альфабанка
Альфа-Банк

Мне непонятен ответ. Пункт 1.15 - про мошенничество, пункт 2.32 - про расчет начисления. Мне нужно самой догадаться... Читать полностью

Пришел очередной налог на доход
Альфа-Банк

Добрый день! Ранее оформлял в Альфе банке три кредита. Давно уже их закрыл и вообще закрыл все счета в этом Банке. ... Читать полностью

не пришёл кешбек,что делать
Альфа-Банк

ответа на свой вопрос я так и недождалась Читать полностью

Последние вопросы организациям
Назначают встречу в офисе по смс, просят подтвердить персональные данные через госуслуги
Совкомбанк

Добрый день, я не являюсь клиентом Вашего банка и никогда не была им. Мне приходят сообщения от Совкомбанка, чтобы... Читать полностью

Комиссия за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, несколько лет назад перестал пользоваться услугами и картами банка, недавно решил закрыть все счета и... Читать полностью

Когда мне произведут выплату за открытие брокерского счета в июле?
Альфа-Банк

Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ, база данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Альфа-Банк

Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Как отписаться от смс рассылок?

Как отписаться от смс рассылок банки.ру? Спам захламляет стек и отвлекает. Читать полностью

Не могут закрыть цифровую карту.
ВТБ

Добрый день, в середине июля я обратилась в отделение банка г.Осинники с вопросом закрытия карты и счета. Отправили... Читать полностью

Как погасить досрочно автокредит
Драйв Клик Банк

Сделали заявку за 30 дней,на счету деньги были,но почему то ни чего не прошло.это лохотрон? Читать полностью

Заблокировали карту и счета

Александрова Мария, да Читать полностью

Не разблокируют карту
Т-Банк

Третий день жду от Тбанка когда разблокируют карту. Заблокировала система безопасности, ответы сотрудников одни и т... Читать полностью

Требуется уточнение, что это
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Есть новости? Завтра мне платить ипотеку, я не помню сколько платить мне после 2 транша. Не мог... Читать полностью