Список вопросов
Ответ дан

Банк всеми силами пытается повысить ставку по кредиту!!!

17.09.2024 21:04
11
Совкомбанк

Оформила автокредит. Почитав здесь отзывы, сразу решила следить за тем,чтобы банк не смог ни под каким предлогом изменить ставку по кредиту. Второй день пытаюсь решить вопрос по поводу СТС,ПТС, КАСКО ПО кредитному авто. Менеджер в банке сказал, что никакие из этих документов не нужно приносить, на горячей линии сказали, фото документов нужно прислать в чат, в чате сказали, документы нужно отправить на почту zalog... . Я все отправила. Решила проверить,написав в чат, есть ли информация о том,что документы получены. В чате пишут, не получены , заполните форму по ссылке. Полный идиотизм!!!! Как удостовериться в том,что банк получил и зафиксировал все документы и не повысит ставку из-за их отсутствия?!?!

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Добрый день,хочу узнать о своей полной задолженности в банке
Совкомбанк

Сколько у меня оплата в месяц,и полностью сколько нужно чтоб закрыть за должность Читать полностью

НАРУШИЛИ МОИ ПРАВА . ЖАЛОБА В РОСПОТРЕБНАДЗОР. ПОДНЯЛИ ПЛАТЕЖ НА 11700 РУБ ПО НЕРЕАЛИЗУЕТ МОЕ ПРАВО , ПРОПИСАННОЕ В ДОГОВОРЕ. ОШИБКУ ПО ВИНЕ СОТРУДНИКА ЗАСЧИТЫВАЮТ , КАК ФАКТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МНОЙ ПРАВА ВОЗВРАТА В АКЦИЮ - СОВКОМ ПОСТУПАЕТ НЕ ПРАВОМЕРНО!
Совкомбанк

БАНК ПОДНЯЛ СТАВКУ Л ПЛАТЁЖ НА 11 700 РУБ ЕЖЕМЕСЯЧНО! .На данный момент я составила обращение- претензию в Роспо... Читать полностью

Не возвращают денежные средства за неиспользованный период по программе страхования "Комфорт+"
Совкомбанк

Кредитный договор №2469202590 от 17.05.2024 г., сроком на 60 (шестьдесят) месяцев, погашен в полном объеме, договор... Читать полностью

Консультант сбросил звонок, что делать?
Совкомбанк

Добрый день, подала заявку на кредит, настояла на консультации со специалистом перед заполнением анкеты, задала ему... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Как получить халву и узнать что она испорчена
Совкомбанк

По итогам общения с большим количеством операторов поддержки я пришла к вуводу, что дистанционно помочь мне никто н... Читать полностью

Как исправления ошибки банка
Совкомбанк

14.09 получила уведомление на госуслугах об открытии исполнительного производства по взысканию с меня долга в польз... Читать полностью

Опять не начислили бонусы за положительный и подтвержденный отзыв
Совкомбанк

Добрый день. Совкомбанк в очередной раз не начислили мне обещанные бонусы за положительный и подтвержденный отзыв н... Читать полностью

Ипотека. Запрет на выдачу ипотечного кредита с 16 сентября без использования субсидирования или "правильной ипотеки"
Совкомбанк

Написал только что письмо, ищите на почте от 9:58 письма. Но я хотел, чтобы мне и тут ответили в рамках публичности... Читать полностью

Как дополнить отзыв?
Совкомбанк

Я написал а отзыв а сейчас требуется его дополнить, я не знаю как это сделать Читать полностью

Оператор издевался по телефону
Совкомбанк

Здравствуйте!Ранее была попытка оформить кредитную карту в вашем банке, но заявку до конца не заполнила, так как си... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Горячая линия банка для кого?
Совкомбанк

Где связь с публичным банком? Читать полностью

НАРУШИЛИ МОИ ПРАВА . ЖАЛОБА В РОСПОТРЕБНАДЗОР. ПОДНЯЛИ ПЛАТЕЖ НА 11700 РУБ ПО НЕРЕАЛИЗУЕТ МОЕ ПРАВО , ПРОПИСАННОЕ В ДОГОВОРЕ. ОШИБКУ ПО ВИНЕ СОТРУДНИКА ЗАСЧИТЫВАЮТ , КАК ФАКТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МНОЙ ПРАВА ВОЗВРАТА В АКЦИЮ - СОВКОМ ПОСТУПАЕТ НЕ ПРАВОМЕРНО!
Совкомбанк

