❓ Зачем так поступать со мной?

Список вопросов

Требуется уточнение

Зачем так поступать со мной?

Переводы и платежи

03.09.2024 21:06

Сбербанк

Автор

user-437210169003

Московская обл, г Одинцово

Так вышло что в 2014 году для своего бывшего мужа я брала кредитку. Он обещал её закрыть, потом мы разошлись и я забыла про эту карту...

Десять лет спустя в личном кабинете у меня высветился этот долг. И предложение. Что если я сразу внесу сумму платежа, закрою просрочку. То эти же деньги появятся у меня на счету. Но уже кредитные. На кредитной карте. Я пошла в банк, мне подтвердили данную процедуру, я как раз получила детское пособие и пенсию по потере кормильца. Перевожу 46 тысяч на кредитную карту.... И всë. Мне говорят, долг закрыт, вы больше Сбербанку ничего не должны. Я: Ну как же... Вы же сказали они на кредитку вернутся, я все детские деньги отдала. Сотрудник: Ну вам не одобрили кредит, у вас же просрочка была, плохая кредитная история. Попробуйте через месяц.

Я чем детей кормить буду этот месяц??! Я вам поверила, а меня обманули...

Здравствуйте!

Разблокировать карту не получится. Коллеги вам не обещали разблокировать карту. Согласно «Условиям выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк», банк имеет право приостановить или прекратить проведение расходных операций по карте (с сохранением возможности проведения операций пополнения счета карты) при возникновении ситуации, которая может повлечь за собой ущерб для банка.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1304 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Переводы в праздничные дни

Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи

Закрытие вклада несовершеннолетнему.

Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы

Не состоявшийся перевод

Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи

Закрытие вклада несовершеннолетнему.

Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы

Сбер-мобаил, отменить

Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы

Блок карты участнику СВО

здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание

Заблокировали карту по 115

Заблокировали карту по 115-фз. в связи с этим ограничили доступ к сбер онлайн. Там открыт образовательный кредит, о... Читать полностью

07.01.2025 Другое

В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.

Я недавно писал вам, а можно подать Заявку на снятие ограничений ещё раз? Читать полностью

07.01.2025 Текущий счет

Аккредитив с трансферацией.

Здравствуйте. 11.12.2024 была проведена альтернативная сделка с аккредитивом и трансферацией. Я являюсь и Продавцом... Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи

Как вернуть деньги ?

Как отключить подписку Deepme.love и вернуть деньги на карту ? Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи