Здравствуйте, такой вопрос, произвёл продажу криптовалюты(p2p), и мой счёт заблокировали, всё было бы ничего, если бы банк не запрашивал те документы, которые я не могу никак получить, вы хоть дуло к виску подставьте, попросили
Заверенные справки с банковских карт отправителей
Звонил в ЦБ пару раз, на горячую линию, сказали подать обращение в альфу, получить письменный или электроный отказ, и написать заявление в мвк, подскажите как написать электронное обращение по теме 115фз, без личного кабинета, ибо я не могу зайти в него
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.
Рекомендуем обратиться в наш офис.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"когда будет ответ? Читать полностью
Как списать проценты, если не успел погасить платёж на один день? за первый месяц покупок по карте 365 дней. Всегда... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не была клиентом Альфа-банка и не пыталась оформить у вас кредит. Сегодня впервые получила де... Читать полностью
При просьбе отменить начисление процентов по кредитной картебанк отказал. Отказал в проявлении лояльности не дорожа... Читать полностью
Подскажите, почему неверная информация о стоимости годового обслуживания карты год без процентов Размешена на сайте... Читать полностью
05.09 в 8:37 по москве перевела со счета Альфа банка на счет сим карты ТБанк деньги.Платеж не зачислен. В этот же д... Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь кредитной картой, недавно было списание процентов. Считаю, что проценты были начислены за к... Читать полностью
Лилипео Татьяна , добрый день. Вам удалось ознакомиться со сложившейся у меня проблемой? Читать полностью
Здравствуйт! мной были отправлены 2 полиса (жизни и недвижимости) 21 июля. Ответ пришел что банк принял. И вот на д... Читать полностью
В начале сентября отправил реферальную ссылку на дебетовую карту Альфа-Банка своей маме. После её получения и выпол... Читать полностью
Здравствуйт! мной были отправлены 2 полиса (жизни и недвижимости) 21 июля. Ответ пришел что банк принял. И вот на д... Читать полностью
Татьяна, звонки продолжаются!!! Читать полностью
Когда решите вопрос? Звонки так и продолжают поступать. Сейчас звонили с номера +79629291105 Читать полностью
Почему отменили 1% по дебетовой карте, а точнее она стала при выборе категории а ни стандартно??? Карта просто стал... Читать полностью
Очередной лохотрон от Альфа-банка. 12 августа я заказала кредитную карту 365 дней на сайте, конечно же мне привезли... Читать полностью
Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью
Из-за технических проблем Интернет Банка АО Альфа Банк мне ограничили пользование Интернет-Банк и моими денежными с... Читать полностью
Я многодетная мать, мне банк неправомерно начислил плату за оповещения, а после того, как из-за этой платы появилас... Читать полностью
Заказывал кредитную карту Альфа банка по ссылке друга, которую скинул мне её в телеграмм 29.08.24. Получил карту в... Читать полностью
Еще раз вам отправил на почту , как и просили , до этого тоже отправлял Читать полностью
Но именно так и получилось в моей ситуации- БЕЗ ПРИЧИН! Я могу предоставить Вам чеки данной покупки (а именно кух г... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется ИТ ипотека в ВТБ. Я и супруга-созаемщик работаем в аккредитованных ИТ компаниях. По условиям... Читать полностью
Это ситуация повторилась трижды. Разберитесь во всех пожалуйста. Читать полностью
Ребята, глубоко извиняюсь, но сайт banki.ru не верно выбрал банк. К вам нет никаких притензий! Читать полностью
Добрый день! Я столкнулся с блокировкой счетов и приложения по 115 ФЗ.Сбербанк заблокировал все запросив пояснения... Читать полностью
когда будет ответ? Читать полностью
Как списать проценты, если не успел погасить платёж на один день? за первый месяц покупок по карте 365 дней. Всегда... Читать полностью
Я оставил отзыв в Банки.ру. по мобильному приложению Совкомбанка. Обещали начислить 500 баллов. Отзыв был удачно оф... Читать полностью
У меня вскрыли вчера в 10.18 аккаунт в госуслугах, постоянно приходят обновления 2 НДФЛ, мошенники пытаются на мои... Читать полностью
2 августа 2024г открыла счёт по заявке от банка ру, когда будет начислен бонус 500 рублей?? Читать полностью