23
Обратился за кредитом дистанционно. Одобрили, предложили зачислить на счет карты Халва в раздел "свои денежные средства". Халвой пользуюсь в части рассрочки. В реальности часть кредита самовольно без акцепта с моей стороны направили на погашение рассрочки по Халве. Это при том, что по Халве не было просрочек и платеджные период не истек. Таким образом и кредит срезали (потерялся всякий смысл, что я его брал) и рассрочку отобрали, самовольно зачислив чсть кредита на рассрочку Халвы. Обратился в чат, подключился Роман Соколов, который не дал мне возможность решить проблему и закрыл техническую возможность писать в чат. Никому не советую брать кредит в Совкомбанке. Сплошной обман. Обращайтесь в другие банки.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Мы внимательно относимся к качеству предоставляемого сервиса и круглосуточно на связи по любым возникающим вопросам.
Обращаем внимание, что согласно Общим условиям договора потребительского кредита продукта "Карта "Халва", срок уплаты платежа по кредиту должен осуществляться в течение платежного периода, списание происходит до платежа по рассрочке при любом поступлении денежных средств на банковский счет Заемщика.
Списание средств по Вашему договору произведено корректно.
В свою очередь мы понимаем, что данный вопрос важен для Вас и при активном использовании банковских продуктов могут возникать вопросы.
На текущую дату в банк уже поступило Ваше обращение по данной ситуации.
Обращение находится в работе профильного подразделения Банка.
Ответ будет Вам по результату его рассмотрения в ближайшее время.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я временно заблокировал свою карту. Вижу что нужно внести минимальный платёж. По непонятной мне причине на заблокир... Читать полностью
Добрый вечер , отправила . Читать полностью
Обратилась в банк за халвой рефинансированием. Все разы, что звонила на горячую линию, получала совершенно разную и... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу публичного разъяснения от Совкомбанка: если у меня 16 сентября 2024 г. был совершён единоразовы... Читать полностью
Здравствуйте. Оставляла отзыв на Банки.ру, но 500 баллов кэшбек в подарок не поступил... Читать полностью
В 2023 году у меня завершилась процедура банкротства, Совкомбанк был первый в списках кто заявил себя во время проц... Читать полностью
Не банк, а собрание роботов! Читать полностью
В течении двух недель не дают доступ к личному кабинету Матери - Одиночки, инвалиду второй группы, члену партии "Ед... Читать полностью
Почему мне не засчитали отзыв Я всё конкретно правильно описал свой случай и как мне помогли на главной линии опе... Читать полностью
Вопрос читает кто нибудь? Читать полностью
Как я могу в своем отзыве прикрепить документы? Читать полностью
Пошла вторая неделя, как мне одобрили рассрочку и карту халва, но до сих пор, так мне ее и не доставили... Читать полностью
Пошла вторая неделя, как мне одобрили рассрочку и карту халва, но до сих пор, так мне ее и не доставили... Читать полностью
Почему снова заблокировали горячую линию!!!? Читать полностью
Я обратилась в чат приложения Совкомбанка с просьбой закрыть карту Халва. Я полностью погасила задолженность. Мне о... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне заблокировали по инициативе банка мою карту и мобильное приложение. Прошу срочно решить во... Читать полностью
Добрый день.16.09.2024 Банк Совкомбанк списал комиссию с карты халва около 8500 рублей не за что.Это первый случай... Читать полностью
здравствуйте! 12.09.2024 года. фома по пролонгации КАСКО не работает. направила Полис КАСКО НА электронный адрес... Читать полностью
До Вас не доходят письма, пишет, что почта переполнена Читать полностью
Добрый день, я постоянно проживаю за рубежом, по истечении 45 лет у моего внутреннего паспорта РФ истек срок действ... Читать полностью
Нет сил терпеть ваше отношение к обычным клиентам без премиум статуса. Как только я от него отказался в пользу друг... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк.07.07.2024 в мы подали заявку на установку банкомата по ул Аэростатной, д 14 к 1, по времени о... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался Тинькоффом очень долго, на данный момент уже Т-Банк. Заигрался сильно в онлайн - казино,... Читать полностью
Не могу знать,так как к карте привязали другой номер телефона Читать полностью
заблокировали карту и не отдают деньги Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Сбера, у меня имеется дебетовый счет. Недавно менял новый телефон и перезаходил в... Читать полностью
На сайте Банки.ру я запросила 20.12 2023 г. промокод для открытия в Росбанке вклада Надежный. Получила промокод 404... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация в следующем! Зашёл на сайт банка заполнить заявку на автокредит, посоветовал друг, заполнил... Читать полностью