39
Обозначу несколько проблем и неправомерных действий со стороны Т-банка, которые произошли в ближайшее время:
1. Блокировка межбанковского перевода без объяснения причин от 10.09.2024
Не смог перевести деньги в другой банк без объяснения причин. На горячей линии сообщают что не понимают с чем связано, ничего не могут сказать.
Параллельно направлен запрос в ЦБ на проверку наличия правомерности действий со стороны банка.
Надежности и тем более безопасноти абсолютно никакой
2. Проблема по программе лояльности по путешествию
Сделал бронь через и сервис банка от 07.09.2024 на первую бронь предполагалось кэшбек в районе 50%, так и не предоставили, ничем при этом не аргументируя.
3. Проблема связанная с незаконным оформлением КРЕДИТА без информирования клиента это действительно так. В частности с такой проблемой столкнулся летом в 2023 году. Судя по другим отзывам клинтов, банк продолжает это делать.
4. Неказонный сбор биометрии со стороны банка от 01.06.2024, учитывая, что был написан от меня отказ от сбора биометрии в МФЦ, подтверждение об отказе которого распространяются на все коммерческие банки
5. Автоматический сброс звонков в середине диалога без объяснения причин. Практически по всем звонкам сброс происходит. В резульетате многократных обращений банк так и не предоставил ответ.
Приветствую.
Можем заблокировать операцию в целях безопасности. Делаем это, если возникли подозрения, что операцию делаете не вы. Мы убедились, что вашим деньгами ничего не угрожает, и сняли ограничения.
По условиям акции начисляем бонус за первое бронирование. До этого вы уже пользовались сервисом, но позднее бронь отменили. В сентябре вы не заехали в отель, поэтому кэшбэк начислить не сможем.
Заявки на кредитные продукты ошибочно подали с вами в рамках звонка. Извините за это. Мы внесли исправления в историю.
Мы не получаем информацию от МФЦ, а отказ от обработки на их стороне не запрещает нам собирать согласие на сбор биометрии. Поэтому спросили его у вас 1 июня 2024 года.
Во время консультации не смогли продолжить диалог по техническим причинам. Извините, пожалуйста. Их устранили и перезвонили вам.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Добрый день! Хочу пожаловаться на Т-Банк.6.09.2024 года служба поддержки запросила у меня документы на проверку мои... Читать полностью
Здравствуйте. Перед Т-банком возникла задолженность примерно в 50 000р, из этой суммы почти половина была погашена.... Читать полностью
Отправил на указанную почту. Читать полностью
Являюсь клиентом банка, К***на. Банк заблокировал карту, хочу вывести деньги на другой счёт, мне говорят ехать в Мо... Читать полностью
Добавил информацию еще по 2 ситуациям, вопрос с которыми остался открытым. Читать полностью
Сегодня пришло сообщение о платежке по кредитке но достура так и нет , когда мне разблокируют доступ и карты? Читать полностью
Но именно так и получилось в моей ситуации- БЕЗ ПРИЧИН! Я могу предоставить Вам чеки данной покупки (а именно кух г... Читать полностью
Это ситуация повторилась трижды. Разберитесь во всех пожалуйста. Читать полностью
Ребята, глубоко извиняюсь, но сайт banki.ru не верно выбрал банк. К вам нет никаких притензий! Читать полностью
спасибо большое , жду, надеюсь на вашу помощь Читать полностью
Здравствуйте. Перед Т-банком возникла задолженность примерно в 50 000р, из этой суммы почти половина была погашена.... Читать полностью
Отправил на указанную почту. Читать полностью
Добавил информацию еще по 2 ситуациям, вопрос с которыми остался открытым. Читать полностью
Но именно так и получилось в моей ситуации- БЕЗ ПРИЧИН! Я могу предоставить Вам чеки данной покупки (а именно кух г... Читать полностью
Это ситуация повторилась трижды. Разберитесь во всех пожалуйста. Читать полностью
Обманули с кэшбеком. Очень интересная ситуация получается с Вашим кэшбеком, когда оформляешь карту Вы не обозначива... Читать полностью
В мобильном приложении появилось предложение кредита. Перешел по кнопке чтобы ознакомиться с условиями. Т.к. услови... Читать полностью
Здравствуйте!Проработала в банке 3 года, решила попробовать сменить деятельность и узнать себя в чем-то другом, не... Читать полностью
Не понимаю куда вам направить информацию с фио и т.д Читать полностью
У меня 2 кредита. Как обычно положила нужную сумму для списания заранее за несколько дней. Банк без моего ведома оф... Читать полностью
Добрый день! Для направления обращения банка в НСПК о снятии блокировки на переводы клиенту нужно обратиться в офис... Читать полностью
В России сейчас есть банк, который в обязательном порядке перед проведением онлайн оплаты высылает клиентам смс с к... Читать полностью
Оформил кредитные карты, поверив сотруднице Альфа-банка на слово, а зря.Дело в том, что при оформлении 2-х кредитны... Читать полностью
Добрый день! Хочу пожаловаться на Т-Банк.6.09.2024 года служба поддержки запросила у меня документы на проверку мои... Читать полностью
Добрый день! Кредитной картой банка пользуюсь с 03.2024, была рассрочка на год без%, всё платила без проблем. 16 ию... Читать полностью
Когда вернутся деньги на кошелек банки.ру после закрытия вклада? Прошло несколько дней… Читать полностью
Здравствуйте! Хочу проинформировать вас о мошеннеческих действиях сотрудницы отделения сбера в г. Балашиха мкр. Зар... Читать полностью
Доброго всем дня! Писал буквально вчера текст на счет 2х месяцев борьбы с совком и вуаля сегодня все решилось. Прав... Читать полностью
Больше двух месяцев назад я оплатила долг, судебный пристав закрыл дело! А в банке до сих пор висит задолженность!... Читать полностью