БАНК ПОДНЯЛ СТАВКУ Л ПЛАТЁЖ НА 11 700 РУБ ЕЖЕМЕСЯЧНО! .На данный момент я составила обращение- претензию в Роспо... Читать полностью

Не возвращают денежные средства за неиспользованный период по программе страхования "Комфорт+"
Совкомбанк

Кредитный договор №2469202590 от 17.05.2024 г., сроком на 60 (шестьдесят) месяцев, погашен в полном объеме, договор... Читать полностью

Оператор издевался по телефону
Совкомбанк

Здравствуйте!Ранее была попытка оформить кредитную карту в вашем банке, но заявку до конца не заполнила, так как си... Читать полностью

Отказ в получении кредита
Совкомбанк

Даа, а ответить на вопросы некак? Вот так, пенсионерам и помогаете. Вот и в банке общими фразами отвечают Читать полностью

Квест "разблокируй карту" За 4 дня не решëн. (С 16 по 19 сентября танцую с бубном)
Совкомбанк

Я временно заблокировал свою карту. Вижу что нужно внести минимальный платёж. По непонятной мне причине на заблокир... Читать полностью

Некорректная консультация
Совкомбанк

Обратилась в банк за халвой рефинансированием. Все разы, что звонила на горячую линию, получала совершенно разную и... Читать полностью

Тапинюк Борис Николаевич
Совкомбанк

Почему мне не засчитали отзыв Я всё конкретно правильно описал свой случай и как мне помогли на главной линии опе... Читать полностью

Халва. Обман, начисление дополнительных платежей.
Совкомбанк

Маргарита! Я сегодня писала в чат, я сегодня звонила и 45 минут слушала от ваших сотрудников "минуту пожалуйста, мы... Читать полностью

Наплевательское отношение от поддержки банка
Совкомбанк

От меня ранее был дан однозначный ответ о сдвижении даты и необходимости того, чтобы это сделали. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доступ к сбербанк онлайн
Сбербанк

Хотел бы поинтерисоваться, сбербанк после рассмотрения документов отправил смс что сбербанк онлайн/карты остануться... Читать полностью

Зачли ли мой отзыв о альфа банке
Альфа-Банк

Зачли ли мой отзыв о альфа банке Читать полностью

19.09.2024 О банке
Добрый день,хочу узнать о своей полной задолженности в банке
Совкомбанк

Сколько у меня оплата в месяц,и полностью сколько нужно чтоб закрыть за должность Читать полностью

Страховка по кредитной карте

Здравствуйте!В августе я оформила кредитную карту,но так как она мне не понадобилась,через неделю я решила ее закры... Читать полностью

НАРУШИЛИ МОИ ПРАВА . ЖАЛОБА В РОСПОТРЕБНАДЗОР. ПОДНЯЛИ ПЛАТЕЖ НА 11700 РУБ ПО НЕРЕАЛИЗУЕТ МОЕ ПРАВО , ПРОПИСАННОЕ В ДОГОВОРЕ. ОШИБКУ ПО ВИНЕ СОТРУДНИКА ЗАСЧИТЫВАЮТ , КАК ФАКТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МНОЙ ПРАВА ВОЗВРАТА В АКЦИЮ - СОВКОМ ПОСТУПАЕТ НЕ ПРАВОМЕРНО!
Совкомбанк

БАНК ПОДНЯЛ СТАВКУ Л ПЛАТЁЖ НА 11 700 РУБ ЕЖЕМЕСЯЧНО! .На данный момент я составила обращение- претензию в Роспо... Читать полностью

Изменение лимита на перевод денежных средств
ВТБ

Добрый день! Меня зовут Бондаренко Михаил Витальевич. Я и моя жена являемся клиентами банка ВТБ. В конце мая этого... Читать полностью

Вопрос о счетах умершего человека
Сбербанк

Дополнение: срок одного из счетов - до 27 февраля 2024 г. Почему ответ "нет сведений ? Читать полностью

Заблокировали счет без причины.
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ19.05.2024 банк заблокировал мою карту по компроментации, причиной являлась якобы подозрительная операция... Читать полностью

Выезжают ли ваши сотрудники на дом?

Выезжают ли сотрудники на дом для, с их слов, подтверждения личности? Или это мошенники? Читать полностью

по запросу SD-116831

прошел месяц после запроса. Нет ни какого ответа. Где мои бонусы? Читать полностью