Список вопросов
Ответ дан

Не пришел платеж из-за ошибки в реквизитах

16.09.2024 12:30
35
Альфа-Банк

29.08.24 мне был отправлен платеж на карту Альфа-банка, но бухгалтер указала не верный банк и номер счета получателя (Вместо московского Альфа-банка указали Альфа-банк СПБ и ошибочный номер р\с)
мои реквизиты Альфа-банк:

Платежно поручение с реквизитами исполнено банком Модуль 29.08.24 по ссылке https://disk.yandex.ru/i/pjEUhMZbuxIUvg

как разыскать платеж? В рамках чата поддержки альфа-банка отправляют к отправителю платежа, а отправителя платежа отправляют в альфа-банк, чтобы получатель платежа разыскивал платеж, получается все друг на друга ссылаются и никакого результата уже третью неделю!!! Банк пользуется моими деньгами 100 тыс руб уже более 17ти дней и никакого ответа и возврата денег отправителю нет!

Приветствую! 


Деньги к нам не поступали. В предоставленном вами платёжном поручении нет данных о вас, как о получателе. Если при проведении операции данные были указаны не корректно — мы отправляем деньги обратно автоматически, в случае если не поступает корректировка.

Рекомендую обратиться к отправителю платежа. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Очередное несанкционированное списание средств
Альфа-Банк

Нет сил терпеть ваше отношение к обычным клиентам без премиум статуса. Как только я от него отказался в пользу друг... Читать полностью

Ужасный автокредит!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ситуация в следующем! Зашёл на сайт банка заполнить заявку на автокредит, посоветовал друг, заполнил... Читать полностью

Блокировка карты альфа банк
Альфа-Банк

Добрый день, я Азаров Александр Сергеевич 27.04.2006 года рождения обращаюсь к вам с проблемой по блокировке карты... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Не выдали кредитную карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! На прошлой неделе оформил на сайте заявку на получение кредидной карты. 15 сентября получил SMS с тек... Читать полностью

Списание на погашение каких то процентов!
Альфа-Банк

Почему у меня списывают процент за задолженность, если при оформлении карты мне сказали ,первая покупка или снятие... Читать полностью

С протянутой рукой за зачтённый отзыв
Альфа-Банк

Странно, Вы предлагаете сделать ссылку на отзыв, отправить Вам на почту . При этом указываете где находится отзыв!... Читать полностью

Заблокировали без возможности восстановления, не хотят решать проблему
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня 18 сеноября, я понял насколько альфа-банк худший. Заблокировали по 115-фз, это было ожидаемо,... Читать полностью

18.09.2024 О банке
ЖАЛОБА на бездействие сотрудников
Альфа-Банк

Обратилась к сотруднику чата Полине 11 сентября 2024 с проблемой технической невозможности загрузить документы по... Читать полностью

Впарили кредитку. Давление.
Альфа-Банк

Встретились с сотрудником, хотела дебетовую карту и неоднократно об этом уведомила сотрудника. Мне буквально впарил... Читать полностью

Не отдают деньги !!!!!
Альфа-Банк

Провели сделку по продаже дома с земельным участком , проводили в Сбербанке с помощью сервиса безопастных расчетов,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отдают деньги !!!!!
Альфа-Банк

Провели сделку по продаже дома с земельным участком , проводили в Сбербанке с помощью сервиса безопастных расчетов,... Читать полностью

Отказались разблокировать карту
Альфа-Банк

Посмотрел, какие есть ближайшие отделения альфа-банков, большинство работают до 20 часов. И как мне с родственником... Читать полностью

Годовое обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

Нет, о комиссии меня не уведомляли!! Сотрудник утверждал что карта без комиссии!! При закрытии карты вы должны верн... Читать полностью

Отказались разблокировать карту
Альфа-Банк

Пытался совершить перевод своему знакомому. Позвонил сотрудник якобы банка и стал спрашивать персональные данные то... Читать полностью

Огромная комиссия и штраф по кредитной карте за просрочку платежа по ошибке
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна, жаль осознавать, что продукт вашего банка направлен именно на то, что клиент не выполнит условия,... Читать полностью

Плохая услуга "Переводы" на счет в любой банк
Альфа-Банк

Альфа-банк, выражаю недовольсво услугой "Переводы". Операция в обработке, деньги заморожены. Ознакомилась с условия... Читать полностью

Не возращают деньги за Альфа-чек
Альфа-Банк

Здравствуйте, я не подключал лично Альфа чек и пользовался картой лишь в июле, однако мне списали средства 18 авгус... Читать полностью

Не пришел платеж из-за ошибки в реквизитах
Альфа-Банк

когда будет ответ? Читать полностью

Не прошел платеж на счет
Альфа-Банк

05.09 в 8:37 по москве перевела со счета Альфа банка на счет сим карты ТБанк деньги.Платеж не зачислен. В этот же д... Читать полностью

Огромная комиссия и штраф по кредитной карте за просрочку платежа по ошибке
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , добрый день. Вам удалось ознакомиться со сложившейся у меня проблемой?Очень надеюсь на Вашу помощ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничили доступ в интернет Банк
Т-Банк

10.09.24 Мне заблокировали возможность пользоваться интернет банком. За день до этого мне при переводе заблокировал... Читать полностью

идентификация по загранпаспорту
ВТБ

Добрый день, я постоянно проживаю за рубежом, по истечении 45 лет у моего внутреннего паспорта РФ истек срок действ... Читать полностью

Очередное несанкционированное списание средств
Альфа-Банк

Нет сил терпеть ваше отношение к обычным клиентам без премиум статуса. Как только я от него отказался в пользу друг... Читать полностью

когда поставите банкомат в ЖК Новое Внуково, ул Аростатная, д 14а к 1, почти 3 месяца ждем, пока вы заявку нашу обработаете
Т-Банк

Здравствуйте, Т-банк.07.07.2024 в мы подали заявку на установку банкомата по ул Аэростатной, д 14 к 1, по времени о... Читать полностью

Не получается оформить осаго
Т-Банк

Не получается оформить осаго Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115 ( дист. обслуживание )
Т-Банк

Здравствуйте, пользовался Тинькоффом очень долго, на данный момент уже Т-Банк. Заигрался сильно в онлайн - казино,... Читать полностью

Срочно,продал карту,а сейчас очень нужна
Сбербанк

Не могу знать,так как к карте привязали другой номер телефона  Читать полностью

заблокировали карту и не возвращают деньги
ВТБ

заблокировали карту и не отдают деньги Читать полностью

Заблокировали счет и приложение
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Сбера, у меня имеется дебетовый счет. Недавно менял новый телефон и перезаходил в... Читать полностью

Выплата бонусов за открытие счета в Росбанке

На сайте Банки.ру я запросила 20.12 2023 г. промокод для открытия в Росбанке вклада Надежный. Получила промокод 404... Читать полностью