Список вопросов
Ответ дан

Списание процентов по кредитной карте

14.09.2024 21:04
44
Альфа-Банк

Я начал работать с Альфа-банком в мае 2024 г., открыв кредитную и дебетовую карту. Был наслышан о том, что при сотрудничестве с банком нужно постоянно «следить за руками». Так и получилось – несколько раз мне пришлось отключать разные страховки и комиссии, которые мне, несмотря на мой отказ, конечно же подключили при открытии карт. Но потом я, видимо, как-то расслабился и забыл, с кем я имею дело. А 14.09.2024 Альфа-банк мне прислал пуш-уведомление об истечении 13.09.2024 льготного периода по карте и радостно предъявил к уплате проценты по ставке 40% годовых за предыдущие два месяца. Никаких предупреждений и уведомлений банк в дни, предшествующие дню истечения льготного периода, не присылал. Складывается впечатление, что Альфа-банк намеренно тихо ждал окончания льготного периода, чтобы начислить проценты. Все остальные банки, в которых у меня были и есть кредитные карты (Тинькофф, Райффайзенбанк) регулярно оповещали меня о скором истечении льготного периода, и никаких проблем с внесением платежей не возникало. Налицо злоупотребление правом (ст. 10 Гражданского кодекса РФ), когда, имея возможность уведомить меня о скором истечении льготного периода по кредитной карте и дать мне возможность погасить задолженность, Альфа-Банк предпочел подождать, чтобы урвать свои 40%.

Как только я внес на кредитную карту все необходимые средства (14.09.2024) Альфа-банк тут же в ответ на мое обращение в довольно хамском тоне заявил, что ничего возвращать не будет:

«Мы не вернём проценты, начислили их по условиям договора.

Льготный период 60 дней действовал с 15.07.2024 по 13.09.2024.

Поскольку вы не погасили задолженность за это время, проценты начислили на весь срок пользования кредитом.»

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Ответ предоставили в отзыве. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты моей
Альфа-Банк

Как я могу перевести деньги, если пид---сы из Альфа банка заблокировали мою карту??????????????????????????????? Читать полностью

18.09.2024 О банке
Почему не начислили бонусы
Альфа-Банк

Кому выплатили? У меня нет!я обращалась в чат! Там мне ответили отказом выплатить вознаграждение за этот отзыв! Обр... Читать полностью

Здравствуйте! У вас есть юристы?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Есть не оплаченный займ,сегодня с юридического отдела,пришло сообщение,что они хотят написать на меня... Читать полностью

Отмена ненужной рассрочки
Альфа-Банк

9 сентября 2024 года мне пришло сообщение от альфа-банка о том что мне одобрена рассрочка в 100 000р. я нажала на н... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Заблокировали аккаунт в проекте «Свой в Альфа»
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, зарегестрировалась в проекте «Свой в альфа», но при входе пишет что аккаунт за... Читать полностью

Невозможно сменить номер телефона ребенка (детская карта)
Альфа-Банк

Что то изучение вопроса затянулось.Проблему со сменой номера телефона у ребенка не удается решить уже месяц Читать полностью

Банк намерено обманывает со сроками акции чтобы не платить кэшбэк
Альфа-Банк

Банк, который позицинирует себя как №1 на рынке по качеству и скорости обслуживанию, ведет себя как мелкий ростовщи... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Не выплатили деньги в рамках акции за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Отправила. Проверьте, пожалуйста, как можно скорее. Ждать устала. От банка последнее время одно разочарование( Читать полностью

18.09.2024 О банке
Не выплатили деньги в рамках акции за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, не выплатили деньги в рамках акции за открытие брокерского счета. Открыла и пополнила счёт в августе.... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Отказались разблокировать карту
Альфа-Банк

Посмотрел, какие есть ближайшие отделения альфа-банков, большинство работают до 20 часов. И как мне с родственником... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты моей
Альфа-Банк

Как я могу перевести деньги, если пид---сы из Альфа банка заблокировали мою карту??????????????????????????????? Читать полностью

18.09.2024 О банке
Отмена ненужной рассрочки
Альфа-Банк

9 сентября 2024 года мне пришло сообщение от альфа-банка о том что мне одобрена рассрочка в 100 000р. я нажала на н... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Банк намерено обманывает со сроками акции чтобы не платить кэшбэк
Альфа-Банк

Банк, который позицинирует себя как №1 на рынке по качеству и скорости обслуживанию, ведет себя как мелкий ростовщи... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Не выплатили деньги в рамках акции за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Отправила. Проверьте, пожалуйста, как можно скорее. Ждать устала. От банка последнее время одно разочарование( Читать полностью

18.09.2024 О банке
Не выплатили деньги в рамках акции за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, не выплатили деньги в рамках акции за открытие брокерского счета. Открыла и пополнила счёт в августе.... Читать полностью

18.09.2024 О банке
По оплате задолженности
Альфа-Банк

Здравствуйте. У моего супруга Халикова Равиля Гайфулловича возникла задолженность по кредиту, ранее кредитная истор... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Как в пустую порекомендовать карту альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать Читать полностью

18.09.2024 О банке
Альфа банк обманывают людей по кредитке 365 дней
Альфа-Банк

Почему вы мне пишите про остаток 3371 если я погасила ту сумму 53545 задолженность 24 числа??за даа дня до окончан... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Вранье по начислению кэшбэка
Альфа-Банк

Отправил. Читать полностью

18.09.2024 О банке
Два раза не выплатили по акции.
Альфа-Банк

Альфа банк второй раз не выплачивает по своим "акциям".Два года назад в начале 2022 года сделал инвестиции за "пода... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, как мне снять деньги сберкнижки на карту
Сбербанк

Как мне снять деньги сберкнижки на карту  Читать полностью

18.09.2024 О банке
Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту по 115 статье не стал морочиться закрыл, сейчас не могу открыть. А документы я не мог предостав... Читать полностью

По просрочке кредита
Сбербанк

30.12.2019 г. мною был взят кредит на сумму кредита 480 000 ₽. Процентная ставка 15.9% в год. Кредит был закрыт 06... Читать полностью

Дизайн сберкарты при выпуске в мобильном приложении
Сбербанк

При выпуске в мобильном приложении новой сберкарты на пластике предлагает только 5 вариантов дизайна карты (мягко в... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали личный кабинет, причину немного не понимаю, занимался криптовалютой на бирже bybit,... Читать полностью

Как получить доступ к личному кабинету?
Совкомбанк

Не банк, а собрание роботов! Читать полностью

Не дают доступ к личному кабинету
Совкомбанк

В течении двух недель не дают доступ к личному кабинету Матери - Одиночки, инвалиду второй группы, члену партии "Ед... Читать полностью

Блокировка карты моей
Альфа-Банк

Как я могу перевести деньги, если пид---сы из Альфа банка заблокировали мою карту??????????????????????????????? Читать полностью

18.09.2024 О банке
Почему не начислили бонусы
Альфа-Банк

Кому выплатили? У меня нет!я обращалась в чат! Там мне ответили отказом выплатить вознаграждение за этот отзыв! Обр... Читать полностью

Здравствуйте! У вас есть юристы?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Есть не оплаченный займ,сегодня с юридического отдела,пришло сообщение,что они хотят написать на меня... Читать полностью