237
Доброе утро. Хочу рассказать как Т банк относиться к своим сотрудникам . Работала честно, выполняла работу качественно , была наставником и т звездой ,многих сотрудников сделала лидерами продаж, помогала всей группе и знала инструкции лучше кураторов и зам кураторов . Всегда говорила свое мнение открыто , что очень не нравилось куратору и руководителю направления, при этом девиз банка ВАШЕ МНЕНИЕ ВАЖНО И ГОВОРИТЕ ЕГО ОТКРЫТО. Но вчера была заблокирована за нарушение инструкций и превышение полномочий.И тут самое интересное этой инструкции никто не знает , ее никому не говорили, она не где не прописана, ссылка на Базу знаний показывает такой статьи не существует . При этом уволена я одна , хотя 80 проц т звезд сказали, что тоже так же работали для повышения обучения сотрудников Главная цель моего наставничества- минимизация рисков....Не секрет, что у сотрудников бывают ошибки, несущие репутационные риски для банка, а соответственно и убытки...ответы повергли в шок. Цитирую дословно ( Мы не должни предупреждать обо всем. Почему инструкция не открывается и ее нет мы проверим )Оказывается Руководитель направления не знает, что прописано, а что не прописано в инструкциях. . Вчера пробовала урегулировать вопрос мирным путем с РН Александрой Н., что не привело ни к чему и ответы просто убили. Мы выясним почему у вас этой инструкции нет и почему никто не знает этого и почему вам это не озвучили, но ты уволена за нарушения инструкции, которую мы пропишем вам позже . То есть уволена за то, чего еще не существует . Должна была сама догадаться, что так нельзя. Это как интересно мне ? Как у нас любят говорить в банке не надо додумывать что то. Не прописано нигде, не озвучено устно, значит такого правила и запрета нет.Ни у одного сотрудника выполнявшего функционал Т звезда нет такой инструкции, о чем все сказали и сделаны скрины, что такой статьи не существует. Как можно уволить сотрудника за нарушение, которое нигде не прописано ? Это уже нарушение законодательства, необоснованное увольнение, а прописать правила задним числом тоже не получится, есть скрины. Получается просто на ходу придумали правило и уволили за его нарушение. РН на ходу меняет уже к чему можно отнести нарушение и уже говорит к правилам конфиденциальности, но это тоже не подходит. Никакая информация никуда не распространялась, не копировалась, не выкладывалась , никому не показывалась , а только шла на благо банка и уберегала его от рисков . Считаю увольнение незаконным и нарушение трудовых прав.
Добрый вечер.
Между нами в порядке, предусмотренном ст. ст. 428 и 437 Гражданского кодекса РФ, был заключен договор присоединения. Трудовой договор с вами не заключали. Поэтому законодательство, регламентирующее трудовые отношения, в этом случае не применяется.
Вы являлись участником проекта Т-Звезда и выполняли роль Ментора и Наставника. Успешно прошли план обучения в обоих направлениях. Для каждого из планов вам предоставлялись подробные инструкции по выполнению функционала, описание процесса и различные ссылки на информационные ресурсы внутри компании. Сообщения о конфиденциальности данных регулярно добавлялись также и в рабочий новостной канал. Например, в новости от 16.02.2024.
После прохождения обучения вам назначили план действий, в котором отображалась информация по вашим ученикам, и предоставили доступы, позволяющие углубиться в роль наставника.
Мы выявили нарушения по факту прослушивания операторов, не являвшихся вашими учениками, и даже тех, кто завершил процесс обучения. Эта информация не нужна была для качественного выполнения поставленных перед вами задач. В целом все инструкции и рекомендации по работе Т-Звезд предполагают работу только со своими учениками. Предоставленными доступами нужно пользоваться в рамках выполняемого функционала и назначенного плана действий.
По результатам проверки качества оказанных услуг и на основании выявленных нарушений приняли решение о расторжении договора. Заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке по своему усмотрению, направив любым доступным способом исполнителю уведомление о расторжении.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
месяц ? год ? Как это не удалось я описала всю ситуацию в своем последнем отзывае , где на все ответила звонила ещ... Читать полностью
Если клиент подтверждает перевод, банк его исполнит, я подтвердила операцию на 37500 сто раз в чем причина Не разбл... Читать полностью
Здравствуйте.1 июня воспользовалась сервисом Город при бронировании отеля.В тот день банком предоставлялся кешбек 5... Читать полностью
Почему вы не озвучиваете максимальные сроки блокировки! Это просто уже невыносимо! месяц и еще столько же ждать ? В... Читать полностью
18.09 где-то с 08.10 до 08.25. Пополняла ОЗОН карту на сумму 55000 рублей. 50000 рублей банкомат забрал, 5000 не п... Читать полностью
Прочитала у вас в Вопросах ? что возможно несколько месяцев блокировка карты ? это правда ?как так то а если у чело... Читать полностью
Здравствуйте, обращалась и не раз в поддержку банка для установки банкомата! никто не дает ответа... В Куюргазински... Читать полностью
Я старый клиент, неоднократно обращался в чат по вопросу увеличения лимита. Ни разу этого не произошло. С какого-то... Читать полностью
Вопрос и отзыв о фонде Тинькофф квадратные метры, и в целом о их фондах недвижимостиПонравилась цитата одного челов... Читать полностью
купила полис страхование жизни для ипотеки , но указала не правильно почту. как получить теперь полис? Читать полностью
Здравствуйте.1 июня воспользовалась сервисом Город при бронировании отеля.В тот день банком предоставлялся кешбек 5... Читать полностью
Вопрос и отзыв о фонде Тинькофф квадратные метры, и в целом о их фондах недвижимостиПонравилась цитата одного челов... Читать полностью
Меня зовут Б*** А*** А***. У меня был арестован счёт в банках по исполнительному производству 120765/22/50019-ИП. П... Читать полностью
Сегодня случайно подключил премиум подписку, хотел просто ознакомиться с условиями. Написал сразу же в поддержку с... Читать полностью
Добрый день! 2 сентября 2024 года внесла заранее платеж по кредиту наличными в приложении с помощью функции "внести... Читать полностью
Здравствуйте, почему у меня отзыв остался без зачет Народного рейтинга?Что мне нужно сделать?У меня авторизация чер... Читать полностью
Здравствуйте. Перед Т-банком возникла задолженность примерно в 50 000р, из этой суммы почти половина была погашена.... Читать полностью
Отправил на указанную почту. Читать полностью
Добавил информацию еще по 2 ситуациям, вопрос с которыми остался открытым. Читать полностью
подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922103XHJ4 и списали 1999 руб. Данная услуга мне не нужна... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, через какой период времени вы вернетесь с ответом Читать полностью
Не смогла отправить Вам вопрос,фиксировалась ошибка.После обращения в служу поддержки, жалоба испарилась.Писать и д... Читать полностью
Здравствуйте. Произошло нарушение договора, не выполнила условия 5×10 в расчётный период, в связи с чем повысили пр... Читать полностью
месяц ? год ? Как это не удалось я описала всю ситуацию в своем последнем отзывае , где на все ответила звонила ещ... Читать полностью
Если клиент подтверждает перевод, банк его исполнит, я подтвердила операцию на 37500 сто раз в чем причина Не разбл... Читать полностью
ОСАГО если машина в лизинге Читать полностью
Здравствуйте. 26 и 27 июня не был рассчитан кешбэк на часть покупок. Я обращалась в чат мобильного приложения в июл... Читать полностью
Здравствуйте.1 июня воспользовалась сервисом Город при бронировании отеля.В тот день банком предоставлялся кешбек 5... Читать полностью
В прошлом году резко отменили подписку десятку на месяц, типа вот есть на год, тоже все условия делайте, в конце во... Читать полностью