24
Являюсь постоянным клиентом Т-банка, раньше все вопросы по обслуживанию сотрудниками банка оперативно решались, но в последнее время проблем становится все больше, такое впечатление, что сотрудникам банка даны уеазания по максимальной экономии денежных средств. Например сейчас столкнулся с такой ситуацией: После приобретения в августе автомобиля оформил в банке ОСАГО, встал вопрос о его страховании по КАСКО. В приложении банка увидел информацию о том, что при оформлении каско по рекомендации другого лица мне будет скидка от стоимости авто 10%, а вышеуказанное лицо получит 5000 бонусов. 22.8.24 в 20.02 час. по ссылке рекомендовавшего лица - Шапак Дарьи Антоновны вошёл в приложение банка и оформил заявку на КАСКО. 23.08.2024 мне позвонил сотрудник банка и пояснил, что я оставил заявку на КАСКО и он готов расчитать стоимость, я согласился. После расчёта стоимости я обозначил сотруднику, что я оформляю страховку по рекомендации и сотрудник мне засчитала скидку 10% и озвучила итоговую стоимость. На следующий день еще раз мне перезвонил сотрудник банка и попросил уточнить данные для оформления полиса, я и этому сотруднику пояснил, что оформляю страховку по рекомендации друга, после чего сотрудник сказал, что промокод применил, после чего я согласился оформить страховку. 24.08.2924 года мне оформили страховой полис КАСКО 6077172482. Сегодня 09.09.2024 человеку рекомендовавшему мне покупку в Т-банке полиса Каско пришло сообщение, что моя заявка была оформлена не в рамках акции и никаких бонусов Вы уважаемый гражданин (лох) не получите. О каком доверии к банку может идти речь, если они так поступают. Хочу добавить, что Сбер страхование мне расчитали страховку даже на 1000 рублей дешевле чем Т-банк даже за минусом этих 5000 рекомендовавшему лицу, но все равно мы выбрали Т-банк, так как привыкли им пользоваться, каждый год мы оформлям там и ОСАГО и КАСКО, нарример сейчас у нас там оформлено 5 стразовок на три автомобиля- 3 ОСАГО и две КАСКО (не одного обращения), но если наш вопрос банк не решит, будем стразоваться в других страховых компаниях, их сейчас много и цены заманчивые.
Здравствуйте.
Простите за наши ответы. Из-за технических особенностей продукта не смогли дать верную информацию по начислению бонуса. Проведем работу над ошибками, чтобы не повторить в будущем!
В акции вы участвуете. Бонус начислим с 20 по 27 сентября.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Так я ведь и прошу, чтобы мой случай рассмотрели индивидуально, а не отвечали заготовленным скриптом. Я понимаю, ч... Читать полностью
Ну ваш оператор и написала что условия выполнены. И будет вознаграждение. Обратите пожалуйста внимание на историю п... Читать полностью
В прошлом месяце тинькофф предоставил мне 50% кешбек за инвестици. были выполнены все условия акции, как сказал мне... Читать полностью
Скажите пожалуйста, вам что действительно не хватает честных Premium клиентов, что вы готовы поступать подобным обр... Читать полностью
Вы не внимательно читаете! я повторяю, что я сообщала о закрытие карты в личном кабинете!!!!!Вы все там мошенники!... Читать полностью
Доброго времени суток! Сегодня случилась абсурдная ситуация, никогда в такой ситуации не был и удивлялся как другие... Читать полностью
Это сплошная отписка! Ваши операторы и Вы общаетесь "шаблонно"! Я еще раз повторяю, что я не знала о существовании... Читать полностью
С 14.11.2024 вы не можете ничего сделать! Имея скрины и предложения и моей оплаты и всей переписки с банком! 8 дней... Читать полностью
Проблема в том, что у меня уже есть постановление от пристава с электронной цифровой подписью с гоуслуг, я тоже явл... Читать полностью
Решения вопроса уже затягивается на целый месяц, вечные переносы. Уже прошло 14 дней с момента моей проблемы и тепе... Читать полностью
Добрый день! Дело в том, что у меня пропала кубышка, деньги возвращал всегда вовремя. В чате писали, что нужно обно... Читать полностью
По сути это устный договор продажи между физлицами Читать полностью
взяла ипотечный кредит в Росбанке на условиях,которые устраивали меня. Позднее мою ипотеку передали в т банк по при... Читать полностью
Добрый день, я в курсе о своей задолженности и у меня сложилась, сложная жизненная ситуация, с который в данный мом... Читать полностью
У мужа в июле заблокировали карты, абстлютно все банки заблокировали по 161-фз, т-банк, сбербанк, альфа банка, Райф... Читать полностью
какие именно оплаты по карте имеют признаки злоупотребления привилегиями? Читать полностью
Мне поступил платёж по обмену криптовалюты на бирже Bybit. На следующий день, отправитель запросил рубли с моего сч... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите причину блокировки карты (номер карты) и не возможность повторно заказать карту? Читать полностью
Это печальная история. И будет цикл вопросов.Ну чтож, слона надо есть по кусочкам.Я как индивидуальный предпринимат... Читать полностью
Отправил все данные 4 часа тому назад. Читать полностью
Исх. No 1255866145 от 11.11.2024, если вы предоставите емейл, я направлю вам сами запросы. Читать полностью
Совкомбанк запустил интересный промокод HALVAOTPUSK, который позволял получить до 2000 баллов при покупке от 2000 р... Читать полностью
Добрый вечер, у меня возникла проблема, я не могу скопировать свой отзыв, который я писал 05.11.2024, про Напиши от... Читать полностью
Здравствуйте, я признана банкротом и освобождена от долгов. Почему задолженность до сих пор отображается в Сбербанк... Читать полностью
Я написала отзыв про Альфа банк, как долго он ещё будет на обработке? Соколова Елизавета Александровна Читать полностью
Так я ведь и прошу, чтобы мой случай рассмотрели индивидуально, а не отвечали заготовленным скриптом. Я понимаю, ч... Читать полностью
Ну ваш оператор и написала что условия выполнены. И будет вознаграждение. Обратите пожалуйста внимание на историю п... Читать полностью
В прошлом месяце тинькофф предоставил мне 50% кешбек за инвестици. были выполнены все условия акции, как сказал мне... Читать полностью
Скажите пожалуйста, вам что действительно не хватает честных Premium клиентов, что вы готовы поступать подобным обр... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа Банку не понравился перевод денежный средств от моего друга, который брал деньги в долг. Просят... Читать полностью