51
15.09 банк заблокировал мою карту, посчитав мою операцию по переводу сомнительной. Пришло смс уведомление что карта заблокирована, вопрос будет решен в течении часа. через несколько минут позвонил сотрудник банка и в грубой форме начал требовать ответ кому я перевожу деньги! Я не разобравшись что к чему и что вообще ему нужно сказала что я сама провожу операцию никакого давления на меня нет, но говорить кому перевод я не хочу это конфидециальная информация и я не хочу ее разглашать, я перевожу свои деньги, а не ваши. На что сотрудник банка положил трубку. Потом я звонила на горячую линию и мне задавали вопросы не оказывает ли на меня кто-либо давления и тд. решение вопроса затянулось на сутки! На следующий день приехал человек для подтверждения личности. Сутки прошли, карту не разблокировали! пришло смс, что решение о разблокировке будет принят в течении еще двух дней!!! Когда разблокируют мою карту? У меня все дс были на ней!!!
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к безопасности клиентов. Приостановили действие карты, так как появились подозрения, что операцию проводите под влиянием мошенников.
В консультациях не допускали себе грубости. С проверкой затянули из-за большого количества обращений. Простите, пожалуйста.
Коллеги свяжутся с вами в приоритете.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpress
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Здравствуйте! Мне ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. На вопрос в чём была причин... Читать полностью
Сначала вы пишете:"По закону мы обязаны сообщать Банку России о случаях и попытках переводов денег без добровольног... Читать полностью
Здравствуйте 🤝 уже 3 года как у меня ограничения по 115-ФЗ. Снимите пожалуйста ограничения, я считаю этот срок впол... Читать полностью
Спасибо за оперативное подключение к моему вопросу, надеюсь вы сможете помочь с его решением. Я уже ознакомилась с... Читать полностью
Здравствуйте,хочу описать свою ситуацию и тут.Есть ещё надежда что могут помочь хоть кто-то из Т-банка.Если коротко... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали мои банковские карты и дистанционное обслуживание по 161-ФЗ. Я сразу же отправила о... Читать полностью
А в чем серьезность, если это был перевод другу? Я же показал, что даже кредит взял, чтобы дать в долг Читать полностью
Добрый день! Хочу рассказать свою историю. Мне в последние дни поступили крупные переводы. На 100 к и 50 к. Я ещё с... Читать полностью
Здравствуйте, неделю назад я обратился в поддержку с целью закрыть счет, поскольку я не могу полноценно им пользова... Читать полностью
То есть оспорить решение нельзя? Читать полностью
Подключили услугу "Альфа-чек" без моего ведома и согласия Читать полностью
В каком пункте Общих условий договора прописано, что средства с карты Озон, нужно было дополнительно переводить на... Читать полностью
Заказала перевыпуск дебетовой карты в связи с ее потерей. В конце курьер говорит ''ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ ВСТРЕЧИ НУЖНО НА... Читать полностью
Из вашего банка постоянно поступают звонки на мой номер телефона, сотрудники утверждают о записи телефонных разгово... Читать полностью
В ноябре 2024 года открыл виртуальную карту Т банка и практически сразу ее заблокировал. То есть не пользовался ей... Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась в отделение банка со свидетельством о праве на наследство по нескольким счетам умершей мат... Читать полностью
09.04.2025 года судом было вынесено определение об отмене судебного приказа по которому вы наложили арест на мой сч... Читать полностью
Я правильно поняла Вас, что все правильно сделала и мне не о чем беспокоиться? Читать полностью
Добрый день. Снимите пожалуйста эти неудобные ограничения, банкротство завершено уже как 22 дня Читать полностью
Только что,в аэропорту Шереметьево,человек представившийся менеджером Альфа-Банка по имени Давид,предложил мне карт... Читать полностью