24
Являюсь постоянным клиентом Т-банка, раньше все вопросы по обслуживанию сотрудниками банка оперативно решались, но в последнее время проблем становится все больше, такое впечатление, что сотрудникам банка даны уеазания по максимальной экономии денежных средств. Например сейчас столкнулся с такой ситуацией: После приобретения в августе автомобиля оформил в банке ОСАГО, встал вопрос о его страховании по КАСКО. В приложении банка увидел информацию о том, что при оформлении каско по рекомендации другого лица мне будет скидка от стоимости авто 10%, а вышеуказанное лицо получит 5000 бонусов. 22.8.24 в 20.02 час. по ссылке рекомендовавшего лица - Шапак Дарьи Антоновны вошёл в приложение банка и оформил заявку на КАСКО. 23.08.2024 мне позвонил сотрудник банка и пояснил, что я оставил заявку на КАСКО и он готов расчитать стоимость, я согласился. После расчёта стоимости я обозначил сотруднику, что я оформляю страховку по рекомендации и сотрудник мне засчитала скидку 10% и озвучила итоговую стоимость. На следующий день еще раз мне перезвонил сотрудник банка и попросил уточнить данные для оформления полиса, я и этому сотруднику пояснил, что оформляю страховку по рекомендации друга, после чего сотрудник сказал, что промокод применил, после чего я согласился оформить страховку. 24.08.2924 года мне оформили страховой полис КАСКО 6077172482. Сегодня 09.09.2024 человеку рекомендовавшему мне покупку в Т-банке полиса Каско пришло сообщение, что моя заявка была оформлена не в рамках акции и никаких бонусов Вы уважаемый гражданин (лох) не получите. О каком доверии к банку может идти речь, если они так поступают. Хочу добавить, что Сбер страхование мне расчитали страховку даже на 1000 рублей дешевле чем Т-банк даже за минусом этих 5000 рекомендовавшему лицу, но все равно мы выбрали Т-банк, так как привыкли им пользоваться, каждый год мы оформлям там и ОСАГО и КАСКО, нарример сейчас у нас там оформлено 5 стразовок на три автомобиля- 3 ОСАГО и две КАСКО (не одного обращения), но если наш вопрос банк не решит, будем стразоваться в других страховых компаниях, их сейчас много и цены заманчивые.
Здравствуйте.
Простите за наши ответы. Из-за технических особенностей продукта не смогли дать верную информацию по начислению бонуса. Проведем работу над ошибками, чтобы не повторить в будущем!
В акции вы участвуете. Бонус начислим с 20 по 27 сентября.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью