102
Суть вопроса в следующем! Предложили данную карту с годом без процентов! Очень заманчиво,посоветовал друзьям итд. Лимит в 149000 очень порадовал! Работаю в сфере строительства и данная услуга оказалась востребована для покупки нужного инструмента для работы. Который бы облегчил мой труд и помог больше заработать средств. На 12 месяц вернул почти всю сумму почти 114000. В приложении где задолженность зелёным по белому написано ПЛАТЁЖ ВНОСИТЬ НЕ НУЖНО. Оставшуюся сумму внёс 16 числа 12 месяца льготного периода. Вы представить себе не можете какое было моё удивление что эта сумма ушла в счёт погашения процентов! А это на минуточку 36000 рублей, Я начил разбираться с этой проблемой и выяснил следующие: что я должен 25000 ещё погостить проценты. Связался с оператором в мобильном приложении, получил ответ что ваш льготный период кончился 13 числа а вы внесли 16 поэтому ваш процент составил 62000 рублей. Нормальный такой процент за 3 дня. Адело то в чём,если я бы внёс до 13 числа процентов бы небыло. А так сразу прикрутили за 12 месяцев проценты. И самое что интересное это не зависит от суммы вернувших средств на карту. То есть если бы я внёс 148999 до 13 числа,не доплатив всего один рубль, то сразу 62000 процентов, как вам? Зато статус вносить нечего не нужно! Вот вам и Альфа-Банк! Нормально я подзаработать!
Приветствую!
Не смогу вернуть проценты, начислили их по условиям договора.
Один раз в месяц по карте мы выставляем обязательный минимальный платёж в размере от 3-10 % от основного долга. По вашему договору это 9 число каждого месяца. На его оплату даём 20 дней. При этом, чтобы не платить проценты, весь долг необходимо погасить в льготный приод. Пишем об этом в дополнительном соглашении к договору. Изучить условия вы можете до его подписания.
По вашей карте до 13 сентября был льготный период 365 дней на покупки в первые 30 дней с даты оформления. Дату начала и окончания показываем в мобильном приложении и Альфа-Онлайн. Так как вы не погасили весь долг в льготный период, проценты начислили за весь срок пользования деньгами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Добрый день, да, я потратила огромное количество времени, чтобы описать все операции по карте за 3 месяца, написала... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, почему вы не отвечате на мои письма ? Отзывы максимально подробныеи положительные ! Модератор ба... Читать полностью
здравствуйте, не могу найти ответ, была у вас акция с открытием брокерского счета за что выплачивали 5000 рублей, д... Читать полностью
Прошло 6 дней, ответа так и не поступило. Читать полностью
Здравствуйте, а где в пункте 14.3.34 указано, что вы можете требовать показать СМС и звонки? Почему я не могу прийт... Читать полностью
Добрый день. Вчера (19.02.25) я обратилась в банк, чтобы стать вашим клиентом. В этот момент внезапно выяснилось, ч... Читать полностью
Ожидаю от вас ответа Читать полностью
Не стоит совершать покупки , оплачивать услуги если Вам необходимы квитанции по данным операция , так у Альфа Банка... Читать полностью
Здравствуйте пожалуйста помогите установить программу Альфа-Банк на iPhone Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, неоднократно обращаюсь к вам с вопросом закрытия счета и снятия остатка. 21.02 снова ездил... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мой полис ОСАГО не проходит проверку в РСА? Читать полностью
Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью
Как активировать промокод полученный за оформление ОСАГО ? Читать полностью
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью