Не знал, что тут ограничение на скрины...
Поэтому напишу словами и вставлю сами ссылки:
Никогда не думал, что приду с этим сюда, ну а куда еще, если поддержка уже "поддержала".
Очень простая акция. Сделай покупку на 3000 в приложении Впрока, оплати, получи покупку - получи и кэшбэк 40%. Всё просто? Но нет...
Сделал покупку. Подождал... Получил... Зачислили 1% кэша за "общие" покупки. Здорово. Но не то. Написал в поддержку:
Начало диалога
Общая информация
Какой-то адрес магазина, хотя покупка была онлайн...
Начали передавать по "коллегам"
Первый ответ про "Перекрёсток", хотя покупка в Vprok
Очень странный ответ про то, "в каком магазине купил" (хотя акция на онлайн покупку и это написано в заголовке). Далее перевели на "коллегу" который просто отфутболил с кэшом за "Перекрёсток" и сказал, внимание, платить нужно было через Перекрёсток.
Далее написал еще раз.
Очередной коллега...
Отфутболили по поводу "не выполнены условия"
Ссылаются на 3 условия выполнения в баннере, окей, смотрим:
3 условия
Проверяем:
Чек, где четко видно: Место Расчётов VPROK. Не перекрёсток!
Ну и сам чек на ~3100, что совпадает с условиями
Есть еще 1 баннер 40% на Ленту, если не ошибаюсь, но страшно. Очень страшно. Вдруг окажется, что нужно не в Ленте, а в Магните или вообще с карты Сбера платить...
Здравствуйте.
Спасибо за дополнение. Дала комментарии по ситуации под вашим первым отзывом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesЗаблокировали карту по 115 статье не стал морочиться закрыл, сейчас не могу открыть. А документы я не мог предостав... Читать полностью
Жду вашего дальнейшего ответа.зачем все сотрудники отнекиваются мол - пока проводим проверку. Так вы проведите ее.... Читать полностью
за этот месяц сняли 360 рублей, как бы мне вернуть эти деньги и отменить подписку Читать полностью
Вчера вечером зарегистрировала ИП. Уже сегодня с утра бомбят звонками о предложениях с кредитом. 6 раз позвонили уж... Читать полностью
Добрый день. Ребенок (15 лет) в приложении Т-Банка, убирая всплывающее окно, или что-то вроде этого, не желая того,... Читать полностью
Не списаны средства по пакету услуг дом клик плюс. Как продлить страховку? Читать полностью
Здравствуйте! Когда-то я оформляла в т-банке рассрочку на обучение, и вот, 10 сентября 2024 года я полностью закрыл... Читать полностью
11.09.24 Числа банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и требует явиться в офис для расторжения договора, соо... Читать полностью
Не выдают личные средства, не по закрытию счета никак, говорят ждать 35 дней. Не понятно от куда такой срок взялсяс... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 статье не стал морочиться закрыл, сейчас не могу открыть. А документы я не мог предостав... Читать полностью
Добрый день. Ребенок (15 лет) в приложении Т-Банка, убирая всплывающее окно, или что-то вроде этого, не желая того,... Читать полностью
Здравствуйте, есть такая проблема, оплатил недавно полную задолженность, обновил приложение дл последней версии и к... Читать полностью
Я не прошу к договоренностям, я прошу вернуть долг обратно, и востановить в платежах, и убрать запрет с карты чтобы... Читать полностью
У Них нет моего договора, я 2 дня ищу. И сегодня позвонила женщина и с наездом говорила на повышенных тоннах и не с... Читать полностью
У меня кредитная карта ушла в просрочку, я писала в чат хотел оплатить и договориться о реструктуризации, но так ка... Читать полностью
Мы всегда честны со своими клиентами это что то из области фантастики, вы переобуваетесь на ходу, в информации по ф... Читать полностью
Здравствуйте.1 июня воспользовалась сервисом Город при бронировании отеля.В тот день банком предоставлялся кешбек 5... Читать полностью
Вопрос и отзыв о фонде Тинькофф квадратные метры, и в целом о их фондах недвижимостиПонравилась цитата одного челов... Читать полностью
Как мне снять деньги сберкнижки на карту Читать полностью
Заблокировали карту по 115 статье не стал морочиться закрыл, сейчас не могу открыть. А документы я не мог предостав... Читать полностью
30.12.2019 г. мною был взят кредит на сумму кредита 480 000 ₽. Процентная ставка 15.9% в год. Кредит был закрыт 06... Читать полностью
При выпуске в мобильном приложении новой сберкарты на пластике предлагает только 5 вариантов дизайна карты (мягко в... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали личный кабинет, причину немного не понимаю, занимался криптовалютой на бирже bybit,... Читать полностью
Не банк, а собрание роботов! Читать полностью
В течении двух недель не дают доступ к личному кабинету Матери - Одиночки, инвалиду второй группы, члену партии "Ед... Читать полностью
Как я могу перевести деньги, если пид---сы из Альфа банка заблокировали мою карту??????????????????????????????? Читать полностью
Кому выплатили? У меня нет!я обращалась в чат! Там мне ответили отказом выплатить вознаграждение за этот отзыв! Обр... Читать полностью
Здравствуйте! Есть не оплаченный займ,сегодня с юридического отдела,пришло сообщение,что они хотят написать на меня... Читать полностью