19
Получил Альфа карту. Более правильно сказать решил заново пользоваться Альфа банком. Приехал представитель. Предложил открыть счёт в инвестициях и получить бонус 2000 руб. Я ему ответил, что я действующий клиент и у меня уже был открыт счёт. Представитель ответил, что не имеет значения, бонусные 2000 рублей начисляется всем кто открыл инвестиционный счёт в августе. Я закинул туда 2800 руб и началось самое веселое!
Курс акций упал на чем я потерял 150 рублей. Ладно думаю, бонус компенсирует расходы. Следом вдруг приставы наложили арест на счёт. Спросил поддержку, про бонусы. Поддержка ответила что я участник акции и бонус будет зачислен с 10 по 15 сентября. Но на заблокированный счёт средства не поступят. Хорошо, благо сумма ареста 6.200 руб всего. Оплатил. Пишу в банк где бонус. Опять пишут вы условия выполнили, ожидайте. Составили обращение....Тянули до сегодняшнего дня. В результате, мне пришло письмо на Эл почту, что я НЕ ЯВЛЯЮСЬ участником акции, поскольку у меня уже был открыт счёт.
Так, стоп! Почему меня тогда подтолкнули купить акции, вложить деньги в инвестиции и в срочном порядке выплатить приставу долг? Я его мог год выплачивать, но банк сказал что время ограничено и арест должен быть снят с 10 по 15 сентября, что бы бонус был зачислен. Иначе он пропадет.
Вопрос, почему я понес материальный ущерб в довольно таки значимой сумме для меня? Верните мне 6200 которые вынудили оплатить приставу. Верните мне 150 руб которые ушли в минус по акциям, ведь вы настаивали что откройте счёт а мы вам бонус. Я открыл счёт, где бонус?
Несколько разных сотрудников меня различными способами склоняли к оплатам что приставу, что вложиться в инвестиции, обещая бонус. Я выполнил все что говорили мне сотрудники! Где мой бонус и почему я потерпел финансовый убыток?
Приветствую!
Присоединиться к акции «Дарим до 5000 рублей за первые инвестиции» возможно, если вы открываете первый брокерский счёт. Так как у вас уже был открытый счёт, к сожалению, выплатить деньги не сможем. Подробнее пишем на сайте.
В рамках лояльности зачислили на ваш счёт дополнительные подарочные акции. Их показываем в приложении Альфа Инвестиции и веб-терминале: Портфель → Подарочные акции.
В течении 100 дней после начисления подарочных акций, вам нужно их продать, так как послее этого срока подарок аннулируем.
Проверю консультацию сотрудника, и, если найду ошибку — обязательно разберусь, чтобы такого больше не повторилось.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Добрый день, да, я потратила огромное количество времени, чтобы описать все операции по карте за 3 месяца, написала... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, почему вы не отвечате на мои письма ? Отзывы максимально подробныеи положительные ! Модератор ба... Читать полностью
здравствуйте, не могу найти ответ, была у вас акция с открытием брокерского счета за что выплачивали 5000 рублей, д... Читать полностью
Прошло 6 дней, ответа так и не поступило. Читать полностью
Здравствуйте, а где в пункте 14.3.34 указано, что вы можете требовать показать СМС и звонки? Почему я не могу прийт... Читать полностью
Добрый день. Вчера (19.02.25) я обратилась в банк, чтобы стать вашим клиентом. В этот момент внезапно выяснилось, ч... Читать полностью
Ожидаю от вас ответа Читать полностью
Не стоит совершать покупки , оплачивать услуги если Вам необходимы квитанции по данным операция , так у Альфа Банка... Читать полностью
Здравствуйте пожалуйста помогите установить программу Альфа-Банк на iPhone Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, неоднократно обращаюсь к вам с вопросом закрытия счета и снятия остатка. 21.02 снова ездил... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мой полис ОСАГО не проходит проверку в РСА? Читать полностью
Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью
Как активировать промокод полученный за оформление ОСАГО ? Читать полностью
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью