Список вопросов
Требуется уточнение

Без причины блокируют ДБО жене участника СВО

14.09.2024 07:38
40
Совкомбанк

Со 2 сентября жду решение по обращению на счет блокировки карты Халва. Так и не дождавшись ответа еще и ДБО заблокировали. Являюсь вдовой участника СВО. Обращалась за списанием долга по Халве по 377 ФЗ, долг списали, но и карту почему-то заблокировали. Ни один банк кредитку не заблокировал, продолжаю пользоваться дальше, но ваш почему-то решил заблокировать. За жкх я платила всегда в Совкомбанке, сейчас мне нужны чеки по оплате, но взять мне их негде, так как нет карты. Создали обращение, ответа так и нет. Сегодня мне срочно нужно перевести 100000 руб по СБП, взяли и заблокировали ДБО. Вы там издеваетесь? Написали подтвердить законность средств. А то, что я вдова участника СВО ни о чем вам не говорит? Прошу как можно быстрее разблокировать мне ДБО, а еше лучше вернуть мне карту, которую я не просила блокировать. 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Халва. Обман, начисление дополнительных платежей.
Совкомбанк

Добры день. Недавно являюсь клиентом банка и пользуюсь картой халва. В целом, готова разорвать отношени я с банком.... Читать полностью

Как закрыть счёт и расторгнуть договор с банком, если банк заблокировал мой счёт
Совкомбанк

В соответствии со статьей 859 ГК РФ я хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке. Когда я пришел в офис, со... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Блокировка счета и Приложения
Совкомбанк

Спасибо за профессиональную работу. Вопрос решен. Так держать! Читать полностью

Доставка карты халва
Совкомбанк

Пошла вторая неделя, как мне одобрили рассрочку и карту халва, но до сих пор, так мне ее и не доставили...  Читать полностью

Доставка карты халва
Совкомбанк

Пошла вторая неделя, как мне одобрили рассрочку и карту халва, но до сих пор, так мне ее и не доставили...  Читать полностью

Вопиющее безобразие!
Совкомбанк

Не смогла отправить Вам вопрос,фиксировалась ошибка.После обращения в служу поддержки, жалоба испарилась.Писать и д... Читать полностью

Повышение процентной ставки.
Совкомбанк

Здравствуйте. Произошло нарушение договора, не выполнила условия 5×10 в расчётный период, в связи с чем повысили пр... Читать полностью

Доп услуга и обман по деньгам
Совкомбанк

В прошлом году резко отменили подписку десятку на месяц, типа вот есть на год, тоже все условия делайте, в конце во... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Частичное погашение рассрочки с конца графика
Совкомбанк

Здравствуйте! Зачем это нужно было делать? Для чего вы уменьшаете долг с конца графика рассрочки? Верните все на м... Читать полностью

Испортили кредитную историю!
Совкомбанк

Взял кредит на товар:1. Сотрудник не озвучила при выдаче все условия получения товара, даже скажу больше умолчала о... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Доставка карты халва
Совкомбанк

Пошла вторая неделя, как мне одобрили рассрочку и карту халва, но до сих пор, так мне ее и не доставили...  Читать полностью

Доставка карты халва
Совкомбанк

Пошла вторая неделя, как мне одобрили рассрочку и карту халва, но до сих пор, так мне ее и не доставили...  Читать полностью

Блокировка горячей линии.
Совкомбанк

Почему снова заблокировали горячую линию!!!? Читать полностью

Отказ в закрытии карты Халва
Совкомбанк

Я обратилась в чат приложения Совкомбанка с просьбой закрыть карту Халва. Я полностью погасила задолженность. Мне о... Читать полностью

Блокировка банком моей дебетовой карты с моими средствами.
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня мне заблокировали по инициативе банка мою карту и мобильное приложение. Прошу срочно решить во... Читать полностью

Обман при зачислении Дистанционного кредита на карту Халва
Совкомбанк

Обратился за кредитом дистанционно. Одобрили, предложили зачислить на счет карты Халва в раздел "свои денежные сред... Читать полностью

Клиентское обслуживание по карте
Совкомбанк

Добрый день.16.09.2024 Банк Совкомбанк списал комиссию с карты халва около 8500 рублей не за что.Это первый случай... Читать полностью

направление полиса Каско
Совкомбанк

здравствуйте! 12.09.2024 года. фома по пролонгации КАСКО не работает. направила Полис КАСКО НА электронный адрес... Читать полностью

Выпуск карты халва
Совкомбанк

До Вас не доходят письма, пишет, что почта переполнена  Читать полностью

проблема со входом в Еще карты
Совкомбанк

при входе по номеру договора пишет, что "сервис временно недоступен. Попробуйте позже" - так уже много дней подряд,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В приложении и на сайте не отражается в явном виде информация о сроке когда заканчивается льготный период
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вчера обнаружил, что мне начислены проценты по кредиту хотя до этого регулярно заходил в ИБ и следил... Читать полностью

Не могу получить от банка выписку о фактически полученных процентах по завершенному договору вклада
Альфа-Банк

21 августа я обратилась в ДО "Дмитровский" для закрытия договора вклада и попросила выписку о фактически выплаченны... Читать полностью

Запросили личное присутствие в банке
Т-Банк

Добрый день, заблокировали дистанционное управление и сказали ехать в офис, могу ли я сделать нотариально заверенну... Читать полностью

Халва. Обман, начисление дополнительных платежей.
Совкомбанк

Добры день. Недавно являюсь клиентом банка и пользуюсь картой халва. В целом, готова разорвать отношени я с банком.... Читать полностью

Как получить накопительную пенсию за умершего родственника

Брат умирает 04.07.20204, наша мама ложится в больницу 04.07.2024 и там же умирает 27.07.2024. Мама не успела подат... Читать полностью

Помощь по претензии на работу банкомата
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня Т-Банк мне ответил, что им не поступал ответ от ВТБ, поэтому они не могут решить вопрос. Посо... Читать полностью

О банковских процентах по вкладам
ВТБ

На сайтах банков указаны годовые проценты по вкладам , например 19-20.Однако в расчетах самих же банков (приведенн... Читать полностью

Не зачли отзыв от 12 сентября https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11735363

Здравствуйте, вы мне ответили, на мой вопрос, что: С причиной, по которой не засчитали оценку, можно ознакомиться в... Читать полностью

проверка открыт счет в банке или закрыт
Альфа-Банк

Добрый день. Я не пользовалась услугами банка примерно 10 лет. была Кредитная карта, которую я погасила и счет закр... Читать полностью

Не пришли деньги- бонус за страховку

Здравствуйте. Пришло уведомление на почту, что в течение 3 дней поступят бонусы за страховку. Но деньги до сих пор... Читать полностью