28
Добрый день. Написала письмо в приложении Альфа бизнеса еще 1го сентября. Нет ответа, никто не связался. Ниже письмо.
Добрый день, прошу помочь разобраться в ситуации. 24го июля у меня был ваш представитель, который за день до встречи позвонил и сказал, что Альфа банк моему ИП одобрил предварительно кредитную карту. Т.к. моё ИП не являлось на тот момент клиентом банка, я удивилась и сказала, что являюсь клиентом Альфа банка, как физическое лицо, но кредитную карту, как ФЛ мне банк не одобряет, не взирая, что все доходы я проводила через Альфу, вероятно, по причине, что 5 лет назад я прошла процедуру банкротства. И что я сильно сомневаюсь, что мне ее реально одобрят, как ИП, а текущее обслуживание ИП в другом банке меня вполне устраивает. Менеджер смог убедить меня, что эти две вещи не связаны, и результатом общения стало открытие счёта для ИП у вас. В процессе взаимодействия я обнаружила, что мне подключили и другие услуги, о которых я не просила. Через неделю со мной связался кредитный аналитик, якобы по моей заявке и сообщил, что для того, чтобы сделать заявку на кредитную карту, я должна провести через р/с 1100 рублей. Я сделала эту итерацию, но никакой обратной связи не последовало. Ни отказа, ни вообще какого-то движения по заявке я не видела, со мной больше никто не связывался. Считаю, что меня намеренно ввели в заблуждение, в своих целях ради получения бонуса за нового клиента посоветовали сделать транш. Прошу дать мне обратную связь по заявке, если она была, подать, если ее не было, при отказе в выдаче кредитной карты закрыть все действующие продукты у моего ИП. С уважением, Светлана.
Приветствую!
На текущий момент мы не можем предложить кредит для вашей компании.
Нам жаль, что вы приняли решение о закрытии счёта. Сделать это вы можете, оформив заявку на закрытие в интернет-банке: на главной странице у нужного счёта нажмите на три точки, в открывшемся меню выберите «Закрыть счёт» и следуйте инструкциям. Также можно обратиться для закрытия в офис по обслуживанию юрлиц.
Чтобы отследить статус заявки на закрытие, перейдите в раздел «Все счета и карты» и выберите «Заявки».
Мы довели информацию до руководителю сотрудника, приняли меры, чтобы исключить подобное в будущем.
Извините за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью
Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Быстро и вовремя приходит деньги. По крайней мере я знаю у кого занимала, тому и отдаю Читать полностью
Как удалить отзыв на этом сайте? Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем и директором ликвидированного ФНС ООО «ЮГРА» ИНН5074082310. Компагия была ликви... Читать полностью
Мне написла администратор народного рейтинга: Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация о... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем и директором ликвидированного ФНС ООО «ЮГРА» ИНН5074082310. Компагия была ликви... Читать полностью
Хотел открыть депозит от юрлица без открытия расчетного счета (чтобы присмотревшись к банку, возможно, затем перейт... Читать полностью
Являюсь учредителем и директором ООО ЮГРА. Компания ликвидирована ФНС. Счет в банке закрыт. Деньги не отдают. Прете... Читать полностью
Открыл счет в альфе банке для ИП. Обещали по акции 1. Бесплатную бизнес карту на 3 месяца 2. 3000 на счет за открыт... Читать полностью
https://disk.yandex.ru/d/XvqV2iPnBInn8Q Читать полностью
Ваши специалисты в вк утверждают, что ваши специалисты мне не дозвонились. мне никто не звонил! Очередное вранье! Читать полностью
Открыла ИП в октябре, звонков было много от разных организаций, но постепенно прекратились все кроме Альфа-банка. п... Читать полностью
18.11.2024 г., была встреча по открытию расчетного счета для компании (ИНН 2901318473). Ваш специалист заверил, что... Читать полностью
с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Я зарегистрировалась на вашем сайте, чтобы направить заявку на выдачу кредитной карты вТбанк. Через минуту пришёл о... Читать полностью
Вчера женщина в нашем магазине расплачивалась картой через терминал. Не посмотрели на статус операции отдали чек и... Читать полностью
Добрый день!02 ноября 2024г. оформил страховку по ипотеке в сбербанке: жизнь+имущество.Подскажите, почему недоступн... Читать полностью
С чего вы списали 600 рублей Читать полностью
Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Сколько ждать вывод с счета банки ру на карту !? Читать полностью
Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью